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7.4/10

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8.2/10

Highlights
Bewertungen
Lage & Kontakt

                                                Lage
                                                2429 Bewertungen
                                            
8.9 /10

                                                Frühstück
                                                1522 Bewertungen
                                            
7.6 /10

                                                Service
                                                1752 Bewertungen
                                            
8.3 /10

                                                Zimmer
                                                2301 Bewertungen
                                            
6.4 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

14.07.2019

10/10

Immer wieder gerne solange das Preis-/Leistungsverhältnis so passt. Zimmer sind zwar auch im Executive Bereich klein, aber funktionell. Die zentrale Anbindung an die Stadt (leider dzt. durch Bau U4 nicht so gegeben) ist grundsätzlich ein Asset. Die Mitarbeiter sind bemüht und die Auswahl und Freundlichkeit speziell beim Frühstück im "Moser Restaurant" perfekt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

12.07.2019

8/10

11.07.2019

8/10

Das Austria Trend Hotel Ananas ist ein angenehmes Mittelklassehotel in guter Lage. Aufgrund der Altbausubstanz sind die Decken relativ niedrig und besonders die Einzelzimmer wirken dadurch ein wenig bedrückend. Während meines Aufenthaltes war es wegen der bis in die späten Nachtstunden gehenden Arbeiten an der U-Bahn sehr laut im Zimmer. Ohne U-Bahnbau ist dies Hotel aber durchaus zu empfehlen, besonders auch wegen des guten Preisleistungverhältnisses.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Kerem, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

10.07.2019

8/10

Es ist soweit alles in bester Ordnung bis auf die Glasschiebetür in die Toilette bzw.Bad.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Karin, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

10.07.2019

10/10

09.07.2019

10/10

08.07.2019

8/10

08.07.2019

8/10

Bis auf Frühstück tolles Hotel wenn die Baustelle fertig ist super zentral

Antwort des Hotels

Liebe Frau Sonja, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

07.07.2019

10/10

06.07.2019

10/10

Super freundliches Personal in allen Bereichen. Tolle Lage, sehr empfehlenswert

Antwort des Hotels

Liebe Frau Ilona, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

06.07.2019

8/10

05.07.2019

6/10

Eigenartiger Geruch im Zimmer. Wir mussten das Fenster die ganze Nacht offenhalten um diesen Geruch abzumildern (Klimaanlage natürlich auf Off) Völlig daneben war die Aktion des Zimmerservices, der um 07:30 anklopfte und wir schlaftrunken das nicht wirklich mitbekamen. Dann kam er herein und als ich nackt aus dem Bett raussprang um ihn hinauszukomplimentieren zog er sich zurück und meinte ich hätte das „Stop“ Kärtchen an die Türschnalle hängen sollen. So etwas habe ich bei meinen unzähligen Hotelaufenthalten in der ganzen Welt noch nie erlebt!

Antwort des Hotels

Lieber Herr Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

03.07.2019

8/10

Alles OK, alles sauber, günstiger Preis. Einziges Manko: Weil meine Frau krank war und hohes Fieber hatte, habe ich morgens um 9 Uhr angefragt, ob ein früherer Check - In möglich wäre. Nur eine vage Antwort. Bei der Ankunft kurz vor 12 (Zug statt Rad) nur ein Verweis auf die Regularien. Check - Out 12 Uhr. Basta. Kein Blick drauf, ob das Zimmer nicht doch schon frei wäre und vielleicht etwas vorgezogen werden könnte. Gut, um halb 2 konnten wir das Zimmer nach mehrmaliger Nachfrage beziehen. Das kann man aber besser lösen.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Gerd, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

01.07.2019

4/10

Gute Lage nahe dem Zentrum aber leider deutliches Potenzial nach oben, keine vernünftiges Internet Hotelausstattung und Bad sollte dringlichst überarbeitet werden und auf einen der Zeit und dem aufgerufenen Preis entsprechendes Niveau gebracht werden. War hier sehr oft aber im derzeitigen Zustand sicher nicht mehr.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Horst, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

