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Bewertungen & Kundenmeinungen

12220 Bewertungen Sehr Gut

8.1 von 10

Expedia

760 Bewertungen

7.8/10

Booking.com

7563 Bewertungen

8.2/10

HRS

28 Bewertungen

7.3/10

HolidayCheck

535 Bewertungen

8/10

Highlights
Bewertungen
Lage & Kontakt

                                                Lage
                                                2751 Bewertungen
                                            
8.8 /10

                                                Frühstück
                                                1768 Bewertungen
                                            
7.4 /10

                                                Service
                                                2126 Bewertungen
                                            
8.3 /10

                                                Zimmer
                                                2741 Bewertungen
                                            
6.3 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

20.02.2020

10/10

20.02.2020

8/10

Das Standard-Zimmer war kleiner als ursprünglich vermutet, aber noch ausreichend. Die Duschzelle ist nur für schmale Personen geeignet, hat aber auch für meine Frau und mich kein Problem dargestellt. Etwas unbefriedigend war der nächtliche Lärm auf dem Flur und durch den Verkehr. Hier sollte man lieber ein Zimmer zum Innenhof wählen. Die Matrazen und Kissen waren erfreulich gut. Sehr gut war die Anbindung an das U-Bahnnetz, in unmittelbarer Nähe vom Hotel.

19.02.2020

10/10

18.02.2020

10/10

Ein zentral gelegenes, nettes, freundliches Hotel. wir haben uns wohl gefühlt .Der Teekocher im Zimmer war sehr willkommen, wegen einer Erkältung.

18.02.2020

10/10

18.02.2020

10/10

18.02.2020

6/10

Dieses Hotel ist seine 4 Sterne nicht wert. Gute 3 Sterne, aber nicht 4!

18.02.2020

8/10

18.02.2020

8/10

18.02.2020

10/10

18.02.2020

8/10

Wir hatten ein Exekutiv Zimmer im 8. Stock Sind dann doch nur zu zweit angereist ohne unser Kind, das Zustellbett war jedoch trotzdem gerichtet und dadurch war es sehr eng im Zimmer. Bin mir auch nicht sicher ob es wirklich ein Grand Lit Bett war - wie es in der Zimmer Beschreibung stand. Die Dusche gehört unbedingt erneuert, die Türe schließt nicht wirklich sodass dann der ganze Boden im Bad nass war. Das Badezimmer könnte generell etwas größer sein, sehr sehr eng, keine Abstellfläche beim Waschbecken. ANSONSTEN WIRKLICH ALLES TOP!! Super Lage, sehr zentral, Naschmarkt gut zu Fuß erreichbar. Vom Personal war wirklich jeder sehr freundlich. Wir kommen sicher wieder :-)

03.02.2020

10/10

Hassan an der Bar war spitze & die Köche beim Mittagsbuffet am 30.01.20 waren sehr sehr nett und bemüht- großes Lob :) Einziger Punkt welcher mir nicht gefallen hat, ist das Wasser von der Leitung am Zimmer, welches braun runter gekommen ist.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Carina, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

20.01.2020

8/10

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist sehr umfangreich und köstlich. Einziges Manko: das Badezimmer ist sehr klein, die Dusche sehr eng. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen sicher gerne wieder ins Hotel Ananas.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Manuela, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

08.01.2020

10/10

Wir waren sehr zufrieden, gute Service, ruhiges Zimmer zum Innenhof, sehr sauber und alles richtig! Sehr freundliches Personal, von die Anmeldung bis zum Frühstücksraum und Zimmermädchen alle sehr nett. Vielen Dank, wir kommen wieder und werden es ohne weiteres empfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Raquel, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

04.01.2020

4/10

Heizung war kaputt,dementsprechend war das Zimmer unterkühlt und wir nach kürzester Zeit ebenso. Der Staub,welcher sich auf den Nachttischlampen über dem Bett sammelte, verteilte sich über das gesamte Bett, was auch bei Nicht-Allergikern allergische Reaktionen auslöste. Morgens um 8:00 Uhr wurden wir täglich von den Reinigungskräften entweder aus dem Schlaf gerissen oder im nackten Zustand im Badezimmer überrascht...

Antwort des Hotels

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Christian Reitbauer and your Austria Trend Hotel Ananas Team

04.01.2020

8/10

Gestört hat mich, dass am Vorletzten Tag im Hotel der Zugang zum Zimmer blockiert wurde (ich konnte den Aufzug zum 7. Stockwerk nicht aktivieren). Erst nachdem ich bezahlt hatte, wurde dies möglich gemacht (ich war schon 12 oder noch öfters Kunde im Hotel Ananas und trotzdem so ein misttrauen). Als ich dann ins Zimmer kam musste ich feststellen, dass der Fernseher ebenfalls desaktiviert worden war. An der Rezeption behaupteten sie, er sei nur kaputt und müsse von einem Techniker repariert werden. Nachdem er in Zimmer kam, genügte eine Minute um den Fernseher wieder betreiben zu können. Ich fand das entgegengebrachte Misstrauen ärgerlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

04.01.2020

8/10

Das Hotel liegt sehr gut alles ist fußläufig erreichbar . Unser Zimmer war schön blöderweise zur Straße und zur U-Bahn Baustelle gelegen. Somit war schlafen bei offenem Fenster undenkbar. Trotzdem würden wir auf Grund des Personals und der Lage einen zweiten Versuch starten

Antwort des Hotels

Liebe Frau Ulrike, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

24.12.2019

6/10

Von den auf Booking.com gezeigten 45 Bildern der Zimmer sind lediglich 2 enthalten die das tatsächlich erhaltene Zimmer zeigen und dass, obwohl wir angeblich ein kostenloses Upgrade auf ein Executiv Zimmer bekommen haben. Fraglich wie dann ein normales Zimmer aussieht. Mit den Bildern der Buchungsplattform haben wir etwas anderes erwartet.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

22.12.2019

8/10

Kosten für die Tiefgarage sind unverhältnismäßig. Die Beduftung war zu penetrant. Weihnachten ist schön, aber es muss nicht das gesamte Erdgeschoss nach Zimt riechen. Weniger ist manchmal mehr.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

21.12.2019

4/10

Leider wurde uns zuerst das falsche Zimmer gegeben. Gebucht über Booking.com war ein Doppelbett mit Badewanne. Bekommen haben wir Einzelbetten mit Dusche. Dann haben wir erfahren dass es keine Zimmer gibt mit der Ausstattung. Das Ende von Lied: Einzelbetten mit Badewanne. Das bestellte Nackenkissen kam erst nach dem dritten Anruf.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Denette, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

21.12.2019

10/10

Freundliches Hotel. Perfekte Lage um Wien zu erkunden. Viel zu Fuss erreichbar, u- Bahn gleich vor dem Haus, schöne Cafes und Restaurant in der Umgebung. Wir hatten ein Familienzimmer, gross sauber und ruhig.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

13.12.2019

6/10

Sehr freundliches Personal und schönes Hotel. Leider haben wir so ziemlich das letzte Zimmer im 5. Stock bekommen und mussten unglaublich lange zum Zimmer vom Eingang laufen, was extrem strapaziös war. Das Zimmer war ziemlich klein aber gemütlich. Die Ausstattung sehr gut. Etwas unangenehm war, dass das Bad durch eine Glasschiebetür vom Zimmer getrennt war.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

12.12.2019

6/10

Weihnachtswochenende in Wien immer wieder gern. Das Zentrum war gut zu Fuß erreichbar (20-30 min) bei bestem Wetter. Unsere Erwartungen an den Frühstücksservice wurden leider nicht erfüllt. Vielleicht bei unserem nächsten Besuch in Wien? Alles andere war in Ordnung.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Aron, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

01.12.2019

2/10

Für 1 nacht in wien ideal! Gut gelegen und sehr ruhig und preiswert!

