Bewertungen & Kundenmeinungen

unser Aufenthalt war schoen, das hotel liegt im zentrum , ganz Freundlich aber wegen bauarbeiten beim Ubahn es war zu viel laerm. Wir hatten zwei verbundene zimmern aber unseres zimmer hat schlecht gerochen wegen warhscheinlich Feucht. ich finde nur das fruehstuck sehr arm.

Gutes Hotel, leider war die U-Bahn Station eine Baustelle und man musste 800 Meter gehen bis zur nächsten.

sehr empfehlenswert - Lage top!

Separater ruhiger Frühstücksbereich war sehr gut; Personal war sehr zuvorkommend; Dusche war nur etwas klein (ca. 1qm), aber Zimmer war sehr sauber

Gute Lage im interessanten Margaretenviertel. Trotz sehr vieler Bustouristen ruhiges und sauberes Zimmer. Personal freundlich. Beim Frühstück ist alles geboten (Tipp: durch eine tägliche kleine Abweichung beim Frühstücks-Buffet-Angebot könnte man dieses noch attraktiver machen). Werde jedenfalls gerne wieder kommen.

Gutes 4* Hotel, sehr gute Lage für einen Wienbesuch, entspricht voll den Erwartungen, hatten einen schönen Aufenthalt.

Die Nachtruhe war am 2 Uhr beendet, durch Lärmbelästigung an der U-Bahn Baustelle vor dem Hotel. Dem Hotelpersonal sollte dies doch bewusst sein, und die Gäste sollen der Baustelle abgewandte Zimmer bekommen. Ich bin seit Jahren zufriedener Stammgast aber dieses Mal war ich absolut nicht zufrieden.

Schönes, ruhiges Zimmer. Ausgezeichneter Service und genussvolle Küche. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Keine Info (Online, Vorab oder bei der Buchung) bezüglich sperre der U Bahnstation! :-( Speckstreifen zum Frühstück, wäre ein Wunsch:-)

Tolles Hotel in zentraler Lage! Sehr sauber!

Ein sehr gut geführtes, sauberes und vor allem freundliches Hotel, in das man immer wieder gerne kommt. Das Personal - es muss noch einmal gesagt werden - sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück im Moser ein einziger Traum!

Sehr gutes Hotel

Meine Frau u. ich waren wieder sehr zufrieden.Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des gesamten Personals. Auf Grund der guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist das Hotel besonders für einen Kurzaufenthalt in Wien bestens geeignet.

Ich bin schon Stammgast, erfahre immer einen sehr herzlichen Empfang und werde trotz der Größe des Hotels immer persönlich angesprochen. Es ist wie nach Hause kommen. Einfach wunderbar. Betonen muss ich auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Sehr nettes und bemühtes Personal. Hotel für Kurztrip auf jeden Fall zu empfehlen.

Durchschnittliches sauberes Stadthotel ohne besondere Highlights mit einer gewöhnungsbedürftigen Heizungsanlage und leider keiner U-Bahn mehr vor der Tür bis Ende Januar 2020

Sehr zentral gelegen, komfortabel und freundlich. Gutes Frühstücksbuffet

Vor unserer Reise haben wir uns über den Hinweis für ein Upgrade des Zimmers sehr gefreut.Das haben wir auch gerne genutzt. Nur die unterschiedlichen Preise dafür, sind nicht nachvollziehbar. Vor Ort hätte ein Upgrade nur 10,00 Euro gekostet. Da fühle ich mich als Gast abgezockt. Beim einchecken wurde ich von Ihrem Kollegen nicht beachtet, obwohl die Buchung auf meinen Namen lief. Ihr Kollege hat die für ihn notwendigen Hinweise zum Zimmer nur mit meinem Mann besprochen. Es kam auch kein "angenehmer Aufenthalt". Beim auschecken wurde auch keine angenehme Heimreise gewünscht. Der seperate Frühstücksraum war sehr angenehm. Nur am Wochenende sollte doch mehr Personal eingeteilt werden, wenn das Hotel voller ist. Wir mußten mehrfach um Kaffee bitten, da die Kollegen soviel zu tun hatten.

Top,würden wir gerne wieder buchen jede Zeit !!!!

Ich wurde jederzeit korrekt und so schnell wie möglich bedient und habe keinen Grund zur Beanstandung. Über ein Lächeln auch an der Rezeption und nicht nur auf der Etage würden sich die Gäste sicherlich sehr freuen.

Lage sehr gut, Parkgarage, Personal sehr freundlich und aufmerksam, Frühstück sehr gut. Wir waren sehr zufrieden und werden nächstes Jahr wieder kommen

Optimales Hotel für Städtereisen. Super Lage mit U Bahn Anschluss in unmittelbarer Nähe.

Preis-/ Leistung, Lage und Verkehrsanbindung sehr gut, freundliches Personal. Zimmer ok, nur WC/Dusche etwas beengt.

Top Lage für Städtereise. Freundliches Personal, angenehme Zimmer, gutes W-LAN, gutes Frühstück. Preis-Leistung stimmen.

Preis Leistung einfach hervorragend, gute Lage, sehr freundlich, sehr gutes Bett.

Wir waren sehr zufrieden. Die Zimmer gross und gut moebliert. Modern. Unser Zimmer sehr ruhig. Die Lage direkt an der U-Bahn fantastisch. Angestellte der Reception alle sehr freundlich, das gleiche gilt auch fuer die Bar wo wir jeden abend unsere Drinks eingenommen haben. Fruehstueck hatten wir nicht, wird aber sicher auch gut sein. Preis und Qualitaet stimmt. Im grossen und ganzen haben wir unseren Aufenthalt sehr genossen und wir kommen sicher bald wieder nach Wien und in ihr Hotel. Gruesse

Trotz einiger Mängel im Zimmer ein gutes Hotel mit sehr guter Verkehrsanbindung zu allen Sehenswürdigkeiten. Sehr gutes Frühstück und nettes freundliches Personal.

Frühstück dazugebucht leider am ersten Tag bei den Gruppen gegessen weil niemand das Rest. Moser erwähnte. Kann man an der Rezeption beim dazubuchen bereits erwähnen.

2. Aufenthalt. Frühstück gut, angenehme Atmosphäre im hinteren Frühstücksraum, Personal sehr freundlich, Zimmer ausreichend groß, hat aber leider sehr "abgewohnt" gewirkt, Bad war nicht sehr sauber - Zahnpasta Rückstände und Haare, die nicht von uns stammten... Trotz der U-Bahn und der dazugehörigen Baustelle direkt vor dem Hotel keine Lärmbelästigung! Im großen und ganzen zufrieden.

Alles bestens. Gute Lage, schöne Zimmer, gutes Frühstück in angenehmer Atmosphäre, weil in einem Extraraum. Das Personal überaus freundlich und kompetent.

