Bewertungen & Kundenmeinungen

Liebe Sarah, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Beleuchtung und Belüftung in den Bädern nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Beste Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

Liebe Heidrun vielen lieben Dank für Ihre fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben, und natürlich würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns natürlich sehr über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen. Beste Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

Lieber Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Gratis-Upgrade und den Blumensamen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unseren Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und der Umgebung zufrieden waren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre guten Wünsche und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und freuen uns natürlich auch besonders über Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Wien, Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir hoffen natürlich Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

Lieber Kai, vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung die Sie uns geben haben. Es war uns eine große Freude Sie als Gäste in unserem Hotel zu haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

Liebe Astrid, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken. Nur durch Feedback wie Ihres ist es uns möglich unseren Service stetig zu verbessern und nehmen Ihre genannten Punkte gerne auf. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Beste Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

Liebe Doris, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Service - vor allem die Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch gern als Anstoß zur Verbesserung unserer Leistungen an und würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine zweite Chance geben und wir Ihr Vertrauen in unsere Leistung zurückgewinnen können. Ich darf Ihnen auch mitteilen, dass eine Renovierung unseres Hotels bereits in Planung ist. Eine Umstrukturierung der Zimmer ist hier natürlich vorgesehen, damit ein Einstieg - wie Sie auch schreiben - von beiden Seiten problemlos möglich ist. Gern möchten wir, dass Sie bei uns genauso gute Erfahrungen machen, wie so viele andere Gäste auch, und hoffen somit auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Wien Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber R., wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auch, wenn wir nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Gern sind Rasierer, Zahnbürste, Nähset etc. auf Nachfrage an unserer Rezeption erhältlich. Wir hoffen trotzdem Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Liebe Marianne, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns natürlich sehr über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Siegfried, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auch, wenn wir nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Gern werden wir die von Ihnen angemerkten Punkte intern besprechen und verbessern. Wir hoffen trotzdem Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Josef, vielen lieben Dank auch für diese fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben, und wir Ihnen mit der Nespressomaschine eine Freude bereiten konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Josef, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, Es ist schön zu sehen, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel und in Wien verbracht haben. Aufgrund einer Änderung in den Setups der Zimmer, ist die Nespressomaschine leider nur noch in den Suiten vorhanden. Wir sind bemüht hier in Abstimmung mit der Geschäftsführung eine Änderung zu erreichen. Ich empfehle Ihnen somit vor Ihrem nächsten Besuch bei uns, wieder direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten. Gern organisieren wir uns Ihnen wieder eine Maschine, sollten wir bis dahin noch keine in den Zimmern haben. :-) Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Beste Grüße aus Wien Daniel Winkler Direktionsassistent

Liebe Christa, vielen herzlichen Dank für Ihre wieder einmal hervorragende Bewertung, Es ist schön zu sehen, dass Sie erneut eine schöne Zeit in unserem Hotel und in Wien verbracht haben. Gern gebe ich Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Wien ist - wie Sie selbst wissen - immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Herr C., wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass einige unserer erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie auch bereits direkt per E-Mail, können wir nur nochmals um Entschuldigung bitten. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen, aus den vielen vorherigen Besuchen, entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch gern als Anstoß zur Verbesserung unserer Leistungen an und würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine Chance geben und wir Ihr Vertrauen in unsere Leistung zurückgewinnen können. Gern möchten wir, dass Sie bei uns genauso gute Erfahrungen machen, wie bei all Ihren vorherigen Aufenthalten. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Andrea, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder einmal genossen haben und wir würden uns natürlich sehr über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent