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Hotel Europa Wien

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Bewertungen & Kundenmeinungen

5182 Bewertungen Sehr Gut

8.6 von 10

HRS

7 Bewertungen

7.3/10

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716 Bewertungen

8.4/10

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4368 Bewertungen

8.6/10

HolidayCheck

126 Bewertungen

8.5/10

Highlights
Bewertungen
Lage & Kontakt

                                                Lage
                                                1384 Bewertungen
                                            
9.5 /10

                                                Service
                                                794 Bewertungen
                                            
8.7 /10

                                                Frühstück
                                                755 Bewertungen
                                            
8.8 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

07.12.2018

8/10

Wir konnten den Aufenthalt genießen. Es war ein angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hotel. Nur die Lautstärke der Bar gegenüber hat des nachts oftmals gestört.

06.12.2018

10/10

05.12.2018

10/10

05.12.2018

10/10

04.12.2018

10/10

04.12.2018

10/10

02.12.2018

10/10

Die Lage ist für eine Städtereise perfekt, es ist alles zu Fuß zu erreichen. Das Zimmer (Executive Suite) war gut durchdacht ausgestattet z.b. Safe in Augenhöhe mit Steckdose, Schminkspiegel beleuchtet, viele Ablagen im Bad, gut funktionierende Dusche und hervorragendes Bett ect. Das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen, vom Kaffee über Jogurt mit Bioceralien bis zum frischen Rührei es gab einfach alles. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden bestimmt wieder kommen.

02.12.2018

10/10

Uns hat es sehr gefallen und würden dort nochmal buchen.

01.12.2018

8/10

30.11.2018

10/10

Sehr gut, Top Lage im Stadtzentrum.

30.11.2018

8/10

05.11.2018

10/10

Super Hotel mit ausgezeichnetem Frühstücksbuffet mitten im Zentrum von Wien.

Antwort des Hotels

Lieber Christian, besten Dank für Ihre tolle Bewertung! Ich freue mich sehr, dass Sie eine schöne Zeit im Hotel Europa verbringen konnten. Ganz besonders freut es mich, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten, da wir großen Wert auf eine große Auswahl an regionalen Bio-Produkten legen. Ich würde mich sehr freuen, Sie schon bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wein Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

05.11.2018

10/10

Sehr gut, zentral, großes Zimmer, gute Betten, gutes Frühstück, sehr zuvorkommendes Rezeptionspersonal ! Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Zusammenfassung Ihrer Eindrücke des Aufenthaltes im Hotel Europa. Ich freue mich sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Sie rundum zufrieden waren. Ich freue mich Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

03.11.2018

6/10

Das Hotel hat eine hervorragende Lage im Herzen von Wien. Vieles ist fußläufig zu erreichen. Die Betten sind bequem. In der Nähe gibt es sehr schöne Geschäfte, sowie Cafes u. Restaurents. Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung zu senden. Ich freue mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Europa genossen haben. Wir freuen uns schon Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

30.10.2018

10/10

Sehr gut, ansonsten würden wir nicht immer wieder im Hotel Europa nächtigen. (zur Info: Fernseher im Zi. 1804 funktionierte nicht richtig)

Antwort des Hotels

Liebe Sieglinde, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Unser Haustechniker wird sich sofort um den Fernseher im Zimmer kümmern. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Europa. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

30.10.2018

6/10

Trotz Buchung per Email mit Zimmerwunsch ruhiges Zimmer und mit Dusche wurde mir ein Zimmer mit Badewanne gegeben. Nach Zimmertausch hatte ich ein Zimmer mit Dusche, aber mit Lärmbelästigung durch die Kärntner Straße (keine Lärmschutzfenster!!!) Lärmschutzfenster sind heute in jeder Großstadt Standard. Großer Aufholbedarf in Sachen Ausstattung für ein 4 Stern-Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Walter, ich freue mich sehr dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke vom Hotel Europa zu übermitteln. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich entschuldige mich höflich für den Fehler bei der Zimmereinteilung. Zufriedene Gäste stehen bei uns immer an oberster Stelle und ich bedaure zutiefst, dass Ihr Aufenthalt durch die Umgebungsgeräusche gestört wurde. Abschließend bedanke ich mich für Ihre Bemühungen und würde mich sehr freuen wenn Sie uns bei der nächsten Wienreise die Gelegenheit geben würden Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

23.10.2018

10/10

Die Lage des Hotels ist grandios. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß oder mit dem ÖPNV erreichbar. Im Haus ist alles funktional und praktisch. Das zubuchbare Frühstück ist sehr schmackhaft und reichhaltig. Auch der eingeräumte Rabatt für die Tiefgarage sollte positiv bewertet werden.

