Bewertungen & Kundenmeinungen

Lieber Herr Alexander X., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die traumhafte Kulisse und die hohen Decken genossen haben. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zum Komfort unseres Hauses werden unser Team motivieren, weiterhin exzellente Servicequalität zu bieten. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Lieber Herr Gerald, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage und die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel schätzen. Zudem ist es erfreulich zu hören, dass Ihnen die vorhandenen E-Ladesäulen für Elektrofahrzeuge aufgefallen sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Gast D., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage sowie die kostenlosen Parkmöglichkeiten und die Ladestationen für E-Autos schätzen. Wir möchten uns für die entstandene Unklarheit bezüglich der Restaurantöffnungszeiten entschuldigen. Diese Informationen sind in der Regel auf unserer Website zu finden, und wir werden sicherstellen, dass sie klar kommuniziert werden. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Räumlichkeiten zufrieden waren und Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Ihre lobenden Worte über unser engagiertes Personal wissen wir besonders zu schätzen, da es uns ein großes Anliegen ist, unseren Gästen eine angenehme und unvergessliche Erfahrung zu bieten. Wir sind uns bewusst, dass die Möglichkeit, abends warme Mahlzeiten auf unserer Terrasse zu genießen, ein wichtiger Bestandteil Ihres Aufenthalts darstellt. Ihre Anmerkungen in Bezug auf die zukünftige Verfügbarkeit von à la carte Essen und die Beschäftigung unseres Service-Personals nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste zu verstehen und in unsere Planungen einfließen zu lassen. Ihr Feedback ist uns von großer Bedeutung und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Treue und die Empfehlung unseres Hotels. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und der Ausblick auf Wien gefallen haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das stets bestrebt ist, unseren Gästen ein herzliches Willkommen zu bereiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie Ihr Frühstück und unsere weiteren Annehmlichkeiten genießen können. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie den reibungslosen Check-in positiv hervorheben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Preisgestaltung für das Frühstück unzufrieden waren. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen klare und transparente Informationen zu bieten. Wir werden Ihr Feedback in unsere internen Besprechungen einfließen lassen, um die Kommunikation diesbezüglich zu optimieren und Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Des Weiteren nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Zustand des Zimmers sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund des abgenutzten Teppichs und der Sauberkeit erfahren haben. Es ist nicht unser Standard, dass unsere Zimmer in einem solchen Zustand sind, und wir werden mit unserem Reinigungsteam besprechen, wie wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern können. Auch Ihre Hinweise zu den Außenanlagen und den Gefahren durch Glasscherben sind sehr bedauerlich. Sicherheit und Sauberkeit haben für uns höchste Priorität, und wir werden sicherstellen, dass diese Aspekte umgehend überprüft werden. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Anmerkungen zu unserer Lage und dem Ambiente. Es tut uns leid zu hören, dass der Service und der Zustand der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden diese intern besprechen, um unsere Qualität weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und das Gebäude unseres Hotels gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Matratzen während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, und wir werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Lieber Gast A., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen entspannten Aufenthalt in unserem Hotel hatten und die kinderfreundliche Atmosphäre geschätzt haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, insbesondere für Familien mit kleinen Kindern. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Liebe Frau O., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre erste Wahl in Wien sind. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Liebe Tímea K. D., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die ruhige Umgebung schätzen konnten. Wir sind auch glücklich, dass Ihnen unser vielfältiges Frühstück gefallen hat. Ihre positive Erfahrung ist für uns von großer Bedeutung, und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir bedauern, dass Sie beim Einchecken nicht über die Restaurantöffnungszeiten informiert wurden. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, um unseren Service zu verbessern, und wir werden in Zukunft darauf achten, dass unsere Gäste besser informiert werden. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage und das historische Ambiente unseres Hauses geschätzt haben. Ihre Anregungen bezüglich des Komforts, wie beispielsweise einem Pool oder einer Klimaanlage, haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir verstehen natürlich, dass eine Klimaanlage bei gewissen Temperaturen angenehm ist, allerdings werben wir auf keiner Plattform damit, dass unser historisches Gebäude über diese Ausstattung verfügt. Ihr Hinweis auf die Renovierungsarbeiten sowie die Verbesserung der Blumenarrangements im Park ist für uns von großer Bedeutung. Wir sind stets bemüht, das Erscheinungsbild und die Atmosphäre unseres Hotels zu optimieren und Ihre Vorschläge werden wir in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Bezüglich der Treppenaufgänge werden wir ebenfalls prüfen, ob eine bessere Kennzeichnung möglich ist, um unseren Gästen die Orientierung zu erleichtern. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg