Bewertungen & Kundenmeinungen

9703 Bewertungen Ausgezeichnet
9.1 von 10

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28 Bewertungen

8.6/10

HolidayCheck

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9/10

Booking.com

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8.8/10

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608 Bewertungen

8.8/10
Stimmung 499 Bewertungen
8.8 /10
Ausstattung 452 Bewertungen
7.5 /10
Lage 1752 Bewertungen
8.7 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

21.04.2024
9/10

Wir kommen schon einige Male für einen Kurzurlaub in ihr Hotel nach Wien. Wir fühlen uns immer sehr wohl, darum werden wir auch das nächste Mal wieder bei ihnen einchecken. Denn dort wo man sich wohlfühlt kehrt man gerne zurück.

Liebe Familie S., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Treue zu unserem Hotel bei Ihren Kurzurlauben in Wien. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns stets wohl fühlen und schätzen Ihre Rückkehr jedes Mal. Es ist uns eine Freude, Sie als Gäste zu haben und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit lieben Grüßen Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

18.04.2024
10/10

Top Lage, schöne Zimmer und sehr freundliche Mitarbeiter!

Lieber Herr Walter V., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Austria Trend Parkhotel Schönbrunn! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Lage, den schönen Zimmern und unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Ihr Lob ist die beste Belohnung für uns. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

18.04.2024
6/10

18.04.2024
8/10

Tolles lässiges Haus mit sehr freundlichen Mitarbeitern! Frühstück zu empfehlen und weit vom Stadtzentrum ist es auch nicht! U - Bahn und Strassenbahn sind in 3' erreichbar! Es empfieht sich, eine Wochenkarte für die Oeffis zu kaufen, wenn man 3 Nächte und mehr bleibt!

Lieber Herr Schneider, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Hotel Austria Trend Parkhotel Schönbrunn! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzten. Die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und die Empfehlung einer Wochenkarte sind sehr hilfreiche Tipps für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Barbara Hahn Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

18.04.2024
10/10

Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, die Sauberkeit und das schöne Ambiente inclusive der tollen Lage des Hotels

Liebe Frau B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, der Sauberkeit, dem schönen Ambiente und der großartigen Lage des Hotels zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

18.04.2024
10/10

ein angenehmer, erfolgreicher Aufenthalt in Wien. Auch das Putzpersonal war sehr höflich ud hat auf individuelle Bedürfnisse Rücksicht genommen. Das Fitness-Studio im Park des Schlosses Schönbrunn ist im Frühjahr auch unbezahlbar. ;-)

Lieber Herr Koch, vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich für uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und wir Ihnen die optimale Ausgangslage für Ihren Wien-Aufenthalt bieten konnten. Das Feedback unserer Gäste ist der Antrieb stets unser Bestes zu geben und dafür zu sorgen, dass Sie sich bei uns wie Zuhause fühlen. In diesem Sinne würden wir uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Liebe! Mit lieben Grüßen Barbara Hahn Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

