Bewertungen & Kundenmeinungen

6911 Bewertungen Sehr Gut
8.5 von 10

HolidayCheck

531 Bewertungen

7.7/10

HRS

4 Bewertungen

6.9/10

Expedia

493 Bewertungen

8.1/10

Booking.com

4981 Bewertungen

8.1/10
Lage 1370 Bewertungen
9.4 /10
Frühstück 748 Bewertungen
7.8 /10
Service 1041 Bewertungen
8.5 /10
Zimmer 1323 Bewertungen
6.1 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

26.04.2024
5/10

Der erste Aufenthalt 18-19 April war nicht gut. Dreckige Handtücher, eine Dusche bei der das ganze Bad überflutet, weil an der Glastrennwand keine Gummilamellen sind, schmutziger Boden in der Badwanne, und Ameisen im Zimmer. In der Woche drauf (24-25. April) dank Upgrade auf Executive Zimmer besser aber immer noch verbesserungsbedürftig. Das Zimmer war ziemlich klein, Safe ging nicht und das Bad war nur halb so groß wie im normalen Zimmer. Die Lage ist in Ordnung. Kein Vergleich zum Austria Trend Hotel Europa oder zum Austria Trend Hotel am Bahnhof in Salzburg, beide Häuser sind viel moderner und angenehmer.

Sehr geehrter Daniel, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern zutiefst, von den Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts im Austria Trend Hotel Ananas zu hören. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Sauberkeit und der Zustand des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Hinweise bezüglich der Handtücher, der Dusche, des Bodens in der Badewanne und der Ameisen haben wir zur Kenntnis genommen, und wir werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. In Bezug auf das Upgrade auf das Executive Zimmer bedauern wir, dass es nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße, dem Safe und dem Badezimmer haben wir registriert und werden intern überprüfen, wie wir diese Punkte verbessern können. Wir möchten betonen, dass wir stets bestrebt sind, den Aufenthalt unserer Gäste angenehm zu gestalten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als angemessen empfanden. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback ernst genommen wird, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben, Sie von unserem hervorragenden Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

25.04.2024
9/10

Wie immer entspannend nach geschäftigen Tagen in der Stadt.

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich nach geschäftigen Tagen in der Stadt bei uns entspannen konnten. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

25.04.2024
6/10

Unser Preis war gut. Das Hotel wirkt etwas abegwohnt. Das Zimmer wat sehr klein (Nr 261).

Sehr geehrte Frau e., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Größe und dem Zustand Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Lob bezüglich unserer günstigen Preise. Bitte beachten Sie, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Einrichtung zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Ihren Aufenthalt zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

25.04.2024
10/10

Ein sehr entspannter und angenehmer Aufenthalt!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem entspannten und angenehmen Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

25.04.2024
9/10

Wir werden auch künftig ihr HOTEL bei Besuchen unserer Kinderfamilie in Wien buchen. Besonders auch der nahe Anschluss der U-4 ist sehr praktisch !! Lieben Gruss

Sehr geehrte Holzer Otmar und R., Vielen Dank für Ihr wohlwollendes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Nähe zur U-Bahnlinie U4 für Sie sehr praktisch war. Wir hoffen, Sie auch zukünftig bei Besuchen Ihrer Kinderfamilie in Wien bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

24.04.2024
5/10

Ich habe ein ruhiges Zimmer zum Innenhof gebucht und habe ein lautes Zimmer über der Baustelle bekommen, Lärm ab 6 Uhr! Hoffentlich ist es im Juni besser!

Sehr geehrter Gast,, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Austria Trend Hotel Ananas legen wir großen Wert auf den Komfort unserer Gäste. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Juni ein ruhiges Zimmer benötigen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

24.04.2024
10/10

Alles sehr nett, eine schoene Aufenthalt - danke sehr.

Sehr geehrte Frau E., Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas angenehm war. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen schönen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

17.04.2024
3/10

An sich ein ganz gut gelegenes Hotel, waren viel zu Fuß unterwegs. Da wir die wärmsten Tage im April erwischt haben, waren die Temperaturen im Hotel ein Horror. Klimaanlage hat nicht funktioniert und es waren gefühlte 35 Grad.

Sehr geehrter Tobias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas zu berichten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und werden dies selbstverständlich an unser gesamtes Team kommunizieren. Wir bedanken uns ebenfalls für die geäußerten Kritikpunkte und werden diese beim nächsten Executive Meeting ansprechen. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

17.04.2024
5/10

Lage gut, Aufzug und Zimmer in die Jahre gekommen. Frühstück und Bar gut. Rezeption könnte freundlicher sein. Preisbildung fragwürdig

Sehr geehrter Fritz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage, das Frühstück und die Bar genossen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Unannehmlichkeiten mit dem Zustand des Aufzugs und der Zimmer. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback mit unserem Team geteilt wird, um unseren Service zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Rezeption werden ernst genommen. Bitte beachten Sie, dass wir stets bestrebt sind, unsere Preisgestaltung transparent zu halten. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

17.04.2024
8/10

Natürlich komme ich wieder… irgendwann ?

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie wieder bei uns übernachten möchten. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

17.04.2024
10/10

ich bin schon mehrere jahrzehnte gast im ananas hotel. auch nach meiner pension immer wieder in wien. macht weiter so, ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Herr b., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie schon seit vielen Jahrzehnten unser Gast sind und auch nach Ihrer Pensionierung immer wieder zu uns nach Wien kommen. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

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Lage & Kontakt

Außenansicht Hotelgebäude |  Hotel Ananas in Wien
Austria Trend Hotel Ananas

Rechte Wienzeile 93-95/Eingang Sonnenhofgasse 8-10, 1050 Wien,

ananas@austria-trend.at +43 (1) 546 20