Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Lage
                                                1951 Bewertungen
                                            
9.8 /10

                                                Frühstück
                                                607 Bewertungen
                                            
8.3 /10

                                                Service
                                                1113 Bewertungen
                                            
9 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

26.07.2026

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24.07.2026

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11.07.2026

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10/10

Sehr schon!

Antwort des Hotels

Liebe Liliana, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten und wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen R. Köttner Quality & Guest Relations Manager

09.07.2026

10/10

08.07.2026

9/10

06.07.2026

10/10

Schon beim Betreten des Hotels wird man freundlich, professionell und zuvorkommend empfangen. Alle Mitarbeiter des Hotels sind höflich, bemüht und alles bestens. Frühstück wunderbar, reichlich und mit sehr großzügigen Frühstückszeiten, sodaß man wirklich genießen und den Tag ohne Hetze beginnen kann. Herausragend auch der Check Out um 12.00 Uhr!!. Ein Top Hotel, mit Top-Mitarbeiterin und natürlich auch in Top-Lage. Danke für einen wunderbaren Kurzurlaub in Wien.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Empfang, dem Frühstück und dem Check-out zufrieden waren. Ihre lobenden Anmerkungen zu unserem Team und der Lage des Hotels werden sehr geschätzt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen R. Köttner Quality & Guest Relations Manager

26.06.2026

8/10

Wir waren schon einige male in ihrem Hotel, diesmal mit Tochter und ihrer Familie. Wir schätzen die zentrale Lage sehr. Wir kommen aber im Falle gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und dafür, dass Sie unser Hotel erneut gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage schätzen. Jedoch bedauern wir sehr, dass Sie sich nicht durchgehend gut betreut gefühlt haben und die Zimmerreinigung ebenfalls nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen dies auf und hoffen Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen noch besseren Aufenthalt bereiten zu können. Mit besten Grüßen aus Wien, R. Köttner Quality & Guest Relations Manager

15.06.2026

10/10

Über das Upgrade und den Begrüßungsteller haben wir uns sehr gefreut, die Flecken am Teppichboden und der beschädigte Holzkasten waren weniger schön.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen das Upgrade und der Begrüßungsteller gefallen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich des Teppichs und des Holzkastens und werden dies intern besprechen. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen R. Köttner Quality & Guest Relations Manager

13.06.2026

9/10

Vielen Dank wieder an das ganze Team, insbesondere , Nicole Göller, Mustapha, Beena und Simona. Sie sind sehr freundlich und kompetent. Schade dass ihr Hotel bald für eine längere Zeit wegen Renovierung geschlossen ist. Ich komme immer wieder sehr gerne nach Wien und ihr Hotel und Wien sind wie ein zweites zuhause für mich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und wir hoffen Sie schon ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen R. Köttner Quality & Guest Relations Manager

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