Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Lage
                                                170 Bewertungen
                                            
9.5 /10

                                                Zimmer
                                                185 Bewertungen
                                            
6.4 /10

                                                Service
                                                172 Bewertungen
                                            
9.3 /10

                                                Frühstück
                                                95 Bewertungen
                                            
5.4 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

22.06.2022

8/10

Die Baustellensituation ist derzeit für das Hotel sicher nicht einfach. Aber auch diese Zeit geht vorüber und wenn auf der Rechten Wienzeile wieder alles in Ordnung ist, machts noch mehr Freude in diesem Hotel zu nächtigen. Liebe Grüße nach Wien.

22.06.2022

10/10

auf jeden Fall sehr gerne wieder, super zentrale Lage - direkt vor der Ubahn Station. War schon mal im Zuge eines Tiroler Balls im Rathaus bei ihnen. Dadurch habe ich es auch gekannt.

21.06.2022

10/10

Der Aufenthalt war perfekt! Sehr nettes Personal, schöne Zimmer, gutes Frühstück. Alles und überall sehr sauber.

08.06.2022

8/10

Im Badezimmer von Zimmer 532 sollte der Spiegel mit einer Beleuchtung und die Glasabschirmung der Dusche mit einer Dichtung unten versehen werden. Dadurch könnten Wasserlachen auf dem Boden und unnötiges Bodenwischen verhindert werden. Die Brause lässt sich nur mit Mühe vernünftig einstellen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Wir werden Ihre Kommentare in unserem kommenden Teammeeting kommunizieren und an einer positiven Veränderung arbeiten. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

05.06.2022

5/10

Ich hätte mir bei der Anreise Informationen zum Zimmer, Frühstücksräumlichkeiten und Lift gewünscht. Die Schlafbroschüre ist eine sehr nette Idee, in Kombination mit einer sehr lauten Lüftung, die sich nicht abschalten lässt, fühlte ich mich dann jedoch gefrotzelt von der Broschüre. Außerdem war keines der angeführten Kissen , die einen guten Schlaf unterstützen vorhanden. Hinzukommt, dass die abgesprochenen Preise über den Buchungslink bei der Onlinebuchung nicht wie besprochen angezeigt wurden und mehrere unterschiedliche Preisinformationen in der Gruppe kursierten. Auch wenn es nach Intervention der Organisation bei der Abrechnung gepasst hat, löst so ein Vorgehen den Eindruck von Willkür und Unaufrichtigkeit hervor. Ich habe daher auch an die Organisation rückgemeldet, dass ich ein anderes Hotel in besserer Lage und mit moderneren Zimmern empfehlen würde.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und darauf hinweisen, dass dies keinesfalls Standard in unserem Hotel ist. Selbstverständlich leiten wir die geäußerten Kritikpunkte an die zuständigen Abteilungen weiter und werden mit größter Sorgfalt an einer positiven Veränderung arbeiten. Bezüglich Ihres Kommentars der Kissenauswahl möchten Wir darauf hinweisen, dass wir diese. auf Anfrage des Gastes. gerne ins Zimmer bringen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

24.05.2022

8/10

Insgesamt sehr gut. Die Unzugänglichkeit der U 4 in eine Richtung stört, aber daran kann das Hotel nichts ändern. Sehr gutes Preis-Leistung s-Verhältnis.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas zu berichten. Über Ihr Feedback freuen wir uns sehr und werden dies selbstverständlich an unser gesamtes Team kommunizieren. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

24.05.2022

9/10

Wie waren sehr zufrieden. Sehr guter Ausgangspunkt um die Stadt zu erkunden. Dame bei Rezeption war sehr freundlich und wir haben schon früher unser Zimmer beziehen können. Können es nur weiterempfehlen….Top Besonders ist uns das Frühstückspersonal aufgefallen…..gut aufgelegt und freundlich.Weiter so!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Kommentare und Bewertung werden wir als Anlass nehmen, in unserem kommenden Team Meeting als motivierenden Beitrag zu kommunizieren. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

20.05.2022

9/10

19.05.2022

10/10

Ein Wohlfühlhotel wie man es sich als Wien Besucher wünscht. Für mich persönlich, sehr ideal gelegen, ob mit der U4 gleich weiter in die Stadt, oder zu Fuss zum Naschmarkt. Eine super Atmosphäre, ein Frühstück, das nichts zu wünschen übrig lässt, freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Und ganz ideal, die Tipps und kleinen Accessoires um besser schlafen zu können. Ich komme, wenn es sich einrichten lässt, gerne wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Eduardo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas zu berichten. Über Ihr Feedback freuen wir uns sehr und werden dies selbstverständlich an unser gesamtes Team kommunizieren. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

