Bewertungen & Kundenmeinungen

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Hotel und der Umgebung. Es freut uns, dass Ihnen die Aussicht auf Wien gefallen hat und Sie die kostenlosen Parkmöglichkeiten zu schätzen wussten. Unser Hotel freut sich, unseren Gästen jeden Morgen ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet anbieten zu können, das einen angenehmen Start in den Tag ermöglicht. Ausführliche Informationen zu unserem Frühstücksangebot finden Sie auch auf all unseren öffentlichen Seiten, sodass vollständige Transparenz gewährleistet ist. Gerne möchten wir zudem darauf hinweisen, dass wir kein eigenes Restaurant und keine eigene Bar im Haus betreiben. Aus diesem Grund werden diese Einrichtungen auch nicht auf unserer Website oder anderen öffentlichen Plattformen beworben. Unser Team empfiehlt Ihnen jedoch jederzeit sehr gerne Restaurants, Cafés und Bars, damit Sie die kulinarische Vielfalt zum Beispiel im Stadtzentrum bestmöglich genießen können. Wir bedanken uns für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu reflektieren. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Gast Tomaschek, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, das Frühstück und die Qualität des Bettes gefallen haben. Ihre Anmerkung zu den Stufen im Premiumzimmer nehmen wir ernst und werden dies in unsere zukünftige Planung einbeziehen. Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die herrliche Atmosphäre sowie unser fabelhaftes Frühstück genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Lieber Herr Dominik, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass es aufgrund eines Computerproblems an der Rezeptionsbar zu Unannehmlichkeiten beim Getränkeverkauf kam. Wir schätzen Ihre Geduld in dieser Situation und werden sicherstellen, dass solche technischen Herausforderungen in Zukunft minimiert werden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Auch das Frühstücksbuffet ist ein Highlight, und wir bedanken uns für Ihr Lob über die Auswahl und Qualität. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Herr O., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits viele angenehme Erfahrungen bei uns sammeln konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrte Frau Ursula, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns erneut besucht haben. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre Treue zu unserem Hotel. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie das Preis-/Leistungsverhältnis sowie unser reichhaltiges Frühstück im schönen Frühstückssaal geschätzt haben. Ihr Lob an unser freundliches Personal und den beeindruckenden Ausblick über Wien werden wir gerne weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Atmosphäre und das Ambiente unseres historischen Hauses genossen haben und sich wohl gefühlt haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Lieber Gast Frans J., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Liebe Frau Johanna, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Begeisterung motiviert uns, weiterhin unseren Service zu verbessern und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Prof. E. T. P., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt hat. Ihre Anmerkung bezüglich der Geräuschempfindlichkeit im Zimmer nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, den Komfort unserer Gäste zu verbessern und werden Ihre Hinweise in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr Dieter, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als erschwinglich empfunden haben und die schönen Ausblicke genossen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder für ein weiteres angenehmes Erlebnis willkommen zu heißen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrte Frau Swetlana M., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers, das Frühstücksangebot und die Freundlichkeit unseres Personals genossen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Gast Mag. T., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Erlebnis zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen für einen weiteren angenehmen Aufenthalt. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und das Gesamterlebnis im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden haben und dass Sie den Wert Ihres Aufenthalts, das bequeme Parken und die atemberaubende Aussicht geschätzt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut zu einem angenehmen Aufenthalt willkommen zu heißen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Liebe Familie S. & Fodor, haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre außerordentlich freundlichen und wertschätzenden Worte. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Besonders freut es uns, dass Sie sowohl unser Empfangsteam als auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Housekeeping so positiv hervorheben. Gerade die Leistungen im Hintergrund bleiben oft ungesehen – umso schöner ist es, wenn sie auf diese Weise Anerkennung finden. Selbstverständlich geben wir Ihr Lob sehr gerne an das gesamte Team weiter. Ihre Worte sind eine wunderbare Motivation und Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Auch Ihr positives Feedback zu unseren kostenfreien Parkmöglichkeiten freut uns sehr. Wir wissen, wie angenehm es nach einer langen Anreise ist, direkt am Hotel ankommen und bequem parken zu können. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrte Frau Annemarie H., vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die wunderbare Lage geschätzt haben und die Anreise mit dem Auto als einfach empfunden haben. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass die Qualität des Bettes nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden sie sicherlich in Betracht ziehen, während wir kontinuierlich bestrebt sind, unser Gästeerlebnis zu verbessern. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Ihr Zimmer gemütlich fanden. Es ist immer eine Freude, Gäste willkommen zu heißen, die den Charme unseres Hotels zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder für ein weiteres wunderbares Erlebnis willkommen zu heißen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Herr Rainer, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Kommentare zur schönen und ruhigen Lage unseres Hotels. Derzeit überprüfen wir unsere Renovierungspläne, um sicherzustellen, dass unsere Einrichtungen den Erwartungen unserer geschätzten Gäste entsprechen. Darüber hinaus entschuldige ich mich für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Öffnungszeiten des Restaurants und der Qualität des Frühstücks erfahren haben. Ihre Anregungen werden berücksichtigt, während wir bestrebt sind, unser Angebot zu verbessern. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere schöne Lage genossen haben, unser Personal freundlich und kompetent fand und die ausgezeichneten öffentlichen Verkehrsanbindungen zu schätzen wussten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Gast B., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die wunderbare Atmosphäre im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns von größter Bedeutung, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft für ein weiteres unvergessliches Erlebnis willkommen zu heißen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrte Frau Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserer Selbstbedienungs-Kaffeestation erfahren haben. Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, einen bezahlten Service nicht in Anspruch nehmen zu können, die E-Mail-Adresse wäre nur für die Zusendung der Rechnung dienlich gewesen. für den Zugang erfordert. Unser Ziel mit dem Kaffee Service ist es, unseren Gästen eine bequeme Option zu bieten; allerdings erkenne ich an, dass der Prozess möglicherweise nicht klar kommuniziert wurde. Es tut mir leid, dass die Reaktion unseres Concierges nicht Ihren Erwartungen entsprach, und ich werde sicherstellen, dass unser Team an die Bedeutung erinnert wird, außergewöhnlichen Service zu bieten und die Anliegen der Gäste zu verstehen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare berücksichtigt werden, während wir weiterhin das Gästeerlebnis verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie mich auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Gast D., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und planen, zurückzukehren. Es ist uns immer eine Freude, Gäste in unserem Hotel wieder willkommen zu heißen, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Herr Gerhard, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie ein treuer Gast in unserem Hotel sind. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Empfangs- und Frühstückspersonal als freundlich empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie zu Ihrem siebten Besuch wieder willkommen zu heißen und sind bestrebt, die hohen Servicestandards aufrechtzuerhalten, die Sie von uns erwarten. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr Matthias K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage als günstig für die Erkundung Wiens empfunden haben, mit einfachem Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Es ist in der Tat eine Freude zu wissen, dass die Ausblicke von unserem Wintergarten einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben, da sie wirklich die Schönheit der Stadt präsentieren. Ihre freundlichen Kommentare zu der Freundlichkeit und der Servicequalität unseres Personals werden sehr geschätzt. Wir sind stolz darauf, eine einladende Umgebung zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass unser Team Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Ihr Feedback dient uns allen als wunderbare Motivation, weiterhin außergewöhnliche Gastfreundschaft zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt in Wien. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrte Frau Aileen, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine perfekte Erfahrung in Wien gemacht haben. Unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass jeder Gast seine Zeit in unserem Hotel genießt, und Ihr positives Feedback wird wirklich geschätzt. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr Franz F., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand des Hotels und der aktuellen Gastronomieangebote unzufrieden waren. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel sich in einem ständigen Wandel befindet und aktualisieren regelmäßig unsere Einrichtungen, um unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Restaurant-Situation und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Wir bedauern sehr, dass die angebotenen Preise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst. Ihr Hinweis auf das Frühstück wird ebenfalls an unser Team weitergeleitet, um Verbesserungen zu prüfen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihrem Feedback lernen und uns weiterentwickeln. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Lage und die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Wir sind stets bemüht, den Charme unseres historischen Hauses zu bewahren und gleichzeitig die Zufriedenheit unserer Gäste zu fördern. Ihre Anmerkungen zu den Schönheitsfehlern nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Kommentar ist für uns von großer Bedeutung, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und erneut bei uns übernachten würden. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel und unserem Team. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir bedauern, dass die Treppe in Ihrem Zimmer für Sie störend war. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es in Betracht ziehen, um zukünftige Aufenthalte für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Anmerkung bezüglich des beschädigten Teppichs nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen. Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass wir kein Restaurant im Hotel führen, jedoch stehen in der Nähe zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr Alois, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Atmosphäre unseres Schlosses und die geräumigen Zimmer genossen haben. Zudem sind wir glücklich, dass Sie die Verkehrsanbindung in die Innenstadt als optimal empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere gepflegten Zimmer schätzen und wir bedanken uns für Ihre Anregungen bezüglich der Nass- und Sanitärbereiche. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies in unsere zukünftigen Wartungspläne einfließen lassen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Wien. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage und das Ambiente unseres Schlosses erneut genießen konnten. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrte Frau Laskowska, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem familiären Empfang und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Bernd, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Gast Bräuning, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Personal an der Rezeption. Es freut uns, dass Sie mit deren Service zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich der Verpflegungsmöglichkeiten während des Tages haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese in zukünftige Überlegungen einfließen lassen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Gast E., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als ruhig und sauber empfunden haben und dass unser Hotel Ihren Bedürfnissen gerecht wurde. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Haus. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams, die neu gestalteten Badezimmer sowie das beeindruckende Ambiente des Gebäudes gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen, um unser Angebot stetig zu verbessern. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrte/r Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl unser Personal als auch die Umgebung gefallen haben. Ihre Empfehlung an andere Gäste ist für uns das größte Lob und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten und die ruhige Lage geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Hotel und die Lage. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Herr Höfel, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und die Freundlichkeit unseres Personals positiv aufgefallen sind. Wir bedauern, dass das Restaurant und das Schlosscafé während Ihres Aufenthalts nicht geöffnet waren. Diese Informationen sind für unsere Gäste im Voraus verfügbar, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

Sehr geehrter Gast Trost, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie viele Veränderungen als nachteilig empfunden haben. Wir wissen es außerordentlich zu schätzen, dass Sie uns über viele Jahre hinweg als Gast begleitet haben. Umso bedauerlicher ist es für uns, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass sich die Atmosphäre und die Qualität Ihres Erlebnisses verschlechtert haben. Ihre Worte zeigen uns, wie eng viele Gäste mit unserem Haus verbunden sind und wie wichtig diese gewachsene Beziehung ist. Ihre Hinweise zu den Themen Barrierefreiheit, Zimmerausstattung, Frühstücksangebot und allgemeine Gästeatmosphäre haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass insbesondere langjährige Gäste Veränderungen im Betrieb und in der Gästestruktur sehr sensibel wahrnehmen. Ihre Rückmeldung hilft uns, diese Aspekte mit noch größerem Bewusstsein zu betrachten. Ebenso nehmen wir Ihren Wunsch nach klarerer Kommunikation über Veränderungen im Haus sehr ernst. Dass Sie bei Ihrer Anreise auf unerwartete Gegebenheiten gestoßen sind, bedauern wir aufrichtig. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback intern mit der gebotenen Sorgfalt besprochen wird. Es ist uns wichtig, aus solchen Rückmeldungen zu lernen und die Perspektive unserer Gäste zu verstehen – insbesondere jener, die uns über viele Jahre die Treue gehalten haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie viele angenehme Erinnerungen an frühere Aufenthalte in unserem Haus bewahren. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Größe der Suite 305 gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrte Frau Mag. D., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob an unser Rezeptionspersonal. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts begeistern konnten. Wir sind sehr stolz über den engagierten Einsatz unseres gesamten Teams, welches immer versucht sein Bestes für einen wundervollen Aufenthalt unserer Gäste zu geben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Frühstückseier nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Jede Bewertung ist uns wichtig und liegt uns sehr am Herzen damit wir unsere Angebote in Zukunft verbessern können. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beobachtung in unser Quality Meeting auf um uns der Kritikpunkte anzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager und das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

Sehr geehrter Gast Charymski, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Hinweise zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern, dass der Ventilator und der Kühlschrank nicht ordnungsgemäß funktionierten und dass die Treppe Geräusche verursachte. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, da wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen in die entsprechenden Bereiche weiterleiten. Mit lieben Grüßen Sabine Milenkovic General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg