Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Lage
                                                675 Bewertungen
                                            
9.3 /10

                                                Service
                                                522 Bewertungen
                                            
8.6 /10

                                                Komfort
                                                442 Bewertungen
                                            
8.9 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

15.05.2019

10/10

15.05.2019

8/10

Es hat uns sehr gut gefallen, große Zimmer, großes Bad, freundliches Personal. Sauberkeit im Bad OK, im Zimmer ist noch etwas Luft nach oben. Frühstück war für ein Business Hotel in Ordnung. Toller Preis, gute Lage. Werden wir wieder nutzen, wenn wir in der Gegend sind.

Antwort des Hotels

Lieber Herr O., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Plamauer Eileen Front Office and Reservation Manager

15.05.2019

10/10

Alles perfekt, leider hatten wir zu wenig Zeit um alles zu genießen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Plamauer Eileen Front Office and Reservation Manager

15.05.2019

8/10

11.05.2019

10/10

Die Lage des Hotels ist ideal, gleich in der Nähe des Stadtzentrums, direkt zum Einstieg der Hungerbergbahn, trotzdem ruhig.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

11.05.2019

10/10

10.05.2019

10/10

Es war für ein international fungierendes Hotel sehr zufriedenstellend, vom ein- bis zum auschecken! Personal sehr freundlich, Zimmer nicht abgewohnt, ausreichende Zimmergröße, passt! Zu teuer ist für mich der Stellplatz in der Tiefgarage!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

09.05.2019

10/10

Ausgezeichnet! Freundliches Personal. Sehr gute Lage.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

05.05.2019

10/10

04.05.2019

10/10

03.05.2019

10/10

Uns hat der Aufenthalt in ihrem Haus sehr gut gefallen. Leider konnten wir nur eine Nacht bleiben. Aber wir kommen bestimmt wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

01.05.2019

8/10

Herzliche Dank. Das Haus gibt eine sehr angenehme Atmosphäre. Der Eingangsbereich ist ansprechend. Die Zimmer groß und hell, mit einem Bad, dass für 2 Personen ausreichend ist. Gut finde ich ebenso den Tresor mit seiner Bedienungsanleitung. Ein Kleiderschrank mit Licht. Sehr gut. Das Angebot des Hauses für Fitness, herrlich. Die Nähe des Centrums, genial. Danke

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

24.04.2019

10/10

Zwei mal bin ich hier gekommen, und jedes mal war es toll. Die Ruhigkeit und die sehr effiziente Schalldämmung sind ein besonderer Vorteil des Hotels. War sehr zufrieden mit meiner Höherstufung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

17.04.2019

10/10

Hotel top! Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und superlecker! Wellnessbereich wäre prinzipiell auch top, leider waren bei unserem Aufenthalt sehr viele Kinder im Hotel und auch im Saunabereich. Am ersten Abend erinnerte der Wellnessbereich leider an einen Kinderspielplatz. Sollte auf jeden Fall eine Kinderfreiezone sein! Abgesehen davon, sehr empfehlenswert!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

09.04.2019

10/10

Sehr freundliches Personal - tolle Abwicklung im Vorfeld bei der Buchung - Upgrade Möglichkeit war sehr gut und wurde von uns wahrgenommen. Wir werden sicher wieder bei AUSTRIA TREND HOTELS buchen auch bei beruflichen Buchungen werden wir sie berücksichtigen

Antwort des Hotels

05.04.2019

10/10

1. die Lage, 2. man fühlt sich wohl wenn man ihr Haus betritt, 3.die Ausstattung sowohl Hotel als auch Zimmer, 4. der Ausblick, 5. die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals, es gibt nichts Negatives. Wir kommen auf jedn Fall wieder in Ihr Haus, wenn wir wieder in Innsbruck sind!!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Auch ein Dankeschön von unseren Mitarbeitern! :) Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Plamauer Eileen Front Office and Reservation Manager

31.03.2019

8/10

Angefangen von der Buchung bis zur Abfahrt, ich war gut im Austria Trend Hotel Innsbruck aufgehoben. Freundlichkeit, Sauberkeit, Kompetenz - es hat gepaßt! Ich komme wieder und empfehle es weiter!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

26.03.2019

8/10

Hotel in guter Lage, schönes Zimmer, Matratze sehr gut. Badezimmer geräumig und gut ausgestattet, Einiges ist renovierungsbedürftig, und Schimmel im Badezimmer hab' ich nicht gerne...

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir beheben die Probleme im Zimmer natürlich sofort! Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Plamauer Eileen Front Office and Reservation Manager

24.03.2019

10/10

Das Hotel mit seiner Ausstattung (große, schöne Zimmer, toller Sauna- und Fitnessbereich...) hat mir noch viel besser gefallen, als ich es nach der Darstellung auf der Website erwartet habe. Die Lage ist genial, Altstadt fußläufig zu erreichen. Das Frühstück ist in seiner Vielfältigkeit fantastisch.

Antwort des Hotels

19.03.2019

10/10

Es ist immer wieder ein Erlebnis im Austria Trend Hotel Innsbruck zu verweilen! Von der Rezeption über die Raumpflegerinnen bis zum Servicepersonal - alle sind top freundlich und einsame Spitze! Liebe Grüße aus Wien

Antwort des Hotels

Liebe Martina, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Plamauer Eileen Front Office and Reservation Manager

18.03.2019

10/10

Ein sehr schöner Aufenthalt ! Die zentrale Lage zur Innenstadt und die Möglichkeit, sich nach dem Skifahren trotz bereits erfolgtem Check out im Wellnessbereich umziehen zu können, haben uns sehr gut gefallen !

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

18.03.2019

8/10

Es hat uns sehr gut gefallen. Bitte ein bisschen mehr auf Sauberkeit achten (Badezimmertüre war sehr schmutzig) Zimmer sehr schön, Matratze sehr weich, tolle Aussicht. Personal sehr sehr freundlich. Frühstück lecker und mehr als ausreichend. Tolles Ambiente. Würden jederzeit wieder kommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Plamauer Eileen Front Office and Reservation Manager

12.03.2019

10/10

Das Austria Trend ist ideal gelegen- an den ÖPNV angebunden, nahe zum Theater und zur Altstadt, rundum die atemberaubende Innsbrucker Bergwelt, Talstation zur Hungerburg- und auch das Innen fügt sich ein: Von der Sauberkeit über das serviceorientierte, ausnehmend freundliche Personal stimmt der hervorragende Gesamteindruck. Ich komme gern wieder!

Antwort des Hotels

19.02.2019

10/10

Der Aufenthalt hat voll unseren Erwartungen entsprochen. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Zimmer und Bad waren sehr sauber, das Executive Zimmer ist sehr empfehlenswert, Größe und Ausstattung passen. Frühstück sehr gut. Sehr zu empfehlen.

Antwort des Hotels

18.02.2019

10/10

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir werden gerne wieder einmal bei Ihnen übernachten. Freundliches Personal, schöne Zimmer, feines Frühstück. Idealer Ausgangspunkt um Innsbruck zu erkunden.

Antwort des Hotels

12.02.2019

8/10

Das Managment kam meinem Zimmerwunsch entgegen, die Bettenwahl wurde mir sogar schriftlich mitgeteilt! Die Seminarräumlichkeiten waren zufriedenstellend. Das Zimmer war sehr sauber, Betten waren bequem, die Speisenauswahl im Resteraunt fand ich sehr eingeschränkt, das lag sicher daran, daß ich oft dort dinierte. Ich werde das Hotel bei meinem nächsten Aufenthalt in Innsbruck wieder wählen, ich habe den Aufenthalt angenehm erlebt!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

11.02.2019

10/10

Wir hatten eine wundervolle Zeit im Austria Trend Hotel Congress. Es war alles sehr unkompliziert, Service sehr freundlich und auch das Essen ist zu empfehlen. Man ist zentral gelegen und kann innerhalb kürzester Zeit vieles erreichen. Wir können es nur empfehlen und kommen gerne wieder mal vorbei.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

10.02.2019

10/10

Gute Lage, gerade mal 5 Minuten in die Altstadt. Direkt am Inn, Zimmer sauber und geräumig. Die Fenster haben den Straßenlärm gut abgeschirmt. Frühstück gab es schon ab 06:30, und alles was mein Herz begehrte.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

09.02.2019

10/10

Wir hatten Ihr Hotel für einen Zwischenstopp gewählt und waren sehr zufrieden mit der hervorragenden Lage und komfortablen Ausstattung Ihres Hauses sowie der entspannten und freundlichen Atmosphäre, die Ihre perfekt ausgebildeten Mitarbeiter uns vermittelt haben und damit unseren Aufenthalt zu einem wunderbaren Erlebnis gemacht haben. Herzlichen Dank

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Auch für die lieben Worte bezüglich unserem Personal! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

05.02.2019

8/10

Der Aufenthalt bei Ihnen war sehr angenehm. Vor allem der kleine Wellness-Bereich und die kurzen Wege in die Innsbrucker Altstadt. Herausheben möchte ich den überaus netten und freundlichen Barkeeper. Das Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück fand ich nicht so gut. Mit 15,- € ist dies schon etwas hoch bemessen. Generell ist es im ganzen Hotel und speziell in den Zimmern sehr warm. Im Winter dafür eine Klimaanlage anzuschalten erschien mir dann doch zu viel.

Antwort des Hotels

28.01.2019

10/10

Meine Tochter hatte schon einmal im Hotel genächtigt, und auf Grund dessen habe ich auch dieses Hotel gebucht. Es war einfach alles perfekt, von der Ankunft bis zur Abreise. Super Frühstück, alle sehr freundlich, und die Zimmer sehr sauber, großzügiges Bad. Werde es gerne weiterempfehlen.

Antwort des Hotels

23.01.2019

8/10

Außer den o.g. Dingen, habe ich keine Beanstandungen. Das Frühstück war vielfältig, der Kaffee und der Orongensaft sehr gut! Vielen Dank!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Eileen Plamauer Front Office and Reservation Manager

22.01.2019

6/10

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter würde viel wett machen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Tom, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Innsbruck unser Hotel ausgesucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben und sie mit unserem Frühstück zufrieden waren Das Sie sich die Mühe machen uns im Nachhinein Ihr Feedback zu hinterlassen freut uns besonders - gerade die Rückmeldungen unserer Gäste sind sehr wertvoll für uns, damit wir unseren Service und unsere Standards stetig verbessern können. Dass Sie sich beim Check in an unserer Rezeption nicht Wilkommen gefühlt haben, tut uns sehr leid! Unser Team an der Rezeption wurde bereits darauf hingewiesen und im Namen unserer Mitarbeiter vom Empfang darf Ihnen unser Bedauern dahingehend aussprechen. Nichts desto trotz hoffen wir, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen! Liebe Grüße Ihr Team vom Austria Trend Hotel Congress Innsbruck

21.01.2019

10/10

Sehr angenehme Atmosphäre, große helle Zimmer, sehr sauber und ruhig. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Altstadtkern fußläufig schnell erreichbar. Hungerburgbahnstation direkt gegenüber!

Antwort des Hotels

16.12.2018

8/10

Freundliche, diskrete aber nicht steife Atmosphäre. Gemischtes Publikum. Mit Kindern vielleicht etwas zu ruhig. Üppiges Frühstücksbuffet. Die Einrichtung des Zimmers könnte teilweise hausmeisterliches Augenmerk vertragen.

Antwort des Hotels

02.12.2018

8/10

Super Lage zur Altstadt und zum Congresszentrum. Schöne helle Zimmer. Sehr verbesserungswürdig sind die Damen beim Frühstück. Lustlose Miene, Tische werden ewig nicht neu eingedeckt. Spricht nicht für die sonstige Qualität des Hauses.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir werden unser Service Team natürlich sofort über Ihr Feedback informieren! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Plamauer Eileen Front Office and Reservation Manager

02.12.2018

10/10

Die unbedingte Freundlichkeit des Personals... große Gratulation an das Team bei der Rezeption.. es gibt keine 2 Chance für den ersten Eindruck.. dass wir in Innsbruck perfekt umgesetzt.. vielen Dank

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Vielen Dank auch an das Kompliment bezüglich meines Teams :) Freut uns sehr! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Plamauer Eileen Front Office and Reservation Manager

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