Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Komfort
                                                585 Bewertungen
                                            
8.5 /10

                                                Preis-Leistungs-Verhältnis
                                                558 Bewertungen
                                            
8.2 /10

                                                Lage
                                                977 Bewertungen
                                            
8.2 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

13.07.2019

10/10

11.07.2019

6/10

Über Booking.com hat mich das Zimmer ca. € 60,- gekostet, übers Telefon wären es ca. @ 130,- gewesen.

Antwort des Hotels

Lieber Florian, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir haben sofort mit der Reservierungsabteilung bezüglich dieses großen Preisunterschiedes gesprochen, den sich leider aktuell niemand erklären kann. Eventuell wurde, als Sie angerufen haben, eine höhere Kategorie, als bei booking, angeboten - oder es gab in diesem Zeitraum eine Preisaktualisierung. Unseren Gästen steht es frei bei uns direkt oder auf Websites zu buchen. Leider können wir, sollte es zu Änderungen oder einem Reservierungsfehler auf externen Seite kommen, nicht oder nur wenig weiterhelfen. Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

02.07.2019

10/10

Ein sehr sauberes Hotel, gut besetztes Personal, gute Parkmöglichkeiten und eine sehr gute Gegend

Antwort des Hotels

Lieber D., vielen Dank für Ihre Bewertung. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Austria Trend Hotel Bosei Team

02.07.2019

10/10

29.06.2019

10/10

Ein schönes,ruhiges Hotel das zum verweilen einlädt.

27.06.2019

10/10

27.06.2019

8/10

Es wäre sehr gut wenn die Zimmern mit Cafe / Tee Maschinen ausgerüstet werden. Diese Möglichkeit gibt es bereits fast schon in jedem Hotel. Sonst habe ich keine Bemerkungen. Es ist sehr angenehmes Hotel, vielleicht ist nur die Möbel etwas veraltet, aber ich weiss das ist schwer weil das Hotel sehr gross ist. Schöne Gruße Marjan

26.06.2019

8/10

Schade, dass die Bar bis am späteren Nachmittag nicht geöffnet hatte. Die Matratzen in Zi 423 sind schon etwas durchgelegen und auf der Glasplatte am Kopfteil des Doppelbettes konnte man schreiben (im Staub). Sonst alles bestens. War früher über die Fa. Philips, Digital und HP bei euch, komme sicher wieder .

Antwort des Hotels

Lieber Michael, danke für das ehrliche Feedback! Dass das Zimmer nicht vollständig gereinigt wurde, wir haben sofort unser Team in das Zimmer gesendet, um dies zu beheben. Danke auch für den Input zur Bar-Öffnungszeit, wir werden das sicherlich intern besprechen. Bis zum nächsten Mal und liebe Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

26.06.2019

4/10

25.06.2019

10/10

Sehr zuvorkommendes Personal, einfach spitze!

Antwort des Hotels

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Austria Trend Hotel Bosei Team

25.06.2019

10/10

Alles top. Personal sehr sehr freundlich und bemüht..frühstück top, für jeden was dabei. Wir kommen gerne wieder

Antwort des Hotels

Liebe Carina, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist immer schön zu wissen, dass ein Gast glücklich und zufrieden abgereist ist. Wir freuen uns auf Ihre nächste Anreise! Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

06.06.2019

4/10

Für meinen Geschmack viel zu weit entfernt von allem, Innenstadt, Cafes/Restaurants, Shops und nächste Haltestelle für den öffentlichen Nahverkehr. Zudem sehr unpersönlich, wirkt wie eine One-Night-Massenabfertigungsstation für asiatische Gäste. Und nur eine einzige Möglichkeit zum Draußen-Sitzen, die noch dazu sehr klein und nur mit Blick auf Betonwände.

Antwort des Hotels

Liebe Uta, danke schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten! Unser Hotel liegt im Süden Wiens - für Personen, die das Großstadt-Feeling suchen, sind wahrscheinlich nicht die richtige Location. Wir bieten viel grüne Fläche und Ruhe. Sie haben recht, aktuell gibt es nur den Bar-Innenhof um im Freien Platz zu nehmen. Diesen haben wir diese Jahr frisch begrünt und neu gestaltet. Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

22.05.2019

10/10

Matratze und Koofkissen war ausgezeichnet. Ich habe ohne Schmerzen geschlafen was es sonst kaum gibt. Wenn Sie mir die Adresse von ihrem Matratzenlieferant geben würden wäre ich Ihnen sehr dankbar. Alles wär super....eins verstehe ich nicht. Hab im Internet nach dem Bonsei geschaut weil ich schon mal da war. Hätte da einen Preis der super war. Dachte mir aber warum soll Booking.com mitverdienen und rief im Hotel an. Leider bekam ich da einen viel höheren Betrag zu hören. Das versteh ich nicht. Mit freundlichen Grüßen Birgit S. bi…

Antwort des Hotels

Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre liebe Bewertung zu Ihrem Aufenthalt! Ich würde Sie um eine kurze Mail bitten, dann übermittle ich Ihnen gerne die Kontaktdaten unseres Matratzen-Lieferanten. Vielen Dank für das Feedback zum Preis, dies werden wir sicherlich intern nochmals besprechen! Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

10.05.2019

8/10

Die Business Zimmer, gehörten bald einmal renoviert. Boden ist schon abgelebt. Fitnessraum wünschenswert.

Antwort des Hotels

Lieber Christian, vielen Dank für Ihr Feedback! Einen Fitnessraum finden Sie im benachbarten Golfclub, dort können Sie kostenfrei trainieren und saunieren. Weitere Informationen können Sie an der Rezeption erfragen. Zur Sauberkeit: Wir möchten uns entschuldigen, dass wir Ihnen keine stetige Qualität geboten haben, werden uns jedoch auf jeden Fall in diesem Bezug versuchen weiterentwickeln. Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

10.05.2019

6/10

Die Zimmer sind sauber, jedoch wie das gesamte Hotel etwas in die Jahre gekommen. Die Minibar ist lediglich mit 2 Flaschen Mineralwasser befüllt - keine Snacks usw. Keine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel - dafür Gratisparkplatz!

Antwort des Hotels

Lieber Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte! Unsere Minibar enthält in der Standard-Kategorie immer 2 Mineralwasser. Nach einem kurzen Anruf an der Rezeption, ist es gerne möglich, sich noch mehr Getränke in die Minibar zu bestellen. Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

10.05.2019

4/10

Durchschnittliches Hotel, mit sehr gutem Frühstück, die Zimmer sind etwas abgewohnt, die Sauberkeit in den Zimmern war zum Teil katastrophal. Es ist bedauerlich, dass bezahlte Leistungen nicht erbracht wurden.

Antwort des Hotels

Lieber Horst, danke schön für Ihre ausführliche Bewertung und ehrlichen Worte! Wir müssen uns ausdrücklich für die mäßige Reinigung Ihres Zimmers entschuldigen! Wir haben Ihre Bewertung sofort im Anschluss besprochen und interne Maßnahmen ergriffen. Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

16.04.2019

10/10

Sehr gute Parkmöglichkeit und vor allem kostenlos. Gute Verkehrsanbindung und sehr freundliches Personal. Frühstück ist nicht so preiswert, vor allem müsste auch ein einfacheres und kostengünstigeres Frühstück angeboten werden.

Antwort des Hotels

Lieber R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Parken, unserem Team und der Lage zufrieden waren! Unser Frühstücksbuffet kostet € 16,00 pro Person und bietet eine große Auswahl und unter anderem regionale und biologische Produkte. Nachdem es sich um ein Buffet handelt, ist es nicht möglich, eine "abgespeckte" Variante zu erstellen. Gerne kann man sich auch einen Kaffee und eine Semmel einzeln bestellen. Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

13.04.2019

2/10

Stark in die Jahre gekommenes Hotel zu extrem hohen Preisen.

Antwort des Hotels

Lieber Jürgen, danke schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Die Preise in der Hotellerie sind von vielen Faktoren abhängig, so war, während Ihres Aufenthaltes, ein Kongress in Wien. Nachdem Kongresse viele Menschen anziehen, sind die meisten Hotels ausgebucht und die Preise steigen - so auch bei Ihnen. Falls Sie detailliertes Feedback zu unserer Bar haben, würden wir uns sehr darüber freuen. Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

27.03.2019

10/10

Die ruhige Lage, Aussicht und die großen Räumlichkeiten. Die Abwicklung und die Freundlichkeit. Habe das Hotel schon weiter empfohlen und werde mit meinen Freunden das Hotel wieder buchen. Leider konnten wir das sehr gut aussehende Frühstück nicht genießen, da wir einen zeitlichen Termin einhalten mussten. Leider! Es sah wirklich gut Aus. Parkplatz vorhanden. Super; Danke!

Antwort des Hotels

Liebe Isabella, vielen Dank für die Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns besonders, dass wir Sie als Gast für uns gewinnen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ein Tipp: das Frühstück zahlt sich wirklich aus - wir haben nun sogar eine Waffelmaschine für unsere Gäste! Wir freuen uns auf Ihre nächste Anreise! Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

09.03.2019

10/10

Ich finde das Preisleistungsverhältnis sehr gut. Das vielseitige Frühstückbuffet haben wir sehr genossen. Den kostenlosen Parkplatz war für uns ideal. Das Zimmer mit Blick auf den Golfplatz und die Wienerberg City fanden wir sehr angenehm (ruhig und schön) !!! Die Restaurantpreise sind ok und das Angebot ausreichend. Die Sauberkeit in dem Zimmer ist uns positiv aufgefallen. Auch die Einrichtung im Zimmer mit einem angenehmen Sitzplatz (Tisch und Stühle) und Schreibtisch fanden wir sehr angenehm. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Hans, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden waren. Wir sind sehr stolz auf unser großes Frühstücksbuffet, welches keine Wünsche offen lässt. Auch unsere Lage im grünen Eck Wiens und den kostenfreien Parkplatz bewerben wir gerne! Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Anreise! Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

06.03.2019

4/10

Unflexibler CheckIn. Reiste mit Kollege an. Sein Zimmer war schon fertig, aber da er Classic Zimmer gebucht hatte, durfte er um die Uhrzeit noch nicht ins Zimmer. Ich hatte ein Executive Zimmer gebucht, aber das war noch nicht fertig. Da ich einen geschäftlichen Termin hatte, musste ich mich aber noch komplett umziehen (Anzug). Aber anstatt mal ein Auge zuzudrücken und meinem Kollegen schon das Zimmer zu geben, in dem ich mich umziehen hätte können, hat man uns eher rüde zurückgewiesen. Ich musste mich in einer ungepflegten, engen Kammer mit fleckigen Teppichboden umziehen. (Alternativ in einem zur Lobby einsichtigen Glaskasten) Ich dachte ich träume. Bin öfters mit meinen Kollegen am Wienerberg geschäftlich, aber wir werden aufgrund des schlechten Services und des heruntergekommenen Renovierungszustands Ihres Hotels zukünftig von Buchungen in Ihrem Haus absehen.

Antwort des Hotels

Lieber Michael, danke schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns so ausführlich zu bewerten. Wir haben Ihre Bewertung intern besprochen, auch mit den diensthabenden Rezeptionisten. Es tut uns sehr leid, dass Sie zukünftig von Buchungen in unserem Haus absehen werden. Unsere Kollegen teilten uns mit, dass zu Ihrem Anreisezeitpunkt die Zimmer noch nicht vollständig gereinigt waren und deshalb kein Check-In möglich war. In weiterer Folge wurde Ihnen natürlich eine Alternative geboten, leider verfügen wir lediglich über das Kofferdepot, das Bügelzimmer und die Toiletten. Nachdem wir unsere Zimmer fix und fertig an unsere Gäste übergeben möchten und ein Check-In, wie beschrieben, erst um 15:00 Uhr möglich ist, bitten wir um Verständnis, dass die Zimmer noch nicht übergeben wurden. Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

05.03.2019

8/10

Ich war für zwei Nächte im Hotel um in Wien nach einer neuen Wohnung zu suchen. Ausschlaggebend für die Buchung war der sehr günstige Preis, da ich wenig Geld ausgeben wollte und trotzdem ein Einzelzimmer wollte. Für den sehr günstigen Preis war ich absolut zufrieden. Das Hotel liegt etwas abseits, aber U-Bahn Haltestelle ist in wenigen Minuten erreichbar. Die Bahnen fahren die ganze Nacht, ist also kein Problem. Das Hotel ist angenehm, auch wenn schon sichtbar älter und nicht mehr komplett auf dem aktuellen Stand. die Steckdosen auf den Zimmern sind beispielsweise sehr wenige und zudem alle mit Lampen oder Fernseher belegt. Für Handy/Laptop-Nutzung also etwas umstecken notwenig. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen in der Bar/Restaurant sehr lecker. Fazit: Für wenig Geld bekommt man einen angenehmen Aufenthalt, wenn man nicht direkt im Zentrum sein muss.

Antwort des Hotels

Lieber Lars-Hendrik, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wie Sie richtig geschrieben haben, ist unser Hotel ein älterer Jahrgang und aufgrund dessen gibt es weniger Steckdosen, als zur heutigen Zeit üblich. Dass die Minibar und der Fernseher nicht eingesteckt waren, hätte nicht passieren dürfen - das haben wir sofort ans Housekeeping-Team weitergeleitet. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem abendlichen Angebot zufrieden waren und hoffen Sie empfehlen uns weiter - denn hoffentlich benötigen Sie einen weiteren Aufenthalt bei uns nicht! Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

05.03.2019

6/10

Definitiv müssen sie im Restaursnt was verbessern. wir waren am Danstag abend im Restaurant essen und haben die hälfte der Speisen wieder retour gehen lassen. Vorspeise: Toast—> dieser war einfach nur kalt. Hauptspeise: 1. Schnitzel—> dieses war zu tode geklopft einfach zu dünn. 2. Club Sandwitch—> einfach nur trocken und ebenfalls nur lauwarm ansonsten Hotel ok aber Restaurant empfehle ich mit dieser Küchenleistubg nicht weiter

Antwort des Hotels

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir haben dies sofort im Meeting besprochen, da dies in keinster Weise unseren Standards entspricht! Es gab bereits ein Team-Gespräch mit den Verantwortlichen, damit dies nicht mehr passiert! Wir freuen uns, dass wir Sie trotz alldem von unserem Hotel (abgesehen vom Restaurant) überzeugen konnten. Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

03.03.2019

8/10

Alles top! Preis / Leistung mehr als perfekt! Sehr freundliche Mitarbeiter. Perfektes Hotel für eine Geschäftsreise.

Antwort des Hotels

Lieber Rene, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Team überzeugen konnten! Dass wir von Ihnen als "perfektes Hotel für eine Geschäftsreise" ausgezeichnet werden, ist besonders schön zu lesen, da wir stets versuchen, unseren Gästen einen einfachen Check-In und Out zu ermöglichen und auch mit unserem Frühstücksbuffet einen guten Start in den Tag zu bieten. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen! Herzliche Grüße, Julia Brokx, Quality Supervisor

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