Antwort des Hotels

Liebe Frau Edith, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

23.11.2019

10/10

Es.war ein wunderbares Wochenende in dem hotel sehr günstig Lage zum nasschmarkt zur Innenstadt aber auch für den Besuch von Schönbrunn, wir waren sehr zufrieden, danke auch für die zusatzleistungen.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Walter, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

20.11.2019

6/10

Ich hatte um ein ruhiges Zimmer gebeten - bekommen habe ich eines direkt an der Durchzugsstrasse mit Autobusbetrieb ab 04.00 Uhr morgens (laufende Motoren) Der Kühlschrank im Zimmer war genau mit 2 Flaschen Mineralwasser gefüllt Die Auswahl am Frühstücksbuffet ist für mich nicht 4 Sterne-Qualität Badezimmer bzw. Duschkabine sehr klein geraten.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Silvia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

18.11.2019

8/10

Grosses Hotel aber mit guten Aufmerksamkeit für die Gäste, Zentrum war nicht ganz nah aber gut zu erreichen, Frühstück war ausgezeichnet in separate gemütliche kleine Räume mit super Bedienung. Der Hotelpreis war für Wien verhältsichmässig gut zu leisten. Wir können gerne dieses Hotel empfehelen

Antwort des Hotels

Lieber Herr Rudolf, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

15.11.2019

10/10

Im Austria Trend Hotel ANANAS ist immer alles perfekt. Nur dass man - wenn man zb erst um 9.50.Uhr zum Frühstück kommt - 1. Nur im hinteren Bereich sitzen darf ???? 2. Viele Speisen (Congee, Eigerichte...) nicht mehr nachgeteilt werden.- ist nicht so fein...

Antwort des Hotels

Liebe Frau Brigitta, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

04.11.2019

6/10

Ich habe mein handy-Kabel im Zimmer 801 vergessen; hab sofort mit mail um einsammeln und übersenden ersucht. KEINERLEI Reaktion - das ist sehr schade. Das Zimmer war sehr schön; Frühstück okay; Rezeption eher unfreundlich

Antwort des Hotels

Lieber Herr Dr. Herbert R., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihr Ladekabel gefunden und Ihnen am 30.10.19 nachgeschickt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

01.11.2019

4/10

Leider hat man meinen Zimmer Wunsch den ich extra noch telefonisch drei Tage vorher ignoriert!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

02.10.2019

8/10

Wir wurden um 8 Uhr vom Reinigungpersonal geweckt welches plötzlich im Zimmer stand. Die Zimmer sind sehr hellhörig, wenn Zimmernachbarn früher auschecken und das Zimmer danach gereinigt wird, ist an ausschlafen nicht zu denken.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Agnes, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

02.10.2019

8/10

Alles in allem hatte ich einen guten Aufenthalt. Leider hatte ich 2 Tage keine Seife. Es war kein Weltuntergang, aber darauf sollte geachtet werden. Desweiteren habe ich die Putzkollone gehört an dem Moment als sie angefangen haben die Etage zu putzen. Ich war in Zimmer 616 und ich hatte teilweise das Gefühl sie würden in meinem Zimmer stehen und putzen dabei waren sie aufm Gang. Vllt sollte an der Schalldämmung etwas geändert werden. Ansonsten war ich voll und ganz zufrieden und werde mich wieder einbuchen, sobald ich in Wien bin.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Dominik, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

01.10.2019

10/10

Im Großen und Ganzen war es sehr angenehm im Hotel. Wir waren sehr zufrieden. Nur das die Badezimmertür eine Schiebetür war die nicht komplett zu macht war sehr schlecht. Den wenn jemand sein großes Geschäft verrichtet auf der Toilette roch es im ganzen Zimmer danach. Und das die Parkgebühren im Hotel 24.-€ Kosten finde ich auch übertrieben. Und Ihre Reinigungskräfte sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Sandra, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

25.09.2019

6/10

Ein 4 Sterne Haus das seinem Anspruch nicht ganz gerecht wird. Vorsicht ist beim Frühstück geboten, hier gibt es ein gutes, nicht ausgeschildertes Angebot für wenige Gäste und einen Speisesaal mit Mensacharakter, der selbst von einem 2 Sterne Hotel der unteren Kategorie übertroffen wird.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Helmut, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

