Bewertungen & Kundenmeinungen

6785 Bewertungen Ausgezeichnet
9 von 10

Booking.com

5665 Bewertungen

8.7/10

Expedia

186 Bewertungen

8.4/10

HolidayCheck

121 Bewertungen

9/10

HRS

5 Bewertungen

7.7/10
Lage 1397 Bewertungen
9.4 /10
Frühstück 824 Bewertungen
8.7 /10
Service 960 Bewertungen
9.2 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

11.03.2024
8/10

Abgesehen von der Vorspeise mit Fleisch trotz vegetarischer Auswahl war alles in Ordnung, ich würde das Hotel wegen der Lage nicht unbedingt weiterempfehlen.

Lieber Gast, Das Feedback unserer Gäste ist der Antrieb stets unser Bestes zu geben und dafür zu sorgen, dass Sie sich bei uns wie Zuhause fühlen. Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen, denn wir möchten uns in jeglicher Hinsicht verbessern um für unsere werten Gäste ein noch schöneres Wohlfühlgefühl bei ihrem Aufenthalt ermöglichen zu können. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den entsprechenden Abteilungen weiterverfolgen und intensiv besprechen und unser Möglichstes tun werden, um unsere Angebote in Zukunft zu verbessern. Gleichzeitig möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen möchten. Trotzdem würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie eines Tages wieder als unseren Gast begrüßen würden. Natürlich werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Mit lieben Grüßen Barbara Hahn Guest Relation für das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

11.03.2024
9/10

Komme wieder, war zum 5 oder 6. mal dort in den letzten Jahren. Immer wenn ich geschäftlich in Wien bin.

Lieber Herr R., herzlichen Dank für Ihre Treue und die positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie regelmäßig bei uns im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg übernachten, wenn Sie geschäftlich in Wien sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Kathrin Gerstl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

09.03.2024
9/10

Was soll ich schreiben. Ich bin nach langer Fahrt müde angekommen. Am nächsten Tag bin ich wieder früh abgereist. Der Preis im Vergleich mit anderen Hotels ist in Ordnung. Die Lage über der Stadt wunderbar. Es gibt nichts wirklich zu bemängeln. Ich war schon mehrmals dort und werde gerne wieder kommen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der wunderbaren Lage unseres Hotels zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie in Zukunft besondere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Mit lieben Grüßen, Kathrin Gerstl Hoteldirektorin Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

08.03.2024
10/10

1000 Sterne!! Fantastisch, Zimmer, Aussicht, Frühstück, Sauberkeit, Freundlichkeit Absolut nichts auszusetzen!!! Glg aus Bayern! Monika Resech

Liebe Frau Resech, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg rundum zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass Sie von unseren Zimmern, der Aussicht, dem Frühstück, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Personals begeistert waren. Ihre positiven Worte bedeuten uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Barbara Hahn Guest Relation für das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

03.03.2024
9/10

Der Aufenthalt war ein unvergesslichen Erlebnis. Ich hatte am Vortag der Anreise noch telefonisch einen Blumenstrauß für meine Frau bestellt welcher prompt bei Ankunft im Zimmer stand. Vielen Dank für den tollen Service. Das Personal diesen wunderschönen Hotels verdient allen Respekt. Wir kommen in jedem Fall wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine unvergessliche Zeit bei uns hatten und dass der Blumenstrauß für Ihre Frau eine schöne Überraschung war. Unser Personal legt großen Wert darauf, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit lieben Grüßen, Kathrin Gerstl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

02.03.2024
9/10

Ein wunderschönes Haus in herrlicher Lage, der Blick aus den Fenstern ist einmalig. Das Auto haben wir zur Erkundung von Wien nicht gebraucht, die Anbindung an die "Öffis" ist spitze. Die Zimmer sind gemütlich und ruhig, die Betten auf halber Höhe speziell. Das Frühstück war umfangreich und gut, das Personal sehr freundlich. Insgesamt sehr zu empfehlen.

Liebe Agnes, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres wunderschönen Hauses. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die herrliche Lage und der einzigartige Blick aus den Fenstern gefallen haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste das Auto nicht benötigen, um Wien zu erkunden, da die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sehr gut ist. Es ist schön zu hören, dass Sie die gemütlichen und ruhigen Zimmer sowie das freundliche Personal genossen haben. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Kathrin Gerstl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

01.03.2024
7/10

Reklamationen sollten zukünftig umgehend erledigt werden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu Reklamationen gekommen ist und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen werden von uns zur Kenntnis genommen und wir werden unser Bestes tun, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit lieben Grüßen, Kathrin Gerstl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

26.02.2024
10/10

Die Lage, das alte Schloss und das sehr freundliches Personal haben meinen Aufenthalte zu einem Erlebnis gemacht.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres historischen Schlosses sowie unser freundliches Personal genossen haben. Wir werden Ihr Feedback weitergeben und uns bemühen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit lieben Grüßen Kathrin Gerstl Hoteldirektorin Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

25.02.2024
9/10

Wir waren schon oft hier zu Gast und kommen immer wieder gerne zurück!

Lieber Helmut, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie bereits mehrmals unser Gast waren und immer wieder gerne zu uns zurückkehren. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Kathrin Gerstl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

24.02.2024
8/10

17.02.2024
6/10

Für den Preis in Ordnung, jedoch ist das Frühstück zu überteuert und es sollte unbedingt etwas modernisiert werden, knarrender Boden (Nachts schlimm) schlüsselkarten Umstellung. Lage ist super, davon profitiert das Hotel Hauptsächlich.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit lieben Grüßen Barbara Hahn Guest Relation für das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

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