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Update zu unseren Hotels

Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Öffnungen sowie den Schutz- & Hygienemaßnahmen auf einen Blick.

Außenansicht Hotelgebäude | Hotel Doppio in Wien

Hotels in Wien

Geöffnet:
Hotel Anatol
Hotel beim Theresianum
Hotel Doppio
Hotel Europa Wien
Hotel Messe Prater Wien 
Hotel Maximilian

Hotels in Wien

Geöffnet:
Hotel Rathauspark
Hotel Savoyen Vienna
Hotel Schloss Wilhelminenberg
Parkhotel Schönbrunn
Radisson Blu Park Royal Palace Hotel
Schloß Schönbrunn Grand Suite

Außenansicht Eingang | Parkhotel Schönbrunn in Wien
Außenansicht Eingang | Hotel Schloss Wilhelminenberg in Wien

Hotels in Wien

Hotel Astoria - aktuell geschlossen
Hotel Ananas - bis vorerst 24.11. geschlossen
Hotel Bosei - zur Renovierung bis November 2021 geschlossen

Außenansicht mit Blick über Salzburg | Hotel Europa Salzburg

Hotels in Salzburg

Hotel Europa Salzburg  - geöffnet

Radisson Blu Hotel Altstadt - geöffnet

Hotel Salzburg Mitte - geöffnet

Hotels in Tirol


Hotel Congress Innsbruck - geöffnet

Sporthotel Fontana - geöffnet

Außenansicht seitlich | Hotel Congress Innsbruck
Außenansicht Hotelgebäude | Hotel Schillerpark in Linz

Hotels in Linz, Graz und Ljubljana

Hotel Schillerpark, Linz - geöffnet

Hotel Europa Graz - geöffnet 

Hotel Ljubljana - geöffnet

5+5: Unsere Schutz- und Hygienemaßnahmen

Damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können, haben wir für Sie fünf allgemeine Verhaltensvorgaben und fünf besondere Schutz- und Hygienemaßnahmen zusammengestellt.

Die Austria Trend Hotels unterliegen einem 3-stufigen Audit & Prüfverfahren:

  • Stufe 1: regelmäßiges Monitoring der Einhaltung unserer 5+5 Hygiene- & Schutzmaßnahmen durch Hoteldirektion 
  • Stufe 2: Regelmäßige Audits zur Überprüfung der Umsetzung unserer Covid19 Maßnahmen durch Corporate Governance der Verkehrsbüro Group AG = unabhängige, unbeeinflussbare interne Abteilung im Nr.1 Tourismus Konzern Österreichs 
  • Stufe 3: Regelmäßige Oberflächen-Beprobungen durch unabhängiges Labor (Eurofins) 
     

Die 5 Allgemeinen Verhaltensvorgaben

Unsere gemeinsamen Regeln

3-G-Zutrittsregel

  • Wir sind per Verordnung des Gesundheitsministeriums verpflichtet, Ihren Covid-19-Status zu kontrollieren. Gerne heißen wir Sie herzlich willkommen, wenn Sie eine Impfung gegen Covid-19 erhalten haben, einen gültigen Antigen oder PCR-Test vorweisen können oder eine Corona-Erkrankung überstanden haben und einen entsprechenden Nachweis vorlegen können. 
  • Wir haben die unterschiedlichen Möglichkeiten der Nachweise, die Methode bzw. Gültigkeitsdauer für Sie zusammengefasst. Details und mehr Informationen finden Sie hier!

FFP2 Maske / Mund-Nasen-Schutz (MNS)

  • In allen Bereichen, die der 3-G-Kontrolle unterliegen gibt es keine FFP2- Maske/MNS Tragepflicht für Gäste (Gilt indoor & outdoor)
  • Unsere Mitarbeiter:innen halten sich an die gesetzlichen Vorgaben & sind für den Bedarfsfall mit den erforderlichen Masken ausgestattet. 

Blickkontakt statt Hände schütteln

  • Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen mit Blickkontakt für alle Fragen zur Verfügung und halten die physische Distanz zu unseren Gästen ein.
  • Wir bitten auch unsere Gäste auf Händeschütteln bei Begrüßung anderer Personen zu verzichten.

 

 

Infopoint Rezeption & kontaktloses Bezahlen

  • Wir ermöglichen einen weitestgehend kontaktlosen Check-In und Check-Out Prozess.
  • Sämtliche Oberflächen und Geräte, wie auch Zimmerkarten oder Zimmerschlüssel werden nach jedem Gebrauch sorgfältig desinfiziert.
  • Bitte nutzen Sie die Möglichkeit Ihre Rechnungen im Hotel kontaktlos per Kreditkarte zu bezahlen.
  • Unsere Rezeptionsmitarbeiter sind auf alle Maßnahmen geschult und sind Ihr erster Ansprechpartner wenn Sie sich unwohl oder krank fühlen.

Handhygiene & Desinfektionsmöglichkeiten

  • Wir haben die Anzahl an Desinfektionsständern in unseren Hotels erhöht und unsere Mitarbeiter sind ebenfalls mit Möglichkeiten zur Hände- und Oberflächendesinfektion ausgestattet.
  • Sie finden an allen wesentlichen Kontaktpunkten die Möglichkeit zur Händedesinfektion, wie zum Beispiel in der Lobby, vor Restaurant, Bar oder Kaffeehaus, sowie beim Liftvorplatz.
  • Öffentliche Toiletten im Hotel werden in stark intensivierten Intervallen unter Einhaltung strenger Hygienestandards gereinigt und desinfiziert. Sie haben dort immer die Möglichkeit Ihre Hände zu waschen.

5 besondere Schutz- und Hygienemaßnahmen

Damit Sie sich immer sicher fühlen!

Umfassendes Hygiene- und Reinigungskonzept 

  • Unsere bereits hohen Reinigungsstandards wurden mit externen Partnern und internen Experten überarbeitet und um zusätzliche Desinfektionsmaßnahmen und strenge Verhaltensregeln ergänzt.
  • Reinigungsprodukte und Desinfektionsmittel sind in Ihrer Wirksamkeit aufeinander und natürlich auf Wirksamkeit zur Virenbekämpfung abgestimmt.
  • In allen Hotelbereichen ist eine regelmäßige, in kurzen Zeitabständen erfolgende Desinfektion von Oberflächen und häufigen Berührungspunkten sichergestellt. 

Sicher fühlen…

… im Seminarbereich

  • Wir beachten die gesetzlichen Vorgaben genau und unsere Sales- und Bankett- Mitarbeiter:innen sind Ihre kompetenten Ansprechpersonen rund um Buchungen und unsere umfangreichen Möglichkeiten.
  • Wir bieten in Zusammenarbeit mit der Firma Novogenia SchnelltestsPackages vor Ort an, damit Ihre TeilnehmerInnen auch sicher ins Event starten! Nähere Details finden Sie hier.
  • Wir stellen Desinfektionsmöglichkeiten für Hände & Oberflächen zur Verfügung. 
  • In den Pausen werden die Räumlichkeiten bestmöglich gelüftet. 
  • Wir haben mit unseren F&B Experten Lösungen für angenehme Verpflegung ausgearbeitet. Kaffeepausen und Mittagmenüs werden serviert oder an Buffets mit betreuten Desinfektionsstationen angeboten.  

… im Fitness-, Wellness- und Spa-Bereich 

  • Die Bereiche werden regelmäßig gelüftet, gereinigt und desinfiziert mit besonderem Augenmerk auf kritische Berührungspunkte.
  • Weiterhin ist die Einhaltung der Bäderhygieneverordnung sichergestellt und wird von einer Aufsichtsperson überwacht. 

 

Sicher fühlen…

… im Zimmer 
Unsere Reinigungskräfte

  • wechseln Einweghandschuhe und Reinigungstücher nach jedem Zimmer und 
  • führen als letzten Schritt eine gründliche Desinfektion durch. 

Intensive Trainings und Schulungen für unsere Mitarbeiter

  • Gemeinsam mit unseren Reinigungspartnern und externen Experten haben wir unsere Mitarbeiter in allen Bereichen auf neue Prozesse und Maßnahmen vorbereitet.
  • Gezielte Schulungsmaßnahmen für unsere Hausdamen & Housekeeping Teams wurden ebenfalls von externen Partnern begleitet und werden laufend aufgefrischt. 
  • In Online Trainings werden Schulungsinhalte und Maßnahmen weiter aktualisiert und trainiert.

Personalplanung & Monitoring 

  • Wir achten bei der Einteilung unserer Mitarbeiter:innen auf getrennte Schichten. Damit können wir bei unerwarteten Krankheitsfällen Infektionsketten rasch nachvollziehen. 
  • Sämtliche Sicherheits- und Schutzmaßnahmen werden von der Hoteldirektion verantwortet und mehrmals täglich überprüft. 
  • Zur Überprüfung des Schutz- und Hygienekonzepts, sowie zu umfangreichen Beprobungen in all unseren Hotels haben wir die österreichische Tochtergesellschaft von EUROFINS Scientific beauftragt.  

 

Die 5+5 Hygiene- & Schutzmaßnahmen der Austria Trend Hotels sind ausgezeichnet!

Das „Trusted Cleanliness“-Abzeichen

Wird von der weltweit führenden Gästefeedback-Plattform TrustYou verliehen. Die Austria Trend Hotels beweisen positiv wie sie die strengen Hygienestandards im Zusammenhang mit COVID-19 umsetzen. Die Bewertung basiert auf einem Fragebogen mit über 50 Fragen, die sich auf drei Hauptkategorien konzentrieren:

  • Personal
  • Sanitäre Maßnahmen
  • Einrichtungen & Dienstleistungen

Mehr Informationen unter trustyou.com/de/trustyou-cleanliness-badge

Die Eurofins Hygiene-Bescheinigung

Eurofins ist eines der führenden Labordienstleister, Prüf- und Inspektionsstellen in Österreich.
Durch regelmäßige unabhängige, unbeeinflussbare Probennahmen werden die strengen österreichischen Hygienestandards überprüft und sichergestellt.

Die offizielle Hygiene-Bescheinigung finden Sie hier.

Sichere Gastfreundschaft

Die Initiative Sichere Gastfreundschaft des Bundesministeriums für Landwirtschaft, Tourismus und Regionen hat den Austria Trend Hotels diese Auszeichnung verliehen. Basierend auf u.a. folgenden geprüften Kriterien:

  • Regelmäßige Teilnahme der Beschäftigten mit Gästekontakt an Covid-19-Testungen
  • Information der Beschäftigten zu Präventions- und Hygienemaßnahmen
  • Sensibilisierung der Beschäftigten auf Einhaltung der Mindestabstandsregeln
  • Regelmäßiges Desinfizieren von Oberflächen und Lüften von sämtlichen Bereichen & Zimmern
  • Empfehlung zur Nutzung der „Stopp-Corona“ App für Gäste und Beschäftigte

Mehr Informationen unter sichere-gastfreundschaft.at