19.09.2019

10/10

Sehr sauberes Hotel in verkehrsgünstiger Lage 10 min. zum Naschmarkt. Freundliches und kompetentes Personal. Viele Reisegruppen mit der entsprechenden Hektik. Ideal als Ausgangspunkt für das Kenenlernen der Stadt. Infos über den ÖPNV in gedruckter oder digitaler Form speziell während der Baustelle wären dringend notwendig. Die Preise sind ok. Ich hab für weniger schon viel mehr bezahlt. Wir kommen auf alle Fälle wieder, da wir uns trotz Baustelle sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt haben.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Horst, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

18.09.2019

8/10

Das Buffet zum Frühstück hätte mehr Auswahl an warmen Speisen bieten können z.B. Bouletten, Würstchen, Speck, Quiche, Spiegeleier,... eine Station für frisches Rührei wäre toll.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Sarah, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

18.09.2019

10/10

Seit Jahren bin ich schon Stammgast und wie immer alles perfekt. Vom Baulärm an der U4 hörte ich gar nichts und im Hotel ist davon nichts zu bemerken. Wenn ich im Hotel Ananas ankomme ist es so als ob ich zu Hause ankomme. Ich fühle mich wohl und gut aufgehoben.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Franz, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

13.09.2019

6/10

Insgesamt ein befriedigendes Erlebnis. Es hat war alles vorhanden. Es war sauber. Für eine geschäftliche Übernachtung in zentraler Lage ok. Tiefgaragenstellplatz für 24,- Euro pro Nacht ist deutlich zu teuer. Fahrzeugschlüssel muss abgegeben werden, damit das Hotelpersonal die teilweise hintereinander geparkten Fahrzeuge bei Bedarf umparken kann. Das erlebt man so auch selten. TV-Programmauswahl nicht zeitgemäß. Ein arabisches TV-Programm auf der Platz 1 ist wirklich außergewöhnlich. Ansonsten: Personal freundlich, Zimmer sauber. Gäste-WLAN gut. Aber man merkt, dass es ein großes Hotel ist. Ein Kommen und Gehen. Busladungen von Gästen. Veranstaltungen. Ein Massenbetrieb. Vor allem beim Frühstück. Aufgrund der zentralen Lage und der Großbaustelle vor dem Haus ist ein Schlafen bei offenem Fenster jedoch nicht zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Klaus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

12.09.2019

10/10

Wir waren bereits das zweite Mal im Hotel und werden bei unserem nächsten Aufenthalt in Wien sicher wieder kommen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, das Frühstücksbuffet reichhaltig (wer hier nichts findet ist wohl selber Schuld). Die Zimmer sind absolut in Ordnung, ich hätte aber zwei kleine Anregungen: Der Fernseher sollte schwenkbar sein, damit man auch vom Bett aus schauen kann und die Schiebetüre im Bad/WC ist unvorteilhaft, weil sie nicht abschließt. Wir werden das Hotel gerne und mit gutem Gewissen weiter empfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Christian, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

08.09.2019

6/10

Auf der Homepage des HOTEL wird nicht darauf hingewiesen, dass die U-Bahnstation direkt vor dem Hotel NICHT GEÖFFNET ist - ICH WAR EINFACH SAUER und werde meinem Sekretariat KEINE Austria TREND HOTEL für meine Buchungen frei geben - Thema erledigt, weil auch beim Gespräch in der Früh bei der Reception keinerlei Verständnis ihrerseits gegeben war ......

Antwort des Hotels

Lieber Herr Harals, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas zu berichten. Wir möchten darauf hinweisen, dass auf sämtlichen Buchungsplattformen die Information zu finden ist, dass im Zeitraum Februar 2019 bis Jänner 2020 die U-Bahn Haltestelle U4-Pilgramgasse gesperrt ist. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

08.09.2019

10/10

Sehr gut - alle: Hotel, Zimmer, Reception, (restaurant unbekannt, nicht benutzt), Umgebung (minus, zur Zeit, die Bauarbeit). Wann ich wieder in Wien bin, werde ich hier nochmal buchen.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Maria, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

06.09.2019

8/10

Wir waren schon 15 bis 20 mal im Ananas. Besonders positiv ist uns diesmal aufgefallen, dass beim Frühstück kontrolliert wurde und somit größere Gruppen nicht im Rest. Moser frühstücken waren. Es müsste jedoch besser kontrolliert werden. Auch der Aussenbereich wurde sehr liebevoll gestaltet. Wir kommen gerne wieder

