Bewertungen & Kundenmeinungen

Das Hotel ist sehr gut. Aufenthalt in diesem Hotel ist nicht das erste Mal. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die örtliche Lage des Hotels ist ausgezeichnet, die U-Bahn ist ganz in der Nähe, zu Fuß ist der schöne Park - Belvedere, in das historische Zentrum zu Fuß 20 min. In der Nähe befindet sich der Hauptbahnhof, von wo aus Sie nach Salzburg fahren können. Ich empfehle!

Ich habe bereits an der Rezeption das Feedback-Formular abgegeben. Freundliches Personal in jeder Hinsicht, gut ausgestattete Zimmer, gute Lage. Alles soweit super, nur war das Zimmer sehr warm - und mit der AirCon dann zu kalt, egal welche Temperatur man auswaehlte. Ausserdem waere es gut, wenn man auch mittags und abends evtl.kleine Snacks (Toast etc.) bekommen koennte.

Sehr gutes Hotel, speziell die Bedienung des Staffs beim Frühstuck (sehr nett und hilfsbereich).

Mein Wiener Lieblingshotel, war schon zum xten Mal dort, die Lage passt für mich super, die Zimmer sind angenehm, geräumig, kl. praktische Dinge wie Kühlschrank und Flaschenöffner, das Personal super zuvorkommend, besonders die nette Frühstücksdame, es ist jedesmal ein bisschen wie "heimkommen"

Aufgrund eines technischen Problems beinhahe 1 1/2 Tage ohne Zimmerschlüssel ist schon etwas ungewöhnlich und mühsam … sonst ok

Seit vielen Jahren verbringen wir unseren jährlichen Wien-Aufenthalt im Hotel beim Theresianum. Günstige Lage zu Bahnhof und U-Bahn, ansprechende große Zimmer, abwechslungsreiches Frühstück und sehr freundliches und hilfsbereites Personal tragen zu einem sehr angenehmen Aufenthalt bei.

Hotel sehr gut geeignet für einen Stadtaufenthalt. Die Mitarbeiter des Hotels helfen auch einmal bei außergewöhnlichen Fällen. Waren sehr zufrieden

NICHT SO SCHÖN Bei Anreise hat mir der Nachtportier angeboten, ich könnte Parkscheine direkt an der Rezeption kaufen - entweder sofort noch in der Nacht, oder auch am nächsten Morgen. Als ich am nächsten Morgen Parkscheine kaufen wollte, hat sich der Rezptionist geweigert, sie mir zu verkaufen, obwohl welche verfügbar waren. Begründung war, dass immer nur wenige Parkscheine im Hotel verfügbar wären und daher nur in der Nacht an der Rezeption erhältlich sind, weil man nachts im Postamt keine kaufen kann. Da wäre mir schon lieber gewesen, man hätte mir mitgeteilt, dass leider keine mehr verfügbar wären. Das Mobiliar ist schon etwas abgewohnt, obwohl wir von Classic auf Executive Kategorie upgegradet haben. Für einen Aufpreis von 30% auf den ursprünglichen ZImmerpreis hätte ich mir hier mehr erwartet. Das Bett hat eine sehr weiche Matratze, was uns nicht so angenehm war. Wir haben über booking.com gebucht und dort wurde angegeben, dass alle Getränke in der Minibar kostenlos wären. In der Minibar war ein kleines Mineralwasser mit Kohlensäure und ein kleines Mineralwasser ohne Kohlensäure verfügbar. Also technisch schon richtig, dass ALLE Getränke in der Minibar kostenlos waren, aber es waren auch nur 2 drin für 2 Personen. Der Minibarkühlschrank war offenbar defekt oder ausgeschaltet und roch sehr unangenehm. SCHÖN Die Lage ist relativ gut, für uns ideal durch die Nähe zum rumänischen Konsulat. Parkplätze sind in der Nähe verfügbar, wir konnten praktisch direkt vor dem Hotel die Nacht über parken. Ab 09.00 Uhr ist Kurzparkzone mit Parkscheinpflicht - wir konnten so noch bis 11.00 Uhr vor dem Hotel parken, dann sind wir ohnehin abgereist. Ein Postamt wo man Parkscheine kaufen kann, ist an der nächsten Straßenkreuzung verfügbar. Die Executive Zimmer haben zumindest eine angenehme Größe. Das Personal beim Frühstück war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.

Komme immer wieder gerne.Tolle Lage.Freundliches Personal.

Das Frühstück war reichlich und sehr lecker, auch die Frühstückszeit war super. Das Personal sehr freundlich. Der Getränkeautomat war teilweise außer Betrieb und man hat die gewünschten Produkte nicht an der Hotelbar bekommen. Informationen zu den Attraktionen der Stadt, waren unzureichend. Als wir am Abend die Terrasse benutzen wollten, waren alle Tische verschmutzt, noch vom Frühstück. Die Ausstattung der Zimmer waren gut, leider konnte man nur von der linken Seite, das Licht ausmachen. Die Duschwände waren sehr verkalkt.

Der Check-in und die Übergabe der Zimmerzutrittskarte wurde sehr freundlich und in entsprechend kurzer Zeit durchgeführt. Das wir dann aber das Zimmer so vorgefunden haben wie vom Vorgänger hinterlassen war dann doch entäuschend. Dass das an diesem Tag kein Einzelfall war wurde mir an der Rezeption bestätigt. Da gibt es bezüglich Ablauf und Kontrolle der Zimmerreinigung sicher noch Verbesserungspotential. Das Zimmer wurde danach von einem sehr bemühten Verantwortlichen innerhalb von 30min sehr sauber übergeben und wir haben sehr gut geschlafen und gut gefrühstückt. Schade um den Gesamteindruck.

Ich komme wieder ! Barbereich müsste tagsüber geöffnet sein, um kleine, frische Snacks,Kuchen und Getränke zu erhalten ! Frühstücksbuffet--TOP ! bleibt damit auf diesem Niveau !

schöne moderne, große und saubere Zimmer, trotz verkehrsintensiver Lage sind die Zimmer Richtung Innenhof absolut ruhig, reichhaltiges Frühstücksbuffet, freundliches Personal

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Hotelwahl. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr gut. Schade ist nur, dass zum Lift Treppen sind. Das ist mit Kinderwagen schwierig.

Obwohl ich die Klimaanlage ausgeschaltet hatte, machte die Lüftungsanlage ein so störendes Geräusch/ Rattern dass ich kaum schlafen konnte.

Schönes Hotel in Top Lage. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundliches Personal, sauberes Zimmer. Einziger Kritikpunkt zum Frühstück: Brot war leider etwas trocken und altbacken, sonst war es ausreichend und gut, die Damen vom Service sehr freundlich und bemüht. Was man ev. verbessern könnte: auf den Tischen könnten kleine Behälter für den Abfall stehen, für den Tee ev. größere Tassen.

Die Lage in der Nähe zum Schloss Belvedere ist optimal, für mich persönlich auch das Frühstück, Bio, Joghurt, verschiedene Konfitüren, Croissant, heiße Schokolade, top!

Bis auf das, dass trotz schon 5. Buchung meine privaten Daten nicht gespeichert waren alles OK. Mein größtes Manko ist es, dass wenn ich mehrfach und als STAMMGAST buche, mir erst ein Tiefgaragenplatz zugesichert werden kann (man sagte wegen dem EDV-System) wenn ich eingecheckt habe ! Das sollte anders sein - klar nicht wenn wer das erste mal da ist - bei mir als schon Stammgast dann aber sollte es möglich sein ! Alles andere ist bestens !