Bewertungen & Kundenmeinungen

Sehr geehrte Frau V., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren geräumigen Zimmern, großen Badezimmern und komfortablen Einrichtungen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und schätzen Ihr Lob für unsere Anstrengungen, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Sauberkeit und Komfort sind für uns oberste Priorität, und es freut uns zu hören, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen/ Best regards Sebastian Wolak, MA General Manager

Lieber Gerhard, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie die perfekte Lage unseres Hotels zur Innenstadt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit lieben Grüßen Sebastian Wolak, MA General Manager

Sehr geehrter Benjamin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage, den Service und die Zimmerausstattung genossen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Komfort. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Sebastian Wolak, MA General Manager

Lieber Peter P., Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Austria Trend Hotel Congress Innsbruck. Wir freuen uns, dass Ihnen unser schönes Hotel und die tolle Lage gefallen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit lieben Grüßen, Sebastian Wolak, MA Hoteldirektor

Sehr geehrter Jk, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Austria Trend Hotels Congress Innsbruck. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren und die Betten hervorragend fanden. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der Steckdose im Bad zur Kenntnis genommen und umgehend an unser Technikteam weiterleiten. Ihre Meinung ist uns wichtig, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Mit lieben Grüßen, Sebastian Wolak, MA Hoteldirektor

Sehr geehrter Chris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer sehr ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorkommnisse nicht wiederholen. Ihre Hinweise bezüglich des Preises des Frühstücks und der Freundlichkeit des Personals werden ebenfalls berücksichtigt. Es tut uns leid, dass Sie den SPA-Bereich nicht nutzen konnten und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit lieben Grüßen, Sebastian Wolak, MA Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr M. J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Austria Trend Hotel Congress Innsbruck zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die räumliche Gestaltung unseres Hotels gefallen hat und Sie die großzügig geschnittenen Zimmer schätzen. Wir haben Ihre positiven Kommentare zur Helligkeit der Zimmer und dem ausreichenden Stauraum zur Kenntnis genommen. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Reinigung und Sauberhaltung der Zimmer und des Frühstücksbereichs feststellen mussten. Wir verstehen, wie wichtig Sauberkeit für einen angenehmen Aufenthalt ist und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Ihr Feedback wird an unser Team weitergegeben, damit wir Verbesserungen vornehmen können. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten während Ihres Frühstücks entschuldigen. Es tut uns leid, dass der Brötchenkorb leer war und es einige Zeit gedauert hat, bis nachgelegt wurde. Wir werden sicherstellen, dass unser Servicepersonal sensibilisiert wird, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um die von Ihnen erwähnten Punkte anzugehen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Besuch zu übertreffen. Mit lieben Grüßen, Sebastian Wolak, MA Hoteldirektor

Lieber Franz, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Besonders freut es uns als Umwelthotel auch, dass Sie den Einsatz von nachhaltigen Produkten schätzen und den Verzicht der Zimmerreinigung nutzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Wolak, MA General Manager Hoteldirektor

Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels Austria Trend Hotel Congress Innsbruck. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem ruhigen Hotel, der kurzen Gehdistanz zum Zentrum und unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Mit lieben Grüßen Sebastian Wolak, MA Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass unser Hotel ideal für Ihren Kurztrip war. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Mit lieben Grüßen, Sebastian Wolak, MA, General Manager.

Sehr geehrter Stammkunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis unseres Hotels zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen, Sebastian Wolak, MA - General Manager

Sehr geehrte Dr. Susanne P., vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Austria Trend Hotel Congress Innsbruck. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat, da es günstig zu Universität, Konzerthaus und Kongresshalle liegt. Wir sind froh, dass Sie einen angenehmen Spaziergang in die Altstadt unternehmen konnten. Des Weiteren schätzen wir Ihr Lob für unser gutes Restaurant und unseren freundlichen Service. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Personal als sehr nett empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Flairs zur Kenntnis. Wir sind uns bewusst, dass es einen neutralen Charakter hat, aber wir hoffen, dass es Ihnen dennoch angenehm war. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Sebastian Wolak, MA Hoteldirektor