Antwort des Hotels

Liebe Frau Margot, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

05.09.2019

8/10

Das Hotel liegt sehr zentral und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen, da vor allem die U-Bahnstation (Pilgramgasse /Linie U4) in wenigen Minuten zu erreichen ist. Unser Zimmer war hofseitig, daher sehr ruhig und kein Verkehrslärm. Gutes Zimmerservice, ebenso sehr freundliches Personal an der Reception (trotz der vielen Gruppenreisen). Falls man nach dem Check-out noch länger in der Stadt bleiben möchte, kann man das Gepäck im Hotel lassen, da es im Haus ein prima Kofferservice gibt. Auf Grund der vielen Gäste ist es in den Frühstücksräumen zu Hauptzeit ziemlich laut, überfüllt und beengt. Das Buffet ist ausreichend, den internationalen Gästen angepasst, aber nicht überwältigend. Das Personal ist generell freundlich und bemüht. Wir kommen gerne wieder!

Antwort des Hotels

Liebe Frau Gertrude Kohlberger, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

04.09.2019

10/10

Der Aufenthalt im Hotel war sehr gut. Leider haben wir bereits bei der Anreise vor dem Hotel einen Strafzettel € 36,-- und eine Anzeige bekommen, weil wir vor dem Hotel kurz unser Auto geparkt haben. Wir haben lediglich eingecheckt und uns bei der Dame an der Rezeption erkundigt, ob wir die Koffer ins Zimmer bringen können. Sie hat dies mit "JA" besttätigt. Nachdem wir dann nach ca. 7 Minuten wieder beim Auto waren, die große Überraschung, die uns jetzt wahrscheinlich - je nachdem was die Anzeige kostet auf jeden Fall über € 100,-- kosten wird. Der Urlaub hat also einen schlechten Beigeschmack und ist dies auch noch immer Grund zum Ärgernis. Auf Nachfrage, was wir jetzt machen sollen, wurde uns vom Personal mitgeteilt, es tue ihnen sehr leid, aber es steht ja eine Tafel - nur zum Ein- und Aussteigen. Das ist auch richtig und ist es sicher natürlich unsere Schuld, dennoch haben wir uns auf die Auskunft der Rezeptionistin verlassen. Und wir sind ja keine Stunden sondern lediglich Minuten dort gestanden. Vielleicht sollte das Hotel den Mitarbeitern eine Schulung geben, wo die Gäste aufmerksam gemacht werden, auf keinen Fall dort stehen zu bleiben. Wie gesagt, der Aufenthalt hat leider sehr schlecht begonnen und das Wochenende anlässlich des 60. Geburtstages meines Mannes sehr getrübt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

03.09.2019

6/10

Wir haben schön öfter im Hotel übernachtet. Meistens hat alles ganz gut geklappt. Diesmal konnten wir leider auch um 16 Uhr noch immer nicht einchecken (wir wurden aber um 17 Uhr schon bei einer Einladung erwartet). Daher bekamen wir ein anderes Zimmer. Hier waren sowohl der Abfluss im Waschbecken, als auch in der Dusche verstopft. Ich habe das an der Rezeption gemeldet. Der Mangel wurde aber bis zu unserer Abreise nicht behoben. Es wundert mich, dass es den Putzfrauen nicht auffällt, wenn Abflüsse so verstopft sind, dass es einige Minuten dauert bis das Wasser abrinnt. Wir blieben diesmal nur eine Nacht, da kann man manches tolerieren. Hätten wir für eine längere Zeit gebucht, weiß ich nicht, ob wir wieder kommen würden. Schade eigentlich!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

02.09.2019

8/10

Das Hotel ist sehr zentral gelegen und wir waren immer schnell an unseren Zielen. Das Hotel an sich war sehr schön und auch das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Allerdings brummte die Klimaanlage was besonderes in der Nacht sehr störend war. Aber ansonsten gab es nichts auszusetzen.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Sibel, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