17.04.2024
10/10

Bitte veröffentlichen Sie unsere Bewertung nicht. Sie ist für Sie persönlich, nicht für das Internet. Wir haben den Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr genossen. Unser Zimmer hat uns begeistert. Meine Frau bedankt sich ganz herzlich für die Geburtstagsgrüße, die Sie ihr auf dem Zimmer als Aufmerksamkeit haben zukommen lassen. Tausend Dank dafür auch von mir. In Ihrer Bar haben Sie es ganz fantastisch geschafft Moderne und Historie zu vereinen. Ein sehr angenehmer Ort. Bestimmt sehen wir uns bei Ihnen im Hotel, beruflich oder privat, wieder. Wir freuen uns, auf bald. Verbesserungspotential Frühstück/Freundlichkeit der Mitarbeiter: Ich bat eine Service-Mitarbeiterin, ob sie für uns nach einer Sauce fragen könnte, die schon längere Zeit leer war. Sie sagte, dass sei nicht ihr Aufgabengebiet und ließ mich ohne weitere Worte stehen. Das finde ich ganz arg inakzeptabel. Der Rest des Service war wunderbar. Auswahl am Buffet: Grundsätzlich haben sie ein sehr nettes Frühstück. Es gab aber ein paar wenige Dinge, die mich tatsächlich enttäuscht haben. Die Wurstauswahl ist weitgehend qualitativ minderwertig gewesen. Damit meine ich, dass sie auf dem Niveau günstigster Discount-Ware aus dem Supermarkt war. Das ist nicht ihr Niveau. Die Station mit den wunderbaren frischen Omelett haben sie nur an den Ostertagen angeboten. An den Tagen danach vermisst man das dann natürlich. Ich liebe Lachs zum Frühstück, auch privat. Den haben Sie leider nicht angeboten. (Ich weiß, es ist ein Kostentrteiber). Beim Fisch haben sie eine sehr geringe Auswahl gehabt. Vermutlich geht der aber nicht so gut, das sie dort etwas mehr anbieten könnten. Die Backwaren fand ich ebenfalls durchgängig schwierig. Persönlich bekomme ich in jeder Bäckerei privat bessere Brötchen. Ich war erstaunt, wie es eine Bäckerei schafft das Durchschnittsgewicht eines Brötchen bei derartigem Volumen zu reduzieren. Vermutlich aber auch, weil die Backwaren stark trocken waren. Grundsätzlich und unter Berücksichtigung der Erwartung an ein 4* Hotel: Wurst und Backwaren sollten sie als Themen angehen. Vielleicht können Sie bei diesen Punkten mit Ihren Lieferanten etwas anderes vereinbaren. Zimmer Sauberkeit: Wir mussten das Zimmer-Housekeeping per schriftlicher Notiz bitten den Sektkühler mit Gläsern auch wieder abzuräumen, nachdem er 36 Stunden auf unserem Zimmer verbracht hat. Bei der Bereitstellung des Sektkühlers (mit Sekt) würde ich ebenfalls empfehlen auch die Sektgläser mit bereitzustellen.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und insbesondere mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Ihrer Frau zu ihrem Geburtstag eine besondere Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie negative Erfahrungen bezüglich der Freundlichkeit einer unserer Service-Mitarbeiterinnen gemacht haben. Unser Team sollte stets hilfsbereit und zuvorkommend sein, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen ernst genommen wird und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Was das Frühstücksbuffet betrifft, bedauern wir, dass die Qualität einiger Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Wurstauswahl, des Lachses, der Backwaren und des Fischangebots nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. In Bezug auf die Sauberkeit des Zimmers bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit dem Sektkühler und den Gläsern. Es sollte selbstverständlich sein, dass das Housekeeping solche Gegenstände zeitnah entfernt. Ihre Anregung bezüglich der Bereitstellung von Sektgläsern bei der Sektkühlerausstattung nehmen wir gerne auf und werden dies intern überprüfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sei es beruflich oder privat. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Mit lieben Grüßen, Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

17.04.2024
10/10

Alles bestens!! Ein sehr schönes, edles Hotel

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Austria Trend Parkhotel Schönbrunn. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem schönen und edlen Hotel zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

17.04.2024
10/10

Ein wunderbares Wiener Hotel mit tollem Trinkwasser aus der Leitung?

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu unserem Wiener Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Trinkwasser aus der Leitung gefallen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Annehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Barbara Hahn Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

17.04.2024
9/10

Wir haben einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel Schönbrunn gehabt. Sehr schönes, großes Zimmer und gute Betten. Alles sehr sauber. Schönes Hotel und sehr gute Lage. Wir kommen bestimmt wieder. Danke.

Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Parkhotel Schönbrunn. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihr geräumiges Zimmer, die komfortablen Betten und die zentrale Lage genossen haben. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität, daher freut es uns besonders, dass Sie dies positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Besuch. Mit lieben Grüßen Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

17.04.2024
10/10

Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohlgefühlt. Alles war perfekt. Die Mitarbeiter und der Hotelchef sehr entgegenkommend. Das Frühstück war traumhaft.

Lieber Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel sehr wohlgefühlt haben und mit dem perfekten Service unserer Mitarbeiter und unseres Managers zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf ein traumhaftes Frühstückserlebnis für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Barbara Hahn Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

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