18.05.2022

10/10

Sehr tolles Hotel, gute Lage, alles sehr unkompliziert aber professionell. Zimmer war sehr ruhig!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Norbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas zu berichten. Über Ihr Feedback freuen wir uns sehr und werden dies selbstverständlich an unser gesamtes Team kommunizieren. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

18.05.2022

9/10

17.05.2022

9/10

Wir waren bereits einige Male im Hotel Ananas zu Gast und auch dieser Aufenthalt war wieder wunderschön . Die U-Bahn und auch die Buslinie sind schnell erreichbar. Die Baustelle vor Ort muss man einfach "links liegen lassen".

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Dagmar, über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und möchten uns hiermit für die Zeit, welche Sie sich hierfür genommen haben, bedanken. Ihre Kommentare und Bewertung werden wir als Anlass nehmen, in unserem kommenden Team Meeting als motivierenden Beitrag zu kommunizieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

17.05.2022

2/10

Der Aufenthalt war wirklich nicht sehr toll. Das Hotel ist alt und sehr abgewohnt. Zimmer wurden neu gestrichen obwohl man noch sehr deutlich sieht was die alte Farbe war. Bäder extrem klein und beengt. Menschen mit Platzangst haben hier wirklich keinen Spaß. Nicht sehr sauber. Staub und Haarspray am Föhn. Fingerabdrücke auf den Kosmetikspiegel vom Vorgänger. Betten sehr hart aber okay. Klimaanlage defekt. Im April musste man mit offenen Fenster schlafen das es extrem warm wurde im Zimmer. Frühstück eine wäre Katastrophe und für ein 4 Sterne Haus eine Schande. Alles in allen war der Aufenthalt nicht sehr schön. Das Haus muss dringend komplett saniert werden. Am Service gehört gearbeitet und das Management sollte sich mal ein anderes 4 Sterne Haus ansehen wie dort der Service ist. Und sich hier einiges Abschauen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und darauf hinweisen, dass dies keinesfalls Standard in unserem Hotel ist. Selbstverständlich leiten wir die geäußerten Kritikpunkte an die zuständigen Abteilungen weiter und werden mit größter Sorgfalt an einer positiven Veränderung arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

17.05.2022

10/10

Nach zwei Jahren war es uns wieder möglich im Ananas zu übernachten. Die Lage ist für uns perfekt! An der Freundlichkeit der Mitarbeiter hat sich nichts geändert! Wir möchten einfach "danke" sagen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Anita, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Kommentare und Bewertung werden wir als Anlass nehmen, in unserem kommenden Team Meeting als motivierenden Beitrag zu kommunizieren. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

15.05.2022

8/10

Trotz der ganzen Baumaßnahmen rund um dem Hotel, konnten wir sehr gut schlafen. Das Personal konnte uns bei jeder Frage weiter helfen und hatte auch gute Tips für Ausflüge. Beim Frühstück wären kleine Schälchen für die Marmelade nicht schlecht, da sie auf dem Teller sonst so verläuft.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau I., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas zu berichten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und werden dies selbstverständlich an unser gesamtes Team kommunizieren. Wir bedanken uns ebenfalls für die geäußerten Kritikpunkte und werden diese beim nächsten Executive Meeting ansprechen. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

10.05.2022

5/10

Ich bin nicht unzufrieden und ich habe mich trotz der Kleinigkeiten die mir aufgefallen sind wohl gefühlt. Aber für 4 Sterne erwarte ich mir schon ein bisschen mehr. Denn ich habe mir das Hotel mit Freuden ausgesucht, endlich wieder einmal zu reisen. Diese Freude Gäste zu empfangen hat mir gefehlt.

Antwort des Hotels

Lieber Frau K. vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel recht herzlich bei Ihnen bedanken und würden uns freuen Sie wieder im Austria Trend Hotel Ananas begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

10.05.2022

9/10

Danke, wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Brigitta vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas zu berichten. Über Ihr Feedback freuen wir uns sehr und werden dies selbstverständlich an unser gesamtes Team kommunizieren. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

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