26.06.2019

10/10

Das Hotel liegt verkehrsgünstig, die Innenstadt war gut mit der Buslinie 59a zu erreichen. Das Personal war sehr freundlich und bei dem heißen Wetter war die Klima-Anlage ein Vorteil.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

25.06.2019

8/10

Gut geführtes Haus mit ansprechendem Ambiente. Schöne und komfortable Zimmer. Freundlicher Service. Speisen und Getränke von guter Qualität. Großes Personalangebot. Geringe Verbesserungsmöglichkeiten.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Michael, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

25.06.2019

4/10

Macht grundsätzlich einen guten Eindruck, jedoch beim genaueren Hinsehen, kein 4**** Hotel

Antwort des Hotels

Lieber Herr Markus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

20.06.2019

6/10

Alles in allem gut. Jeden Tag die Massen von Bus Touristen in der Lobby war schon anstrengend. Zum glück gab es einen seperaten Frühstücksraum für norm. Gäste. Das andere wäre nicht zu ertragen für einen längeren Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

18.06.2019

10/10

Sehr gutes Hotel in zentraler Lage. Zimmer sind sehr sauber. Das gesamte Personal ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Frühstücksbuffet ist vielseitig und läßt keine Wünsche offen. Sonderwünsche werden berücksichtig. Wir verbringen unsere Wienurlaube immer wieder gerne in diesem Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Markus, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

17.06.2019

10/10

Ich würde dieses Hotel jederzeit empfehlen. Freundliches Personal, saubere Zimmer, toller Service. Preis Leistung stimmt absolut. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Kosta, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

06.06.2019

10/10

Sehr freundlich und kompetent. Gegen den Lärm der U-Bahn-Baustelle gibt´s Schlafmasken und Ohrstöpsel, wobei die geschlossenen Fenster eh kaum Lärm durchlassen. Die gelungene Überraschung zum Geburtstag und das wirklich aufmerksame Personal (das wir teilweise schon seit Jahren kennen) runden den sehr guten Eindruck ab. Danke einfach :-)

Antwort des Hotels

Lieber Herr Christian, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

20.05.2019

8/10

Gutes zentrales Hotel. Ordentliche Zimmer und auch auf die Bitte ein anderes Zimmer zu bekommen, welches nicht zur Straße zeigt, wurde nachgekommen. Große Garage, allerdings war doch viel Betrieb und wurde zugeparkt. Wenn man um kurz nach sieben morgens erst zum Frühstück kam, war schon extrem viel los und die Plätze waren erschöpft. Die Bar ist net ausgestattet und dort ist freundliches Personal. Gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

20.05.2019

4/10

Was am meisten gestört hat, war Ihr Personal an der Rezeption. Zweimal gingen die Zimmerkarten nicht, kein Wort der Entschuligung. Beim Check out erwartet man die Frage: "Wie war Ihr Aufenthalt?" Doch es kam nicht einmal "Danke für Ihren Besuch. "

Antwort des Hotels

Lieber Herr Hans, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

18.05.2019

8/10

Meine allgemeine Bewertung für das Hotel ist gut. Sehr gute Lage! Als Einzelreisender ein bisschen zu rumorig wegen der Busgesellschaften. Das haelt mich nicht gegen um wieder ins Hotel abzusteigen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

17.05.2019

10/10

Das Hotel ist für uns die schönste Adresse in Wien, da sehr zentral und trotzdem ruhig gelegen, Bahn + Busse in der Nähe. Außerdem hat es eine Tiefgarage. Äußerst freundliches Personal.Es war unser 2.Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Cordula, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

14.05.2019

10/10

Keine Bewertung zum Frühstück, das haben wir ausserhalb bei unserer in Wien wohnhaften Tochter genossen. Meine Frau war ja vor Jahren schon in Ihrem Hotel und war auch da sehr zufrieden. Trotz der Größe des Hotels und trotz der vielen Ankommenden und Abreisenden hat man nicht das Gefühl in einem seelenlosen Klotz zu sein. Wir schätzen die Lage des Hotels und vor allem auch den Parkplatz und kaum zu glauben, aber es ist sehr ruhig, vor allem auch in der Nacht.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Egon und Frau Ingrid, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

14.05.2019

6/10

Die Fluchtwegbeleuchtung im Zimmer hat in der Nacht 4 Stunden Taghell gebrannt, daher war an Schlaf nicht zu denken. Wir haben eine Entschuldigung an der Rezeption erwartet... Fehlanzeige. „Ein rauchender Gast hat Alarm ausgelöst... da können wir nichts dafür“ Punkt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

10.05.2019

10/10

In der Früh hat mich leider die Klimaanlage aufgeweckt. Obwohl ich sie am Abend ausgeschaltet habe, ist sie sich in der Früh von alleine eingeschaltet. Sonst hat es mir sehr gut gefallen! Tolles Frühstück und nettes Personal :)

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

09.05.2019

6/10

Mein Schlüssel funktionierte am 2. Tag nicht mehr. Darauf hin bin ich an die Rezeption. Ich wurde nicht mal nach meinem Namen gefragt und habe fälschlicherweise die falsche Zimmer-Nr. angegeben. Irgendwie waren die Personen nicht bei der Sache. Hätte also locker in eine fremdes Zimmer gehen können! Könnte aber auch sein, dass eine fremde Person so in mein Zimmer kommt.... LG, Kurt H.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Kurt , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

02.05.2019

8/10

Leider war die Klimaanlage erst ab 01. Mai laut Personal verfügbar, somit war es etwas kuschelig warm im Zimmer. Auch war leider kein Hinweis auf Ihrer Homepage das die U-Bahnhaltestellr Pilgrammgasse nicht benutzt werden konnte und dagegen eine Baustelle mit Nacharbeit vor der Hoteltürr akzeptiert werden musste. Der Weg zur U-bahn war somit 650 Meter weiter, schade.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Michael, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

29.04.2019

6/10

Das Hotel und unser Aufenthalt dort waren in Ordnung. Mehr jedoch nicht. Von einem vier Sterne Hotel erwarte ich mehr Komfort. Das Rezeptionspersonal war dafür ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Wir haben ihre Dienst sehr geschätzt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

29.04.2019

10/10

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter! Ausgezeichnetes Frühstück! Die Sperrung der U-Bahnstation stellt kein Problem dar, da sehr gute Busanbindungen vorhanden sind und die U-Bahnstation "Kettenbrückengasse", auch nicht weit entfernt ist.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Thomas, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

25.04.2019

10/10

Ich habe der Ausstattung ein "gut" gegeben, da im Zimmer 587 der Stopfen im Waschbecken fehlerhaft ist. Zusätzlich hätte ich mir noch eine weitere Ablage im Bad / Dusche gewünscht. Ansonsten alles Bestens!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

24.04.2019

10/10

Wir waren mit allem sehr zufrieden und haben uns sehr wohlgefühlt.Obwohl so viele Gäste im Hotel waren, war es ruhig und entspannt. Das Frühstück im Moser hat uns sehr gemundet! Alle Angestellten waren ausgesprochen nett und zuvorkommend. Die Zimmer sehr sauber!

Antwort des Hotels

Liebe Frau Anita, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

24.04.2019

6/10

Wir waren schon mehrmals im „Ananas“ und immer sehr zufrieden. Für die Baustellensituation und die dadurch fehlende U-Bahn Station kann das Hotel nichts, ebenso für den ständigen Baustellenlärm, sogar nachts(in der letzten Nacht wurde um 3 Uhr ein Schwertransporter unter dem Fenster abgeladen). Leider funktionierte aber die Klimaanlage nicht richtig und das Fenster konnte aus genannten Gründen nicht geöffnet werden, dies war ein Manko.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Brigitte, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

22.04.2019

8/10

Ein sehr sauberes Hotel mit äußerst freundlichem Personal (Frühstück). Teilweise sind die Informationen nur lückenhaft (Bezahlung mit EC-Card), was zu einiger Verwirrung geführt hat. Der einzige Kritikpunkt ist das Toilettenpapier (hart, kratzig und nur 1-lagig). Auch ärgerlich war der Bau der U-Bahnstation, was zu einer Lärmbelästigung führte, da auch während der Nacht gearbeitet wurde. Gott sei Dank sind wir keine Streithanseln.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Johannes, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

21.04.2019

10/10

Hotel gut und Aufenhalt gut, nun wen Sie uns ein Taxi bestellten, auf Rezepzion haben Sie uns 36 Eur gesagt und der Mann 45 wollte. Es geht nicht über das Geld, ich würde ihm etwas sovieso gegeben, aber es war unnötig verdriessliche Ende

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

20.04.2019

10/10

Trotz der Grösse des Hotels und einem grossen Andrang an Gästen, hatte man stets das Gefühl einer familiären und entspannten Umgebung. Ausgesprochen nettes, hilfreiches und flottes Personal. Einziger Wermutstropfen war die Baustelle vor dem Haus im 24 Stunden Betrieb an allen Tagen des Aufenthaltes. Hierauf sollte die Direktion dem Gast gegenüber vielleicht reagieren.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Gerhard, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

19.04.2019

8/10

Reception, Frühstück und Personal sind zur vollen Zufriedenheit, leider befindet sich aktuell eine sehr leute Baustelle vor der Tür, sicherlich nichts für das das Hotel etwas kann, dennoch unschön.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

18.04.2019

6/10

Positiv zu bewerten ist die tolle Lage des Hotels. U Bahn in unmittelbarer Nähe. Gegend ist schön. Grundsätzlich für eine Nacht ok aber nicht unbedingt empfehlenswert. Generell ist der Zustand der Zimmer und des Flurs eher abgewohnt. Teppich angetreten und schmutzig. Ins Bad führend ist eine nicht gekennzeichnete Stufe/Erhebung. Ich habe aufgrund eines Unfalls eine Fussverletzung und habe mich dort mehrmals schmerzhaft gestoßen. Um 8.00 Uhr morgens klopfte die Reinigungsdame lautstark mit den Worten: Darf i putzeeeen???? Dies hat uns sehr gestört. Das Bad war nicht ganz sauber. Beim WC kam nach 1x spülen das ganze Wasser retour. Rezeption bemüht freundlich aber sehr kühl. Sehr reservierte Antworten auf Fragen. Man fühlt sich nicht sehr willkommen. Kein Vergleich zu anderen Hotels die man zum selben Preis bekommt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

15.04.2019

2/10

Sehr veraltete Ausstattung, Staub im Schrank und schmutzige Zimmerböden, schmutzige Fenster, kaputte Tischlampe. Zwei Einzelbetten in einem kleinen Zimmer ohne Bewegungsraum.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

09.04.2019

8/10

Sehr nettes Hotel, was in der Stadt gut liegt. Die Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist gut. Es ist auch eine Tiefgarage für Autos und Busse vorhanden, die eventuell besser angepriesen werden sollte. Wir waren mit dem Personal sehr zufrieden, alle waren sehr höflich und respektvoll. Danke

Antwort des Hotels

Lieber Herr Sevim, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

07.04.2019

8/10

Auch wenn ich diesesmal etwas enttäuscht war über die Rezeption werden wir wiederkommen und auch das Hotel jederzeit weiter empfehlen. Im großen und ganzen war es ein sehr schöner Aufenthalt. Danke dafür.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Petra, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

07.04.2019

4/10

Das einzig gute ist die Anbindung zur U-Bahn, wobei hier jetzt eine Baustelle ist sowie die Sauberkeit. Das Reinigungspersonal ist sehr nett, im Gegensatz zum Personal an der Rezeption.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

05.04.2019

6/10

Es herrschte auf Grund der 24h Baustelle vor dem Fenster ohrenbetäubendenr Lärm im Zimmer. Das kann man so nicht anbieten! Schon gar nicht für diesen Preis. Wir werden deshalb wohl nicht wieder kommen und können es leider auch anderen nicht empfehlen.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Karin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

03.04.2019

10/10

Ich nutze das Hotel immer wieder gerne für berufliche Zwecke. Alles bestens, nur die U-Bahn Haltestelle vor der Haustür ist aufgrund einer Baustelle für ein Jahr geschlossen. Deshalb ist ein kleiner Fußmarsch einzuplanen.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Annemarie, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

30.03.2019

10/10

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt in Wien und in unserem Hotel. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich, wir konnten alles fragen und uns wurde immer geholfen. Das Personal hat überhaupt keinen Unterschied gemacht, ob man „normal“ oder so wie wir (sehr tätowiert) ist. Das haben wir schon anders erlebt... Unser Zimmer war schön und ruhig und das Frühstück wirklich kaiserlich... Vielen lieben Dank für die schöne Zeit und wir kommen gerne alsbald wieder nach Wien und in ihr Hotel.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Claudia, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

27.03.2019

4/10

Preis-Leistungsverhältniss für 4 Sterne Hotel schlecht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

21.03.2019

2/10

Touristenfalle,wird immer billiger. Obwohl seit Jahren immer da abgestiegen war es das Letzte mal.

Antwort des Hotels

Lieber Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

14.03.2019

10/10

Beste Lage direkt neben U-Bahnstation (die bis Jänner 2020 aber gesperrt ist, 5 Gehminuten zur nächsten Station, Bus direkt neben Hotel aber) Großartiges Frühstück Dusche neu, aber etwas klein für meine 130kg :-) Komme sicher wieder, weil es passt einfach.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Klaus, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

13.03.2019

10/10

WIr haben schon oft in Ihrem HOtel gebucht und waren mit unserem Aufenthalt immer zufrieden. DIesmal war uns die außerordentliche Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit derganzen Mannschaft, angefangen von der Rezeption über die Gastronomie biszumZimmerservoice auf. BIs zum nächsten mal . Gruß Eder !

Antwort des Hotels

Lieber Herr Dr. Eder, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

05.03.2019

6/10

Es war sehr nett. Einziger wirklich großer Kritikpunkt ist die nicht angekündigte Großbaustelle vor der Tür, die bis sehr spät abends und sehr früh morgens den Aufenthalt im Zimmer beeinträchtigt. Wäre sie angekündigt gewesen, hätte ich mit einer Reduzierung des Mietpreises gerne gebucht. Ich werde nicht noch einmal buchen solange die Baustelle besteht. Liebe Grüße!

Antwort des Hotels

Lieber Hr. Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

28.02.2019

6/10

unser Aufenthalt war schoen, das hotel liegt im zentrum , ganz Freundlich aber wegen bauarbeiten beim Ubahn es war zu viel laerm. Wir hatten zwei verbundene zimmern aber unseres zimmer hat schlecht gerochen wegen warhscheinlich Feucht. ich finde nur das fruehstuck sehr arm.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und werden dies selbstverständlich an unser gesamtes Team kommunizieren. Wir bedanken uns ebenfalls für die geäußerten Kritikpunkte und werden diese beim nächsten Executive Meeting ansprechen. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

27.02.2019

8/10

Gutes Hotel, leider war die U-Bahn Station eine Baustelle und man musste 800 Meter gehen bis zur nächsten.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Stefan, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Ananas zu berichten. Wir werden Ihre Bewertung und Kommentare selbstverständlich an unser Team kommunizieren. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

26.02.2019

10/10

sehr empfehlenswert - Lage top!

Antwort des Hotels

Liebe Frau Sabrina, über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und möchten uns hiermit für die Zeit, welche Sie sich hierfür genommen haben, bedanken. Ihre Kommentare und Bewertung werden wir als Anlass nehmen, in unserem kommenden Team Meeting als motivierenden Beitrag zu kommunizieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

25.02.2019

8/10

Gute Lage im interessanten Margaretenviertel. Trotz sehr vieler Bustouristen ruhiges und sauberes Zimmer. Personal freundlich. Beim Frühstück ist alles geboten (Tipp: durch eine tägliche kleine Abweichung beim Frühstücks-Buffet-Angebot könnte man dieses noch attraktiver machen). Werde jedenfalls gerne wieder kommen.

Antwort des Hotels

Lieber Hr. Hubert. B., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

22.02.2019

2/10

Die Nachtruhe war am 2 Uhr beendet, durch Lärmbelästigung an der U-Bahn Baustelle vor dem Hotel. Dem Hotelpersonal sollte dies doch bewusst sein, und die Gäste sollen der Baustelle abgewandte Zimmer bekommen. Ich bin seit Jahren zufriedener Stammgast aber dieses Mal war ich absolut nicht zufrieden.

Antwort des Hotels

1. Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und darauf hinweisen, dass dies keinesfalls Standard in unserem Hotel ist. Selbstverständlich leiten wir dies an die zuständigen Abteilungen weiter und werden mit größter Sorgfalt an einer positiven Veränderung arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

19.02.2019

10/10

Ein sehr gut geführtes, sauberes und vor allem freundliches Hotel, in das man immer wieder gerne kommt. Das Personal - es muss noch einmal gesagt werden - sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück im Moser ein einziger Traum!

Antwort des Hotels

Liebe Frau Marianne, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

13.02.2019

10/10

Meine Frau u. ich waren wieder sehr zufrieden.Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des gesamten Personals. Auf Grund der guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist das Hotel besonders für einen Kurzaufenthalt in Wien bestens geeignet.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Mag. Wolfgang F., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

13.02.2019

10/10

Ich bin schon Stammgast, erfahre immer einen sehr herzlichen Empfang und werde trotz der Größe des Hotels immer persönlich angesprochen. Es ist wie nach Hause kommen. Einfach wunderbar. Betonen muss ich auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Franz, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

04.02.2019

6/10

Vor unserer Reise haben wir uns über den Hinweis für ein Upgrade des Zimmers sehr gefreut.Das haben wir auch gerne genutzt. Nur die unterschiedlichen Preise dafür, sind nicht nachvollziehbar. Vor Ort hätte ein Upgrade nur 10,00 Euro gekostet. Da fühle ich mich als Gast abgezockt. Beim einchecken wurde ich von Ihrem Kollegen nicht beachtet, obwohl die Buchung auf meinen Namen lief. Ihr Kollege hat die für ihn notwendigen Hinweise zum Zimmer nur mit meinem Mann besprochen. Es kam auch kein "angenehmer Aufenthalt". Beim auschecken wurde auch keine angenehme Heimreise gewünscht. Der seperate Frühstücksraum war sehr angenehm. Nur am Wochenende sollte doch mehr Personal eingeteilt werden, wenn das Hotel voller ist. Wir mußten mehrfach um Kaffee bitten, da die Kollegen soviel zu tun hatten.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

22.01.2019

10/10

Sehr zuvorkommendes, freundliches und umsichtiges Team. Als kleinen Schönheitsfehler würde wir die Glasschiebetür zur Nasszelle sehen. Für unseren jährlichen Kurzurlaub in Wien ist dies das beste Hotel, dass wir bis jetzt hatten.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christian Reitbauer und Ihr Austria Trend Hotel Ananas Team

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