Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Frühstück
                                                599 Bewertungen
                                            
9.5 /10

                                                Service
                                                605 Bewertungen
                                            
8.4 /10

                                                Zimmer
                                                758 Bewertungen
                                            
8.6 /10

                                                Preis-Leistungs-Verhältnis
                                                268 Bewertungen
                                            
6.3 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

14.03.2019

10/10

13.03.2019

10/10

13.03.2019

8/10

SPA-Bereich nicht genutzt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer schön geräumig, übersichtlich gestaltet, Matratze zu weich, Kopfkissen führen zum Wärmestau am Kopf, Teppichboden im Zimmer, Fenster zur Dunajska Cesta lassen aber zuviel Lärm durch, Undefinierbarer Geruch im Zimmer/ im Hotel bei Ankunft ( durch Klimaanlage? Es roch z. Teil nach Abgasen/Reinigungsmitteln. Wo wird die Luft für die Klimaanlage angesaugt?), Fernbedienung des TV-Gerätes müsste dringendst gesäubert werden.( Verkrustungen vorhanden) Im Badbereich fehlen eigentlich Haltegriffe bei der Wanne. Vergrößerungsspiegel nur für große Gäste in der richtigen Höhe angebracht. Frühstück reichhaltig. Citytaxabgabe hoch, Transfer zum Flughafen teuer.

Antwort des Hotels

Dear BG, Thank you for the feedback and we are sorry that we did not meet all of your expectations. Your comments are well received and noted and these will help us improve. We are glad that our friendly staff was able to provide a great service and that you enjoyed the room. We thank you for choosing us. With best wishes, Irena Jarc Front Office Manager

25.02.2019

8/10

17.02.2019

4/10

04.02.2019

10/10

04.02.2019

10/10

02.02.2019

10/10

31.01.2019

10/10

19.01.2019

10/10

17.01.2019

10/10

18.12.2018

6/10

Frühstück war sehr gut, aber leider war die Sauberkeit im Zimmer nicht in Ordnung.

Antwort des Hotels

Dear Mr. Wimmler, Thanks for sharing your thoughts and for choosing us for your lodging needs. It is great to read that you appreciated our friendly staff service. On the downside, it is sad that the room's cleanliness and upkeep fell below expectations. This is certainly not the impression we would like to leave any of our valued guests and we apologize for any inconveniences caused during your stay with us. Your feedback is important and has been raised with the management to help pinpoint areas that need to be worked on. Thanks again for sharing your experience. I am hopeful that we get the chance to make your next overnight better than the last. Safe travels, Irena Jarc Front Office Manager

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