Sehr zuvorkommendes, freundliches und umsichtiges Team. Als kleinen Schönheitsfehler würde wir die Glasschiebetür zur Nasszelle sehen. Für unseren jährlichen Kurzurlaub in Wien ist dies das beste Hotel, dass wir bis jetzt hatten.

- Lage ausgezeichnet. - Freundlichkeit und Kompetenz des Personals top. - Frühstück lässt keine Wünsche offen. - WLAN mässig. Während meines Aufenthaltes kam es dauernd zu kurzen Unterbrüchen. Für jemanden der online arbeiten muss ausgesprochen ärgerlich.

sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis

soweit OK wie immer. Klimaanlage etwas laut, Zimmer nicht sehr warm.

Freundliches Personal, gute Lage, gutes Frühstück

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit einem nicht ansprechendem Frühstücksbuffet...

Bin schon langjähriger Kunde, Bedienung immer sehr freundlich

Sehr freundliches Personal, erfreulich ist, dass seit einigen Jahren viel Stammpersonal anzutreffen ist! Trotz vieler Reisegruppen und Bustouristen fühlt man sich wohl. Besonders das Frühstück im ruhigen Ambiente im Extraraum beim "Moser" ist immer wieder ein Genuss!!!

Sind zufrieden. Besonders gut das Frühstück im Moser.

Für einen Kurzurlaub super Lage, alles gut! Tolle Organisation, sehr unkompliziert alles. Super auch, das "Moser" für nicht Busreisende.... Kommen bestimmt wieder..

Ich habe 2 Zimmer gebucht. Eines davon war wie gewohnt ruhig und angenehm, das zweite war eher klein und es roch recht unangenehm nach dem Abfluss. (6. Stock. straßenseitig) Ansonsten war ich sehr zufrieden, das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich, das Frühstück war auch ausgezeichnet.

Sehr gutes Hotel. Große, geräumige Tiefgarage. Gemütliche, schöne Einrichtung in den Zimmern. Freundliches, konpetentes Personal. Frühstücksbuffet sehr ausgiebig. Gesamtnote 1+

Herzlichen Dank für die Rezeption, die unbürokratisch und perfekt unser Problem gelöst hat.

Personal top, Zimmer flop. Nicht weiter zu empfehlen

Gutes Mittelklasse Hotel freundliche Mitarbeiter auch bei großen Reisegruppenunser einziger Kritikpunkt ist, dass das Bad etwas klein ist aber sonst soweit ok. Ich übernachte beruflich rund 170 x im Jahr und finde das Preis /Leistungs Niveau auf jeden Fall gut. Recht zentral gelegen. Für Kurztrips auf jeden Fall ok.

Sehr freundliches Personal, guter Service, sauberes Zimmer und Waschgelegenheit. Wir kommen bestimmt wieder!

Für mich ist das Austria Trend Hotel Ananas ideal. Es liegt im Nahebereich der Innenstadt bzw. ist mittels der angrenzenden U-Bahn-Station schnell erreichbar. Das von mir gebuchte Zimmer war immer sauber, das Frühstücksbuffet sehr gut, auch wenn nicht sehr abwechslungsreich. Ich würde im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit vorschlagen, dass die Handtücher nicht täglich gewechselt werden müssen. Die Praxis (in anderen Hotels), dass nur am Boden liegende Badtücher gewechselt werden, fände ich gut. Meine Duschtür (Zi. 417) war nicht ganz wasserdicht. Der untere Bereich der Gummilitze war nicht mehr in Ordnung, sodass zeitweise im Bad eine kleinere "Überschwemmung" entstanden ist.

Tolles Hotel für Städtereise. Die Innenstadt ist zu Fuß erreichbar, bzw. die U4 unmittelbar vor dem Hotel. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das zubuchbare Frühstück lässt fast keine Wünsche mehr offen. Ausserdem wurde ein angezeigter Mangel (Duschkopf blieb nicht in der Halterung) sofort behoben. Wir waren nicht das erste Mal und auch nicht das letzte Mal in Wien und werden bei unserer nächsten Reise wieder hier buchen.

Wie immer ein sehr schöner, netter und freundlicher Kurzurlaub im Austria Trend Hotel Ananas! Besonders freundlich sind immer wieder die Angestellten im Frühstücks-Restaurant, in der Bar und an der Rezeption! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!

Wg. Baustelle in der Nähe war sehr lärmisch.

Alles war in Ordnung! Wir können das Hotel weiterempfehlen.

Super Lage, um die Stadt zu erkunden. Straßenlärm war störend . Preis - Leistung war sehr zufriedenstellend

Leider nicht zwei nebeneinander liegende Zimmer wie gefragd Das bestellte shutlle war nicht am Flughafen anwesend so musste ich den transport selbst arrangieren Nur Wasser im Kühlschrank

Alles in allem gut! Super Lage!! Gerne wieder!!!

Zu lange Wartezeiten auf Kaffee im Restaurant Moser beim Frühstück. SONST WAR ALLES PERFEKT!! Wir kommen wieder.

Ein Hotel für Busreisen, somit hohe Publikumsfrequenz. Ideale Lage direkt an der U-Bahn. Personal scheinbar an der Belastungsgrenze und deshalb fehlt die nötige Aufmerksamkeit für die Wünsche und/oder Beanstandungen der Gäste.

sehr gute Lage, freundliches und hilfsbereites Personal, kubstvoll ausgeführte Stücke im Hotelshop

Direkt an eine U-Bahnstation gelegen, Frühstück war gut. Ein Baileys in der Bar für 6,10 € sowie ein Ramazotti für 5,90 € jew. 4cl, wobei jedoch nur 2-3 cl im Glas waren, war eine Unverschämtheit! Sonst ist dieses Hotel gerne weiter zu empfehlen!

Das Ananas liegt sehr perfekt in der Nähe vom Naschmarkt, das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr in Ordnung. Wir sind schon seit vielen Jahren mindestens einmal im Jahr dort und sehr zufrieden.

-Zimmerkarte funktioniert beim Frühstückraum nicht! +Frühstück und Service ausgezeichnet, +freundliche Rezeption mit rascher Abwicklung Weiter so!

Gutes Hotel, sehr zentral, freundliches Personal, Zimmersusstattung etwa älter aber alles da ws man braucht, reichhaltiges Frühstück, komme im April wieder, sehr empfehlenswert

Es war sehr schön. Ein phantastisches Zimmer im 8 Stock, tolles Bad, freundliches Personal, einwandfreie Sauberkeit. Danke an die freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption und an den Restaurantleiter Achmed. Solche Leute brauchen wir auch. Wir kommen wieder. DANKE

Ich kannte das Hotel schon aus früherer beruflicher Zeit. Nun nutze ich es für einen Kurzurlaub in Wien und wurde nicht enttäuscht.

Sehr gut ausgestattetes, sauberes Hotel in guter Lage.

Sehr geehrte Damen und Herren, die Eingangstüre zum Restaurant-Moser müsste dringend eine Einstellung am Türschließer bekommen. Der Bereich von Zimmer 180, wird ab den frühen Morgenstungen duch das Schlagen dieser Türe, sehr gestört. Alles Andere ohne Beanstandung. Freundliche Grüße.