01.09.2019

8/10

Das Hotel liegt unweit vom Karlsplatz und ist mit der U-Bahn gut angeschlossen. Vieles im Zentrum ist mit 2-3 km auch zu Fuß erreichbar. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, das Frühstück und das Zimmer gut. Ich komme gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Ralf, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

31.08.2019

8/10

Gutes Hotel, sehr groß, wird von Bussen gebucht, daher oft viel Trubel in der Lobby und beim Frühstück (laut). Sauber, nettes Personal. Klimaanlage versagte und es war sehr heiß in der Nacht. Wir würden wegen der Lage und dem freundlichen Personal wiederkommen. Bequemes Bett und angenehme Bettwäsche.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Edith, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

29.08.2019

6/10

Zunächst das Positive: Das Frühstück war 1a, wirklich top. Große Auswahl, alles, was man sich vorstellen könnte. Auch das Abendessen im Restaurant/in der Bar, das wir einmal in Anspruch nahmen, war super. Das Personal war alles in allem sehr freundlich. Was uns nicht gefallen hat: Das Zimmer war zwar insgesamt ok, wirkte aber leider irgendwie abgewohnt und altbacken. Der Föhn war defekt (nur kalte Luft), total klebrig und verdreckt. Das will man wirklich nicht haben in einem 4-Sterne-Hotel. Die Reklamation wurde aber umgehend bearbeitet und der Föhn ausgetauscht. Das war gut. Auch nicht schön war, dass wir erst am letzten Morgen aus eigener Kraft, d.h. mit eigener Karte, in den separaten Moser-Frühstücksraum gelangten. Davor funktionierte die Karte einfach nicht. Auch nach dem Gang zur Rezeption samt Kartenaufladung oder was auch immer ging es nicht. Erst am letzten Morgen, als ich nochmal zur Rezeption gegangen bin. Zu guter letzt muss man sagen, dass das WLAN leider unterirdisch war. Wenn es überhaupt funktionierte, dann nur extrem langsam. Insgesamt ein paar Kleinigkeiten, die sich summiert haben und den Gesamteindruck trüben.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Matthias, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

28.08.2019

10/10

Es ist eigentlich alles sehr gut. Das einzige was mich ein wenig störte war die Schiebetür zum Badezimmer. Hier wäre mir eine echte Tür schon viel lieber. So hat man praktisch Null privatsphäre, wenn man mal auf die Toilette muss. Aber ansonsten ist alles sehr gut. Freundliches Personal, ruhig, schöne Zimmer, sehr gute Bar und die Lage ist auch sehr gut.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Bernhard, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

28.08.2019

8/10

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt, die Freundlichkeit des Personals ist wirklich bemerkenswert. Die Einrichtung der Zimmer empfanden wir nicht so gelungen, der Stil ist etwas altbacken. Aber es war sehr sehr sauber. Was allerdings gar nicht ging: wir verließen das Hotel immer um kurz nach 9 Uhr und kamen meist erst gegen 20 Uhr zurück. An einem Abend war unsere Zimmertüre nur angelehnt!! Als wir dies bei der Rezeption kundtaten, wurde ernsthaft gefragt, ob wir evtl. vergessen hätten die Türe beizuziehen. Fanden wir als Reaktion nicht so gelungen, es wurde aber versprochen, dass mit der Reinigungskraft geredet wird. Zum Glück hat im Zimmer nichts gefehlt. Auch die Anzahl der Parkplätze in der Tiefgarage ist sehr begrenzt, da auch Reisebusse in dieser parken können. Man wird dann aufgefordert hintereinander zu parken und den Autoschlüssel an der Rezeption zu hinterlegen. Leider hat man auf den Strassen kaum Möglichkeit zu parken und muss das dann zähneknirschend hinnehmen und 24 Euro pro Tag zahlen. Abschließend: ein solides Hotel mit kleinen Mängeln Empfehlung: ein Superior-Zimmer wählen, da wirklich enorm viele Reisegruppen aus aller Herren Länder anreisen, ist in dem normalen Frühstücksraum ein unvorstellbarer Tumult, als Superior-Gast darf man im Business Bereich frühstücken, was wesentlich angenehmer ist!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

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