Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Lage
                                                604 Bewertungen
                                            
9.5 /10

                                                Service
                                                469 Bewertungen
                                            
8.4 /10

                                                Komfort
                                                392 Bewertungen
                                            
8.4 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

13.06.2021

8/10

Guter Service, tolle Zimmer, freundliches und schnelles Personal ...nur beim Frühstücksgebäck war kein einziges Stück knusprig. 9 von 10 Punkten.

Antwort des Hotels

Lieber GF, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office & Reservation Manager

09.06.2021

10/10

Nähe zum Inn, zur Hungerburgbahn und Innenstadt. Strassenverkehr nervig. Sonst alles prima!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office & Reservation Manager

09.06.2021

10/10

Gut, ruhig, gute Lage

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office & Reservation Manager

08.06.2021

10/10

08.06.2021

6/10

Hotel in guter Lage für einen Stadturlaub. An den Kleinigkeiten bzw, Details die einen Aufenthalt schön machen mangelt es allerdings!

08.06.2021

6/10

haben das Hotel gebucht, da wir uns auf die Sauna gefreut hatten. Doch leider mussten wir vor Ort feststellen, dass durch die Corona Situation diese geschlossen war. Wäre nett gewesen wenn wir bei der Buchung , darauf hingewiesen worden wären. Leider war auch das Restaurant geschlossen .

Antwort des Hotels

Lieber Christian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Für das Missverständnis mit den derzeitigen Öffnungszeiten entschuldigen wir uns vielmals! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office & Reservation Manager

08.06.2021

8/10

Bis auf das Problem mit den Handtüchern, 1,5 Tage ohne Handtücher, war es ein schöner Aufenthalt aufgrund der tollen Lage des Hotels und des ausgiebigen Frühstücks.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Für das Missverständnis mit den Handtüchern entschuldigen wir uns vielmals! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office & Reservation Manager

07.06.2021

10/10

Das Hotel liegt sehr nah an Altstadt, ca 7 min zu Fuß. Die Zimmer Sing groß, sauber, modern. Die Betten sind gemütlich, nur ein wenig rutschig weil die auf rollen sind. Das Frühstück war sehr lecker. Es gibt alles.

Antwort des Hotels

07.06.2021

10/10

sehr gut, bitte für mich immer die Zimmer im 4. Stock, vom Inn abgewandt - wie vergangene Woche - reservieren.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Wissounig, Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Gerne werden wir nach Verfügbarkeit Ihren Zimmerwunsch berücksichtigen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office & Reservation Manager

07.06.2021

8/10

Das einzige wirklich negative waren die viel zu kleinen Handtücher.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Für das Missverständnis mit den Handtüchern entschuldigen wir uns vielmals! Es gab Lieferschwierigkeiten mit der Wäscherei welche bereits behoben wurden. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office & Reservation Manager

07.06.2021

8/10

Das Frühstück könnte mehr Auswahl haben wie z.b. Brot, Frisch gepressten Orangensaft, usw. Die Duschtücher sind viel zu klein und gerade als Hand bzw. Gesichttücher zu verwenden. Bis auf die erwähnten Punkte hat es uns sehr gut gefallen, die gute Zentrale Lage ist hervorzuheben.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Für das Missverständnis mit den Handtüchern entschuldigen wir uns vielmals. Es gab Lieferschwierigkeiten welche bereits behoben wurden. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office & Reservation Manager

06.06.2021

10/10

Alles war bestens, nur das Doppelbett war keines, weil es aus zwei sich bewegenden Einzelbetten bestand.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Für das Missverständnis mit den Betten entschuldigen wir uns vielmals, wir werden hier zukünftig besser darauf achten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office & Reservation Manager

29.05.2021

8/10

Klassisches Business Hotel ohne besonderes Flair aber alles in allem gut und wie erwartet. Eine Rechnung wurde allerdings nicht auf meinem Namen ausgestellt, was ich nun korrigieren muss und was letztlich doch etwas ärgerlich ist.

Antwort des Hotels

Lieber Richard R., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office & Reservation Manager

28.05.2021

8/10

Im großen und ganzen ein sauberes und schick eingerichtetes Hotel mit einem sehr freundlichen Service. Leider war der Kühlschrank der Minibar mit dem Kühlen der Getränke leicht überfordert und ich habe im frisch überzogenen Bett ein fremdes langes Haar gefunden.

Antwort des Hotels

Lieber Martin, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie zu Ihrem Aufenthalt veröffentlich haben. Für Ihr positives Feedback zu unserem Personal bedanken wir uns herzlichst. Bezüglich der Minibar sowie dem Haar im Bett entschuldigen wir uns vielmals! Dies entspricht keinesfalls unserem Standard und wird mit den entsprechenden Abteilungen beim nächsten Meeting umgehend besprochen. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sarah Trausnitzer Front Office Manager

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