Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Frühstück
                                                307 Bewertungen
                                            
9.4 /10

                                                Service
                                                298 Bewertungen
                                            
8.3 /10

                                                Zimmer
                                                399 Bewertungen
                                            
9 /10

                                                Preis-Leistungs-Verhältnis
                                                158 Bewertungen
                                            
3.8 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

01.10.2022

10/10

26.09.2022

10/10

26.09.2022

10/10

09.09.2022

9/10

Bis auf den Parkplatz, der viel zu teuer ist, ein sehr gutes Hotel mit guter Busanbindung in die Innenstadt

30.08.2022

9/10

23.08.2022

8/10

19.08.2022

3/10

18.08.2022

8/10

17.08.2022

7/10

16.08.2022

9/10

16.08.2022

9/10

13.04.2022

6/10

1, Motorrad kostet 10,- /Tag. Das ist zu teuer. 2, Wellness/Sauna ist extra zu zahlen, ohne Information (weder Rezeption noch Zimmer) der Preise und Möglichkeiten.

Antwort des Hotels

Dear Mr. H., We appreciate your candor regarding your experience. It is never our intent to have any guest leave without feeling the true nature of our hospitality. We will use your comments to learn and grow in the areas addressed. We welcome you to stay with us again the next time your travels bring you to Ljubljana. With best wishes, Irena Jarc Front office manager

12.04.2022

7/10

Im großen und ganzen Ok,

Antwort des Hotels

Dear Mr. Waldemeier, Thank you so much for sharing your experience, especially in this case when everything didn't meet your expectations. We are of course very happy to read that in general you were satisfied with your stay, at the same time it is with horror and shame we read about the lack of cleanliness. I have brought up your case with our housekeeping manager. I can nothing but to give my most sincere apologies. We will of course take action to straighten up any lack of routines and give proper training. Also please accept our apology for communication in english only. Of course, we have staff who speak several languages, but we are currently facing problems in the labor market and the fact is that during your stay with us you only came across with staff who speak english only. I fully understand that your trust in us has weakened, however I do hope we will get the chance to show ourselves from a better side in the future. Warm regards, Irena Jarc Front office manager

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