Mein Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr angenehm. es gab ein Par technische Swierigkeiten aber die haben sich immer einfach geloest.

Zimmer im 7.OG war sehr schön. Auswahlmöglichkeiten beim Frühstück könnte erweitert werden- Nüsse zum Müsli, weiches Ei ...

Bei der Ankunft wurde uns gesagt dass wir das Frühstück inklusive haben. Da ich das aber nicht so gebucht habe, habe ich die Dame an der Rezeption extra nochmal gefragt ob sie sich da ganz sicher sei. Sie bestätigte mir das nochmals. Bei der Abreise stelle sich dann jedoch heraus, dass es doch nicht inklusive ist. Aus Kulanz mussten wir dann zwar nicht alle Frühstücke bezahlen aber ich finde es trotzdem nicht in Ordnung. Freundliche Grüße

Das Hotel ist zentral gelegen, U-Bahn direkt vor der Tür. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Einziges Manko: zu den Frühstückszeiten ist das Restaurant akustisch sehr laut. Wir haben im Restaurant Moser (ebenfalls im Hotel) gefrühstückt. Gemütlich und sehr schön.

Das Hotel liegt sehr zentral (U-Bahn) der Service ist sehr gut.

Das Hotel liegt in der nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln. Personal freundlich. Nur beim Service im Restaurant waren einige etwas zu langsam mit Tische abräumen und eindecken.

Die Lage des Hotels ist sehr gut und Nahe der UBahn. Barbetrieb sehr gut, Cocktails ebenfalls. Personal freundlich. Zimmer haben wir extra mit "großem Bett" gebucht, wäre uns aber nicht aufgefallen. Uns hat auch die Menge Licht im Zimmer gestört (Fernseh-LED, Notausgang-Leuchte, großer Spalt unter Zimmertüre und damit Licht aus dem Gang,....). Ist aber sicher Geschmacksache... in Summe war der Aufenthalt ok. Als Seminarhotel kenne ich das Haus ebenfalls - dies war bislang immer sehr positiv.

Sehr gute Lage mi guter Verkehrsanbindung. Sehr gutes Frühstück im Restaurant Moser. Die Zimmer im 6 Stock sind allerdings für eine 4 Sternbewertung zu klein

Sehr zentral, sauber und für einen Städtetrip perfekt geeignet. Das Frühstück fanden wir klasse.

Ein sehr schöner Aufenthalt. Herzliche Atmosphäre, freundlicher Service. Schönes Hotel. Wir kommen wieder.

Super zentral gelegenes Hotel, momentanes Handicap ist die Baustelle, sonst noch näher an der UBahn gelegen. Negativ berührt hat mich die wenige Werbung für im Haus erhältliche Dinge wie zum Beispiel das Abendessen. Warum hängt man die Speisekarte nicht öffentlich aus und bindet die Hotelgäste zum Abendessen was sich sicher auch danach am Umsatz in der BAR spüren lässt

Alles war sehr gut. Ich werde ganz bestimmt noch kommen.

Ein sehr angenehmes Haus,trotz seiner Größe sehr entspannt-das liegt sicher an den durchwegs sehr freundlichen Mitarbeitern.Die Lage ist ideal für die Erkundung der Stadt.Wir kommen gerne wieder.

Sehr gutes Hotel in bester Lage ! Frühstücksbuffet und der Service auch ausgezeichnet! Kommen schon seit einigen Jahren in dieses Hotel und sind immer sehr zufrieden gewesen.

Da ich das Ananas als Gast schon gekannt hatte, wusste ich was mich erwartet. Ich war wie immer zufrieden und werde wieder kommen.

Die Lage top. Naschmarkt, Marriahilferstr, U Bahn alles in wenigen gehminuten erreichbar. Personal sehr freundlich.

Sehr freundlich, das upgrade für das Zimmer hat sich ausgezahlt. wir kommen wieder

Alles in Ordnung, gutes Frühstück

Sehr geehrtes Hotel, wir waren bereits das dritte oder vierte Mal in ihrem Hause und waren immer höchst zufrieden. Aufgrund unserer Begeisterung von ihrem Hause, haben wir von unseren Kindern einen Gutschein über 3 Nächte von 'we-are travel' erhalten. Dieser ist gültig bis 03.10.2019. Wir wollten gleich unserern nächsten Aufenthalt bei Ihnen vom 31.08.2019-03.09.2019 buchen. Mit großer Enttäuschung haben wir feststellen müssen, das in den Monaten Juni,Juli und August eine Buchung in ihrem Hause nicht möglich ist. Kann uns jemand in diesen Fall helfen? Herlichste Grüße aus Veitsbronn Rosemarie Uzat und D. Nixdorf

Wir waren zum wiederholten Mal hier und wie immer sehr zufrieden. Empfang, Zimmer, Service und Sauberkeit waren super. Das Badezimmer war ziemlich eng, mehr Steckdosen wären wünschenswert. Unnötig finden wir den täglichen Wäsche- bzw Handtuch-Wechsel. Es würde ausreichen, das zu tun, wenn diese auf den Boden gelegt werden! Das Frühstücksangebot war gut, aber eintönig, d.h. immer das gleiche. Wurst- und Käsesorten wurden nie abgewechselt, Frischkäse (außer Hüttenkäse) fehlte ganz.Die Brotsorten waren prima.Das soll aber nur als Anregung nicht als Vorwurf verstanden werden, denn sonst würden wir nicht gerne immer wieder kommen.

Downgrade beim check in, noch nie erlebt. Sonst Lage gut, Frühstück OK

Es war nicht das erstemal Austria Trent in Wien allerdings wohl das letzte mal Ananas, es war okay allerdings hatte es eher den Eindruck eines Gruppenreisehotels. Die Lösung des extra Frühstückraumes war super sonst wäre ich wahrscheinlich kollabiert.

Eingangshalle gleicht eher einer Bahnhofshalle bei jeder wiederker ins Hotell der gleiche Eindruck . Personal an Rezeption sehr unpersönlich mann wurde kaum beachtet . Ist auch fast unmöglich bei der Menschenmenge.

Ich komme immer wieder gerne ins Hotel Ananas, da ich mich dort sehr wohl fühle und die Lage für EINEN Wien Aufenthalt perfekt ist.

Die Lage direkt an der U-Bahn ist sehr gut. Das Zimmer auf Wunsch hofseitig und damit ruhig. Dass andere Gäste sich am Gang laut unterhalten ist störend, dafür kann aber das Hotel nichts. Ein Verbesserungswunsch von mir ist die Auswahl beim Frühstück. Die ist wirklich nicht sehr groß. Etwas mehr Schinken und Käse hätten mich gefreut!

Schönes, sauberes Hotel. Schönes, ruhiges Zimmer im 7ten Stock. Gutes Frühstück mit guter Auswahl. Für meine Bedürfnisse perfekte Lage und direkt neben einer U-Bahnstation. Leider keine Badewanne bei Doppelbettzimmer möglich (und eher kleines Bad). Dies ist wohl aber nicht so leicht zu ändern. Leider schlechte Steckdosenverfügbarkeit, was heutzutage (Mobiltelefon, Notebook, ...) eher unvorteilhaft ist. Dennoch: werde bei ähnlichen Reisebedingungen wieder dort buchen.

So wie ich es Beurteilen kann ein sehr gutes Hotel.

Sehr gute Twin-Bed Zimmer. Restaurant und Bar angenehm. Sehr gute Verkehrsanbindung (U-Bahn).

wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend behandelt

Wie immer sehr zufrieden

Die Douche war ziemlich eng, und das Klo nieder. Die schlussel functionierten 2 mal nicht. Wir haben einen angenehmen aufenthalt gehabt, und das Hotel lag sehr central.

Service, Freundlichkeit, Sauberkeit insgesamt gut. Hervorzuheben: Frühstück im Moser, sehr nette und freundliche Bedienung, auch für Sonderwünsche zugänglich.

Wir haben mit Alles zufrieden. Alles war toll und super

waren sehr zufrieden, werden ihr Hotel immer wieder gerne weiter empfelen . Und auch wieder selbst anreisen. War ja schon eine Empfelung von unserem Sohn der auch in ihrem Hotel gewohnt hat. mit freundlichen Grüssen Erika P.

Habe selber einige Jahre in Wien gelebt und jetzt das Trend-Hotel Ananas als sehr zentral gelegenes Domizil mit direktem U-Bahnanschluss und fairem Preis-Leistungsverhältnis schätzen gelernt. Besonders positiv überrascht war ich von der ruhigen Lage des Zimmers, der Qualität des Bettes und der Ausstattung mit Kuschelkissen. Komme gern wieder.

Zentral, gute Verkehrsanbindung und freundliches Personal.

Tolle Lage, gehobene Ausstattung, ansprechendes Ambiente

Alles sehr gut. Die Nähe zur U-Bahn ist genial. Der Frühstücksraum ist leider ziemlich laut. Das lässt sich wahrscheinlich aufgrund der großen Gästezahl wahrscheinlich auch gar nicht anders machen. Insgesamt jedoch ist das Hotel Ananas eine sehr gute Empfehlung.

Frühstück bitte verbessern: Brot und Gebäck niedrigste Qualität, Saft aus dem Container, Cottage Cheese hat nicht sehr frisch gewirkt. Für asiatische Touristen vielleicht ausreichend, aber wir sind besseres gewohnt

Die Lage ist sehr zentral zu der U-Bahnstation. Viele Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuss erreichbar.

Laute Klimaanlage/Heizung, die sich mitten in der Nacht einschaltete. Frühstück durchschnittlich

Sehr gute Lage, Zimmer groß, sauber und gut ausgestattet Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück Problemloses Parken in Tiefgarage

Leider waren im Bad viele Haare - vielleicht von der Putzfrau, das war abstossend. Sonst aber was das Zimmer sehr leise, das ist bemerkenswert.

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war überaus positiv! Die Lage direkt neben der U-Bahn Station ist perfekt. Garage neben dem Hotel ist riesig. Auf Wünsche wird trotz der Größe des Hotels sofort eingegangen. Wir buchen gerne wieder.

Sympatisch, gut gelegen. Reiches Frühstück. Verbesserung bei der Energiebilanz ist möglich: das Fenster braucht nicht offen zu bleiben, wenn die Heizung läuft.

Top wie immer - gerne wieder - absolut empfehlenswert!!!

Wir haben das Hotel als sehr gut bewertet und beschlossen dass wir immer dieses Hotel buchen werden. Nur es gab ein kleines Missverstandnis: bei Rezeption haben wir fur Fruhstuck schon bezahlt aber beim Check out nochmal aufgefordert es zu bezahlen. Nach ung. 10 Minuten wurde es geregelt, aber solche Sache soll nicht in 4 Sterne Hotel passieren.

Bin schon lange Stammgast Passt gut. Wichtig für mich ist ein Zimmer zum Hof und die Garage Das Frühstück ist von hoher Qualität und das Personal ist sehr nett Freue mich auf den nächsten Besuch 13.12. bin ich wieder da Lg

Rezeption zu lange warte zeit!

sehr freundlich und entgegenkommendes Personal, köstliches Frühstück im ruhigen "Frühstücksraum Moser" der Zwiebelrostbraten mit Bratkartoffel im Restaurant war enttäuschend weil er mit dem klassischen Gericht nichts gemein hat, jedoch wurde die Reklamation ernst genommen und als Zuckerl freundlich ein Kaffee angeboten! eine schöne Erfahrung !!! das Hotel hat eine gute Lage mit idealer Verkehrsanbindung , alles in Allem ein sehr positiver Aufenthalt , gerne kommen wir wieder

Manchmal zu viele, zu laute, zu sehr schubsende und drängende Touristen

Den ganzen Aufenthalt finde ich sehr gut! Das Personal an der Rezeption war höflich und hilfsbereit. Sowohn das Check-In als auch das Check-Out haben nicht lange gedauert. Mit dem unerwarteten Frühstücksupgrade war ich sehr positiv überrascht. Das Restaurant „Zum Moser“ war sehr ruhig und angenehm, was für mich besonders wichtig war! Vielen Dank und sicher bis zum nächsten Mal. Magdalena B.

Sehr freundlicher Empfang. Frühstück im Cafe Moser wie immer super. Kommen sehr gerne wieder.

Gutes Hotel in hervorragender Lage. Frühstück sehr gut, schönes Ambiente in der Moserstubn´. Freundliches Personal an der Bar.

Wir waren 3 Nächte im Hotel und es hat uns sehr gut gefallen: * sehr freundliches Personal; * Sauberkeit in den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen; * ruhiges Zimmer in den Innenhof; * umfangreiche Auswahl beim Frühstücksbuffet; * gute Lage in der Innenstadt - alles leicht erreichbar.

Sehr freundliches Personal, ausgezeichnete Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz, empfehlenswertes Hotel

Dank des höflichen und kompetenten Personals war unser Aufenthalt wieder einmal perfekt. Der Tag beginnt mit einem köstlichen Frühstücksbuffet und endet mit herrlichen Speisen am Abend. Es passte einfach alles. Die Reinigungsdamen sind sehr ordentlich, unser Zimmer war immer in Ordnung.

Wir baten um ein Zimmer mit einem Doppelbett und wir hatten zwei Einzelbetten. Wir baten um ein anderes Zimmer und antworteten, dass es keinen Platz gibt, da eine Ladung vorhanden ist. Erst als wir uns sanft drängten und mit einem Manager sprechen wollten, brachten sie uns in ein Zimmer mit einem Doppelbett.   Es gibt keine Aussicht auf das Hotel, also nicht erwarten. + Vernünftiges Essen in einem großen Speisesaal. In der Nähe der Metro und es ist ausgezeichnet, es gibt Zugang zu allen Sehenswürdigkeiten. Wir baten um eine verspätete Abfahrt und waren sehr nett und kamen auf uns zu und vielen Dank.

Das Frühstück hielt nicht, was im Hotelzimmer bzw. auf Ihrer Homepage beworben wurde: weit und breit keine Sonnentortees (Teekanne), kein Bio-Müsli, ob der Kaffee Bio war, kann ich nicht beurteilen. Waren bereits in anderen Austria Trend Hotels zu Gast, da waren einige Bioprodukte beim Buffet. Wieso haben sie dies geändert? Handtücher wurden ausgetauscht, obwohl diese nicht zum Austausch gedacht waren (und leider auch nicht mehr nachgefüllt), zudem grüßte das Servicepersonal am Gang nicht. LG

Immer gerne wieder.Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Mitarbeiter möchte ich besonders hervor heben. Die Lage des Hotels direkt neben der U4 ist top, in ein paar Minuten beim Naschmarkt und der Innenstadt. Freuen uns schon auf Dezember. Ganz liebe Grüße an das ganze Team

TiefGarage zu teuer, sonst alles bestens

Für ein Haus der gehobenen Klasse entspannte Atmosphäre; extrem freundliches Personal; ideale Lage für Innenstadtbesuche zu Fuß oder per Öffi. Sehr zu empfehlen!

Ich habe ein Classic-Doppelzimmer für 2 Personen für 2 Nächte im Austria Trend Hotel Ananas gebucht. Leider war ein Early-Check-in trotz zuvor erfolgter tel. Anfrage nicht möglich. Es stellte sich bei der Ankunft im Hotel heraus, dass es sich beim Hotel Ananas eher um ein Hotel "für die Massenabfertigung" handelt - etliche Busse zu jeder Tages- und Nachtzeit brachten und holten Touristen vom Hotel ab. Leider war unser Zimmer genau über dem Eingang (2. Stock), wo alle Busse hielten. Aufgrund des Geräuschpegels beim Einparken sowie der Abgase ist rund um die Uhr das Fenster zu schließen - Schade. Leider wurde auch der Raucherbereich genau neben dem Eingang im Außenbereich platziert, somit ist etwas Frischluft keine Option. Vom beworbenen "klassischen und gemütlichen Flair" war leider nichts zu spüren. Das Zimmer selbst war "Standard/Classic" und hatte bis auf einen 2. Sessel (der wäre schon nett gewesen) alles, was man braucht. Der Platz im Dusch- und WC-Bereich ist allerdings schon sehr eng bemessen. Das Frühstück war meiner Meinung nach für ein 4-Sterne-Hotel zu durchschnittlich, es gab immer haargenau das gleiche Speisenangebot und entsprach mehr einem 3-Sterne-Niveau. Der Automaten-Kaffee war für Wiener Verhältnisse eine weitere Enttäuschung. Den Aufpreis für das Frühstück spare ich mir in Zukunft und gehe lieber in ein Kaffeehaus frühstücken. Lob gibt es für das freundliche und hilfsbereite Personal, hier gibt es nichts auszusetzen. Fazit: die Lage (Pilgramgasse, genau vis-a-vis der U4-Station) spricht zwar für das Hotel, eine weitere Buchung kann ich mir in diesem Hotel eher nicht vorstellen. Bei insgesamt 522 Zimmern hätte ich das Eine oder Andere allerdings auch selbst ahnen können...

Ein sehr schönes Hotel würde ich immer weiter empfehlen. ein nachteil für größere Leute sind die Duschen mann kann sich schlecht darin bewegen. Personal super freundlich und Hilfsbereit . Wie können uns in keiner weiße beschweren, 1A kommen 110% zurück . groetjes aus denn Niederland

Das Frühstück war zwar vielseitig, aber es war kein gekochtes Frühstücksei zu erhalten. Das Rührei wurde nicht in Warmhalte-Behältern angeboten, daher meist nur lauwarm oder kalt. Die angebotenen Strudel waren sehr lecker! Für ein 4 Sterne-Hotel haben wir schon wesentlich Besseres erhalten. Das Restaurant bot zwar eine kleine aber gute Auswahl und es ging sehr schnell!

Wie bei meinen vorherigen Aufenthalten in diesem Hotel hat wieder alles gepasst. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeier und das Frühstück.

Sehr freundliches ,schönes und zentrumnahes Hotel! Jederzeit wieder!

Hatte 2 Einzelzimmer gebucht, wir waren absolut zufrieden, vor allen Dingen sehr lobenswert der Frühstücksraum für privat Reisende. Sehr zuvorkommendes Personal,ob an der Rezeption,beim Frühstück oder an der Bar,so richtig zum Wohlfühlen. Wir werden nächstes Jahr ganz sicher noch einmal kommen und freuen uns jetzt schon darauf.Grosses Lob an alle

Das Personal ist durchweg sehr freundlich und geduldig (vor allem mit Ausländern ). Besser Bescheid wissen sollten sie mit den hoteleigenen Aktionen(Kombitickets und den Verkehrsregeln z.B. den Parkverbotsschildern) aber das ist Meckerei auf höherem Niveau! Lage des Hotels ist gut, die Fenster zur belebten Straße hin sind gut gedämmt. Ich würde wieder das Haus buchen!

WLAN leider nicht gebrauchsfähig. Elektronische Schlüssel mussten angefertigt werden.

Wie immer - perfekt!

Zentrale Lage, Sehr gutes Frühstück, Sehr kleine Dusche, Bettdecke zu warm

Sehr gute Lage. Waren voll zufrieden.

Alles bestens, Lage perfekt, Zimmer war hofseitig und bei gekipptem Fenster sehr ruhig. Frühstück von guter Qualität, Personal insgesamt zuvorkommend und gut ausgebildet.

Mein Bekanntenkreis checkt auch immer wieder in Ihrem Hotel ein. Also ist es ein sehr gutes Hotel.

Bin öfter im Hotel Ananas, weil ich weiß wie gut es mir hier geht

Die Einteilung für die Frühstücks-Räume ist nicht optimal

Sehr ruhig sauber und freundlich

war alles OK, nur eine Kritik: die Lüftung in der Dusche/WC funktionierte nicht! - ansonsten waren wir äußerst zufrieden!

Mit dem Zimmer war alles in Ordnung. Aufgrund unserer Erlebnisse im Zusammenhang mit dem gebuchten Vital-Frühstück, bewerten wir unseren Aufenthalt im Hotel Ananas leider insgesamt nur mit "befriedigend". Beim Check-In wurde uns nicht mitgeteilt, wo der Frühstücks-Raum für uns ist. Am Morgen gingen wir nach unten und trafen eine Mitarbeiterin, die unsere Zimmernummer erfragte und uns daraufhin in einen Frühstücksraum lotste. Da die dort angebotenen Lebensmittel waren überhaupt nicht die, welche wir laut Buchung hätten vorfinden müssen (Bio-Tee und Kaffee von Sonnentor, Bio-Müsli). Zudem war der Raum laut, voller großer Gruppen und bestand nur aus langen Tafeln, keinen kleineren Tischen. Hier aßen wir kaum etwas, da ein entspanntes und genussvolles Frühstücken so nicht möglich war. Hinterher brachten wir unsere Kritik an der Rezeption hervor und es stellte sich heraus, dass wir in das Gruppenfrühstück hereingeschickt worden waren. Dies ärgerte uns sehr, vor allem, da eine Erstattung unseres bereits im Vorfeld bezahlten Frühstücks nicht möglich war. Trotz aller Kritik möchten wir betonen, dass die Rezeptionistin sich vielfach entschuldigte und mit der Kritik sehr professionell umging. Immerhin erhielten wir einen Getränkegutschein für die Bar (allerdings für einen deutlich geringeren Gegenwert als das Frühstück!). Am Folgetag konnten wir dann noch das richtiges Frühstück in Anspruch nehmen, welches sich qualitativ deutlich von dem "falschen" Gruppenfrühstück unterschied. Mit diesem waren wir sehr zufrieden. Es ist wirklich schade, dass wir durch die Fehler zweier Mitarbeiter (Check-in und am Frühstücksraum) um unser erstes (bezahltes!) Frühstück gebracht wurden.

U-Bahn direkt in der Nähe. Man kann auch einige Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichen! Zimmer und Freundlichkeit top!

Das Personal an der Rezeption und beim Frühstücksbuffet waren immer sehr freundlich und aufmerksam. Sehr schönes zentralgelegenes Hotel.

Heizung hat nicht funktioniert. Kein Sonntortee!

Frühstück ausgezeichnet-Innenstadt schnell erreichbar. Auch die Zimmer in den Innenhof sehr ruhig.

Ein großes Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal - gerne wieder

Schönes Hotel , sehr gute Lage, die Dusche war in meinen Zimmer zu eng.Warmwassertemperatur viel zu heiß und das ohne Thermostatmischbatterie. wenn der erste Hotelgast sich verbrüht hat, wird das sicherlich geändert. Ansonsten war es ein schöner Kurzurlaub in Wien.

sauber , nett , zuvorkommend

Sehr kleine Duschkabine - Hotel Ausstattung entspricht keine 4* - Betten zu weich - Zimmer sehr hellhörig - Zimmer nur Standard Einrichtung - Im Handy und Laptop Zeitalter nicht einmal Steckdosen am Bett. - Frühstück war ok,entspricht aber ebenfalls nicht einem 4* Hotel und wurde nur zögerlich nachgefüllt. - Morgens und Abends Massenabfertigungen an der Rezeption,da stets und ständig Reisebusse anrollen. - das ganze Hotel wirkt sehr unruhig.

Ausschließlich Sightseeing - also nach dem Frühstück aus dem Haus und am Abend müde zurück. Frühstück bei Auswahl wäre noch verbesserungswürdig, aber sonst eigentlich alles ok.

Sehr freundliche Empfang...Zimmer grosszügig ausgestattet,Bad gut. Frühstücksservice (Restaurant Moser) sehr Abwechslungsreich, das Servicepersonal sehr zu vorkommend. Abends an der Bar guter Service, wenn nicht gerade eine Bustour auch was trinken möchte...Komme gern wieder

Defekte Duschtüre - dadurch Wasser im ganzen Badezimmer.

Schönes Hotel. Personal sehr freundlich. U-Bahn direkt vor dem Hotel. Einzige Einschränkung ist das sehr einfache Frühstück in sehr lauten, großen Räumen.

Zimmermädchen räumt zu früh auf und ist laut !!! Für ein 4 Sterne Hotel müßte das Stubenpersonal bzgl. Lautstärke in der Früh weiters geschult werden und vor 9 Uhr früh nicht Lärm verursachen das die Gäste nicht ausschlafen können. Das gast soll sich wohlfühlen und nicht durch Lärm des Stubenpersonals gestört werden!!! Lg. M.

Ich war schon vielmals über den Jahren zu Gast bei Ihnen und komme noch wieder. Als Privatgast kann man im Moser Frühstück essen, das ist ein Plus, viel ruhiger. Plus auch für U-Bahnstation direkt am Hotel. Eines Morgens war die Badewanne nicht gereinigt, ein Minus. Unstabiles Wi-fi Netz.

Wir waren zum ersten mal im Ananas und werden bei unseren nächsten Wienaufenthalten wieder hier nächtigen. Preis Leistung stimmt die Lage ist sehr gut das Personal war sehr zuvorkommend und das Frühstück ist spitze.

Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Zimmer sauber und ordentlich. Garage sollte man bei Anruf bereits buchen können.

Badewanne war laut Internet versprochen (der Grund weil wir das hotel genommen hatten) War nicht vorhanden. Auch nach Absprache mit dem Personal nicht. Haben stattdessen einen getränkecoupon erhalten.

1) trotz Größe des Hotels sehr angenehm 2) leider beim Check-In kein Hinweis, dass wir separaten Frühstückraum (hinten raus) nutzen können, durch Zufall am 2.Tag erst erfahren ! Sehr wichtig, denn dort war eine sehr angenehme Ruhe. Die Lautstärke im großen Saal war kaum zu ertragen, da der Service-Bereich "Spanische-Wand" nicht schalldicht abgetrennt ist - das war sehr, sehr belastend morgens. 3) Bar: Atmosphäre + Bedienung angenehm, sehr gut, ABER als Kunde erwarte ich eine richtige "RECHNUNG", keine "Zwischenrechnung", sonst gehe ich von genereller Steuerhinterziehung per Hotel-Anweisung aus. Das scheint uns in Wien in den Gaststätten allgemeine gängige Praxis zu sein = erschrecken. Um so mehr waren wir überrascht auch im Hotel damit konfrontier zu werden. -> Ist in DE eher selten, in Italien eine Straftat ! Sie wollen doch auch ein funktionierendes Gemeinswesen in Wien, zum Wohle Aller. 4) Uns hat der Aufenthalt bei Ihnen im Hotel sehr gut gefallen, wir empfehlen Sie gerne weiter, da sie auch sehr verkehrsgünstig für eine Woche Wien liegen und das Preis/Leistungs-Verhältnis nach unserer Meinung stimmt. ------------ Viel Erfolg weiterhin, mfg A.S. & I.Boden 15.10.2018 Buxtehude , Deutschland

gutes haus. sehr freundliche und kompetente angestellte.

Wie immer Guter Service bei der Reservierung Freundliche Menschen Bin Stammgast Lg Weiter so

Nutze dieses Hotel oft gerne. Frühstück könnte besser sein. Speziell der Kaffee aus diesen furchtbaren Maschinen ist kein Aushängeschild der Wiener Kaffeetradition

Sehr gute Lage und sehr ruhiges Hotel

Schönes Hotel. Gute Lage in Wien. Direkt an einer U-Bahn Station. Zimmerpreis sehr gut. Frühstück könnte etwas üppiger sein.

Wir waren schon öfter in diesem Hotel und immer sehr zufrieden. Beim Frühstück werden wir schon wie Stammgäste begrüßt. Hotel ist sauber und bei den Zimmern im Hof sehr ruhig. Die Lage ist optimal. Nur wenige Schritte zur U-Bahn. 2 Stationen bis ins Zentrum. Vom Hauptbahnhof und von Hütteldorf gut zu erreichen. Personal sehr freundlich. Frühstück ist guter Durchschnitt. Kaffee (Bio-Kaffee) sehr gut. Betten etwas weich, aber das ist natürlich Geschmacksache. Dusche war leider nicht ganz dicht. (Glastüren schließen nicht sehr gut). Klimaanlage ist (gottseidank) individuell regelbar. Wir werden bald wieder kommen.

Nicht unbedingt empfehlenswert, da das Zimmer zu laut und das Auto nicht sicher waren. Mein Auto war in der Garage untergebracht und ich musste es auf einem Busparkplatz abstellen, da nicht genug Parkplätze für Autos vorhanden waren. Deswegen musste ich den Schlüssel an der Rezeption abgeben, damit es ein Angestellter umparken konnte. Ich bekam einen Zettel mit einer aufgedruckten Zahl. Bei Abholung wurde mir der Schlüssel ohne Vorzeigen eines Ausweises und nur mit dem Zettel ausgehändigt, daher Diebstahlgefahr bei Diebstahl oder Verlust des Zettels! Es kann doch nicht so schwer sein, kurz den Auotbesitzer und seinen Ausweis zu überprüfen, da alle nötigen Informationen in ihren PC´s gespeichert sind! Zumal nicht nur mein Mazda sondern wesentlich hochpreisigere Auto in dieser Garage untergebracht waren. Ich möchte dennoch auch positive Sachen erwähnen. Die Bettausstattung (Matraze, Bettdecke und Kissen) war phänomenal, so gut habe ich selten in einem Hotelbett geschlafen, trotz der Lautstärke in der Umgebung (undichte, nicht schallisolierte Fenster) auch das Frühstück war gut.

Das Hotel liegt direkt an einer U-Bahn Station. Von dort sind alle Sehenswürdigkeiten gut zu erreichen. Das Frühstück war wundervoll und lohnt sich. In der Nähe sind gute Restaurants und Cafés

Zentrale Lage, trotzdem ruhig. Freundliche Mitarbeiter. Sauber. Negativ: Barbereich sehr unpersönlich.

Sehr geehrte Damen und Herren , ich hatte den Wunsch geäüßert 1 Zimmer zum Innenhof zu bekommen und eine barrierefreie Dusche, da eine gehbehinderung vorliegt und der Partner eine künstliche Hüfte hat ... zwei Tage vor Anreise noch telefoniert mit Ihrer Rezeption wegen der Wünsche ... alles klar von Ihrer Seite ,Zimmer zum Innenhof und auch die passende Dusche für uns reserviert ... bei Ankunft am 5. Okt bekamen wir ein lautes Zimmer zur Hauptstr und eine Dusche , wo man einen großen Schritt machen musste um reinzukommen und der Belag der Dusche sehr rutschig ist ...es ist alles anders gewesen als 2 Tage vorher beim Telefonat zugesagt war ... Wie ist das möglich ??? Sehr schlecht .

Ein gutes Hotel. Personal freundlich. Anbindung zur Ubahn prima, nur über die Straße. Negativ, die Klimaanlage im Zimmer zu laut, vorallem Nachts.

Die Angestellten sind bemüht, Wünschen nach zu kommen. So hat bei uns der Heizlüfter im Bad nicht richtig funktioniert und er wurde dann nach der zweiten Reklamation ersetzt.

angenehmer Aufenthalt, ohne Probleme

Optimale Lage, sehr ruhige und ordentliche Zimmer, sehr gutes und reichliches Frühstück, kommen gerne wieder.

Ich habe mich während meines Aufenthaltes für vier Nächte inklusive Frühstück sehr wohl gefühlt. Sehr freundliches Personal und auch kleinere Anliegen werden wahr und ernst genommen. Die Handtücher werden täglich gewechselt was ich für zuviel des Guten halte. Die Reinigung der Zimmer ist bis auf Kleinigkeiten wie z.B.: übrig gebliebene Glasränder auf dem Tisch ohne weitere Beanstandung. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Zentral gelegen, Zimmer sauber, geräumig, Frühstück sehr gut, Personal sehr freundlich/hilfsbereit Parkgebühr zu hoch !

Lage : Top, Freundlichkeit ebenfalls super. Sauberkeit ebenfalls gut. Verbesserungswürdig: Lärmschutz Zimmer zur Strasse Wienzeile.

Alles in allem bestens, schönes Hotel für einen Aufenthalt in der schönen Stadt Wien, tolle Verkehrsverbindung , nette und hilfsbereit Menschen die Sehenswürdigkeiten und Museen suchen Ihresgleichen, jetzt aber genug über den Klimt(Klee) gelobt . Vielen lieben Dank und auf ein Wiedersehen! PS. -soll keine Drohung sein- Bärbel und Dirk S.

Am Morgen durch die vielen täglichen An- und Abreisen recht viel Tumult, kurzzeitig auch recht lauter und sehr voller Frühstücksaal. Aber alles in allem war das noch in Ordnung. Sehr günstige Lage (U-Bahnanschluss)! Wir hatten durch die Buchung über booking.com nach unserem Ermessen ein recht gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erzielt. Gerne wieder.

zimmer ruhige lage,zentral gelegen,sehr freundliches personal,wir haben das Hotel unserem bekantenkreis empfholen, falls wir wieder Wien besuchen buchen wir bei Ihnen

Frühstück für 4 Sterne Hotel traf nicht zu.

Insgesamt gut. Die Frühstücksqualität ist leider nur ausreichend und mit 11 € daher zu teuer.

Enttäuschung ! Mussten mitten in der Nacht das Zimmer wechseln,da mir beim Lüften das Fenster entgegen gekommen ist, und der nette Portier zu mir es zu sagen wagte man muss es halt schon richtig öffnen das sowas nicht passiert!!! Total herablassend!! Und als Entschädigung bekamen wir ein super MUFFIGES Zimmer wo die ganze Nacht das Fenster offen sein musste!! Der Baustellen Lärm hat mich nicht gestört! War schon öfters in Hotels dieser Gruppe aber war immer alles perfekt! Leider,und was micht total stört das man beim CheckOut nicht gefragt wird ob alles ok war,war für mich auch das erste mal!!!

Schönes Zimmer, gutes Bett, recht ruhig..gerne wieder

Sehr sauber und ordentlich, das Personal freundlich & hilfsbereit. Bischen vermißt wurde eine Möglichkeit mal schnell für zwischendurch einen Kaffee zu machen. Die Dusche hat keine Möglichkeit die Temperatur stabil zu regeln, weshalb die verbrühungsgefahr, sollte man versehentlich an den Hebel kommen, sehr hoch ist! Zumal die Duschkabine doch relativ eng ist, auch für Menschen mit normafigur. Sonst alles Topp

Das Hotel liegt sehr vorteilhaft: Ruhiger "Sonnenhof" vor dem Eingang (Sonnenhofgasse: Nomen est omen), dh es fahren kaum Autos durch, wiewohl es sich eigentlich um eine ganz "normale" Quergasse handelt; U-Bahnstation vor der Haustür ist äußerst bequem. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend!

Wir haben vergeblich dieses leckere Frühstück ( im Internet mit knusprigen Brötchen und selbst gemachten Müsli) gesucht. Die Qualität des Frühstücks hatte nichts mit 4 Sternen zu tun. Die Rezeption war freundlich besetzt nur teilweise sehr überfordert. Buchung von Konzertkarten falsche Auskunft, schlechte Beratung im Umgang mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Sehr gut!

Wir waren zum 2. Mal im Hotel Ananas, weil es so zentral liegt und ideal ist für Stadttouren. Wir hatten 2 DZ gebucht und angefragt, ob wir Twin-Betten und nebeneinander liegende Zimmer bekommen könnten. Das hat prima geklappt. Das Hotelpersonal ist jederzeit freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und ausreichend. Wir würden jederzeit wieder bei Ihnen einchecken und haben das Hotel schon im Bekanntenkreis weiter empfohlen.

Preis/Leistung ist sehr gut! Personal freundlich. Perfekt für Wien Kurztrip da sehr zentral gelegen.

Die Lage direkt an der U-Bahnstation ist genial, auch fußläufig sind einige Sehenswürdigkeiten erreichbar( Naschmarkt, Haus des Meeres…). Frühstück war ok, da könnte man noch ein bisschen zulegen, z.B. hat mir der Rohschinken gefehlt. Die Hotelbar könnte auch etwas einladender sein, vielleicht auch an anderer Stelle, in der Lobby, bzw. im Eingangsbereich. Aufgefallen ist mir auch, dass alle Türen laut zufallen. Aber im Allgemeinen kann man das Hotel auf alle Fälle weiterempfehlen.

für uns war alles O.K. Können sie mir noch die Rechnung per Mail zukommen lassen? Besten Dank und liebe Grüße Bruno B.

Super gelegen, Ausstattung & Service perfekt. Wir kommen gerne wieder.

Wir waren bereits 2x hier und sind sehr zufrieden. Vor allem die super verkehrstechnische Anbindung, die Hotelbar und die Ausstattung der Zimmer.

Super Lage, Personal freundlich, Hotel insgesamt sehr sauber und gepflegt, Parkettboden im Zimmer, Belüftung konnte man ausstellen, überraschend komfortable Betten, Frühstücksbuffet sehr appetitlich angerichtet mit großer Auswahl (Kuchen und Strudel mal saftig aromatisch statt trocken), Personal sehr kinderfreundlich! Dass das Zimmer zur angegebenen Zeit nicht fertig war, finde ich nicht schlimm, denn dafür Abreise bis 12:00 Uhr (wo hat man das noch?!) und völlig unkompliziert konnten wir auf Wunsch das Gepäck im Hotel lassen und los ziehen (wir hätten aber auch kurz warten können). Am Abreisetag konnten wir das Gepäck wieder völlig unkompliziert und kostenfrei im Hotel lassen. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder! Absolute Empfehlung - perfekte Lage, faire Preise und freundliches Personal.

Preis - Leistungs - Verhältnis ist überhaupt nicht angemessen Fürhstück: Auswahl und Qualtität für eine Nacht um über € 170.- eine "Frechheit" Angelaufenen Wurst - nur zwei Gebäcksorten sehr sehr laute Frühstücksräume

Ein Hotel mit österreichischem Charme, direkt an der U Bahn / Metro gelegen und somit ist das Stadtzentrum in wenigen Minuten erreichbar. Auch vom Flughafen ist man mit 1 x Umsteigen beim Hotel. Die Zimmer sind sauber, großer FLAT TV, gutes WLAN und zweckmäßig eingerichtet.

Ist eine Hotel,das freundlichkeit und gemütlichkeit ausstrahlt.

Haben gute Erfahrung gemacht, aber was uns störte war bei der Ankunft leider keine Angebote über Wien bekommen, das heist, sind sie Tourist und wollen sie die Stadt kennen lernen, keine Information, keinen Stadtplan unso weiter

Leider wurde unser Zimmer an einem Tage (4 Tage Aufenthalt) nicht gereinigt. Als wir abends nachfragten, erhielten wir zwar eine höfliche Entschuldigung und saubere Handtücher, aber das war auch alles. Die Duschabtrennung im Bad erfüllte nicht ihren Zweck und Kabel hingen aus der Wand bei der Heizung im Bad.(Zimmer 538) Die Verkehrsanbindung war optimal. Die U-Bahn Station war direkt beim Hotel. Zum Schloß Schönbrunn waren es nur wenige Stationen, ebenso waren wir auch schnell im StadtZentrum. An einem Morgen haben wir im Horel gefrühstück und das war wirklich hervorragend. Das Personal war freundlich.

Wir bekamen zuerst Zimmer 110. Dieses war unwahrscheinlich laut. Nach Reklamation sofort Zimmer 355 bekommen. War angenehm ruhig. Nur die Klimaanlage surrte zu laut. Beim Frühstück roch der Schinken nicht mehr frisch. Beim Koch reklamiert. Schade auch, dass die Süßspeisen nicht selbst gemacht waren. Aber Lage des Hotels war perfekt. Direkt an der U- Bahnhaltestelle.

Nach dritte Mahl wir das Kotel besucht haben sinmd wir sehr zufrieden. Das Hotel ist seht gemütlich, liegt sentral mit einfaches Kommunikation zu Staddtmitte ind alle Srhenwürdichkeiten. U-bahn fast im Keller.

Sehr gute Lage, laut zur Strassenseite, sehr guter Eindruck bei der Anreise. Frühstück würde zugebucht, immer wieder nachgefragt. Bei Abreise wieder aufgefordert, das Frühstück noch zu bezahlen, hat etwas gedauert, bis das geklärt war. Zimmer etwas verlebt, aber sauber. Frühstück für das Angebot und die Qualität zu teuer. Personal sehr freundlich, aber nicht gut organisiert. Zimmerservice hat es nicht geschafft bis 17 Uhr das Zimmer fertig zu machen, am Abreisetag um 8 Uhr geklopft zum reinigen, keine Ahnung, vielleicht Zeitmanagement überdenken??

Danke für die unkomplizierte Handhabung.

Obwohl wir die obere Etage des Hotel gebucht haben war es sehr hellhörig und laut. Für uns Massenabfertigung ohne Service.