Antwort des Hotels

Lieber Uwe, herzlichen Dank für Ihre großartige Zusammenfassung Ihres Aufenthalts im Hotel Europa. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

22.10.2018

6/10

Der Aufenthalt war in Ordnung . Preisleistungs Verhältnis nicht gut .300 Euro für 2 Tage einfaches Standard Hotel sind meiner Meinung nach sehr unangemessen .Lage war super zentral ,dafür Nachts und am Morgen sehr laut . Frühstück war reichhaltig und sehr gut

Antwort des Hotels

Liebe Jennifer, ich möchte mich auf diesem Weg herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Hotel Europa online zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem gebotenen Service nicht übertreffen konnten und Sie den Preis als zu hoch empfanden. Schön zu lesen, dass wir Sei mit unserem österreichischen Frühstücksangebot überzeugen konnten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Wienreise wieder Ihr Vertrauen schenken, um Sie von den Qualitäten des gesamten Hauses überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

21.10.2018

8/10

Ideale Lage. Zimmer ein wenig streng. Gute Bettwäsche. Es fehlt die Dekoration in den Zimmern (Tische ...). Reichhaltiges Frühstück. Effiziente Zofe. Im Allgemeinen ist das Personal nicht sehr freundlich außer an der Bar. Unser Aufenthalt war angenehm. Wir werden Ihre Unterkunft empfehlen, aber einige Annehmlichkeiten werden benötigt.

Antwort des Hotels

Lieber Rodolphe, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Zusammenfassung Ihrer Eindrücke zu übersenden. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Europa hatten. Schade dass Ihnen das Zimmer nicht vollkommen zugesagt hat - ich empfehle Ihnen für Ihre nächsten Besuch ein Zimmer einer anderen Kategorie zu buchen. Ich bin sicher wir finden ein passendes Zimmer. Ich entschuldige mich höflich, sollte bei der Betreuung durch unsere Mitarbeiter ein falscher Eindruck entstanden sein. Bitte seien Sie versichert, dass uns stets das Wohlbefinden unserer Gäste stets am Herzen liegt. Bis bald in Wien. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

16.10.2018

10/10

Das Team des Austria Trend hat uns unseren Aufenthalt in Wien noch angenehmer gemacht. Service top. Zimmer top. Frühstück top. Lage top.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre fantastische Rückmeldung! Ich freue mich außerordentlich dass wir Ihre Erwartungen im Hotel Europa übertreffen konnten. Ich leite sehr gerne Ihr tolles Feedback an unser gesamtes Team weiter und wir freuen uns schon Sie bald wieder unter unseren Gästen begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleibe ich, mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

13.10.2018

4/10

Ich werde Ihr Hotel nicht wieder buchen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ich bedaure sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, jedoch bin ich sehr dankbar, denn Ihre Erfahrung hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten stets daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es wäre großartig, wenn Sie uns nochmals Ihr Vertrauen schenken würden um Sie von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

02.10.2018

4/10

Eine Nacht ohne Heizung, die zwei Kinder haben gelieten .

Antwort des Hotels

Lieber Gast, zunächst möchte ich mich herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel online zu bewerten. Ich möchte mich höflich bei Ihnen und Ihrer Familie für die entstanden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach einer sehr langen Sommersaison in Wien läuft nun die Heizung wie gewohnt. Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Wienreise von unserem Hotel Europa überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

28.09.2018

8/10

Top Lage zu vernünftigen Preis. Beschwerde da die Heizung noch nicht aktiviert war, was Ende September in Österreich und Nachttemperatur von 4 Grad schon verwunderlich ist wurde uns sofort ein Radiator ins Zimmer gebracht - Top.

Antwort des Hotels

Liebe Karin, herzlichen Dank dass Sie Zeit gefunden haben unser Hotel Europa online zu bewerten. Ich möchte mich höflich für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir durften heuer im September noch sommerliche Temperaturen in Wien genießen. Nach der rasanten Abkühlung des Sommerwetters auf herbstliche Temperaturen läuft nun die Heizung. Ich würde mich freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe, mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

18.09.2018

10/10

Wir sind schon seit Jahren Kunden Ihres Hotels und waren auch mit Freunden bei Ihnen. Die zentrale Lage spricht natürlich für Ihr Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Franz, liebe Rosalinde, es freut mich ganz besonders, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Schön zu lesen, dass Sie uns dieses Mal mit Freunden besucht haben und wieder eine tolle Zeit im Hotel Europa verbringen konnten. Das gesamte Team freut sich Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen und ich verbleibe, mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

22.08.2018

6/10

Lage sehr zentral und dennoch ruhig. Sehr gutes Frühstück und überaus freundliches und hilfesbereites Personal.

Antwort des Hotels

Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Aufenthalt im Hotel Europa. Ich freue mich sehr, dass unser gesamtes Team zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnte. Ein guter Start in den Tag ist uns sehr wichtig, daher freut es mich, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten. Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Wien wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

06.08.2018

8/10

Es hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel liegt ideal und ist gut mit den ÖV zu erreichen. Das Frühstück war zwar reichhaltig, aber € 17 pro Person ist sogar für uns Schweizer Gäste teuer. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Herzlichen Dank für die Gastfreundschaft.

Antwort des Hotels

Liebe Franziska, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und schöne Tage in Wien verbringen konnten. Wir legen großen Wert auf qualitativ hochwertige biologische und regionale Produkte auf unserem Frühstücksbuffet - ich freue mich dass es Ihnen geschmeckt hat. Bis bald in Wien! Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

19.07.2018

8/10

Die Zimmerauswahl war top. Danke! Was ich absolut verbessern würde ist die Anwendung des Raumsprays. Dieser riecht unangenehm und gibt dem Zimmer eine billige Note.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank dass Sie Zeit gefunden haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt verbringen konnten. Ich bin für Ihren Hinweis zu dem Raumduft sehr dankbar. Ich werde dieses Thema mit unserem Housekeeping Team besprechen. Bis bald in Wien! Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

17.07.2018

10/10

Herrlich! Jedes Mal, wenn ich da bin, fühle ich mich einfach herrlich! Das Hotel, das Personal, die Freundlichkeit, die wunderbare Atmosphäre, das Frühstück sind Teil von der Sachen, die mich zu träumen bringen, bald wieder da zu sein! Wirklich! Danke, daß es Euch gibt! Trend Hotel Europa, Kärtnerstrasse ist mein Lieblingshotel und ich ersetze es mit keinem anderen! Ist in meinem Herzen seit vielen Jahren und ich fühle mich weiterhin stark an dem hängend! Alles Gute und Liebe für alle die lieben, netten, inteligenten, einfach herrlichen Leute vom Hotel Europa! Vom ganzen Herzen!

Antwort des Hotels

Liebe Darinka, vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Mit unseren lieben Stammgästen wie Ihnen lebt unser Hotel und erhält dadurch einen gemütlichen und lebendigen Charakter. Ich leite Ihre fantastischen Worte sehr gerne an unser gesamtes Team weiter und freue mich schon sehr auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Europa! Vielen Dank, dass Sie uns die Treue halten! mit herzlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

14.07.2018

10/10

Die tolle Lage direkt im Zentrum, die Freundlichkeit des Personals am Empfang und im Frühstücksbereich, die Qualität des Frühstücks, insgesamt das Preis/ Leistungsverhältnis ihres Hauses haben mich begeistert. Sehr gute Betten! Außerdem wurden wir mit unserem Hund sehr nett aufgenommen, was auch nicht in jedem Hotel der Fall ist.

Antwort des Hotels

Liebe Elisabeth, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Ich freue mich außerordentlich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und vielleicht sogar etwas übertreffen konnten. Schön zu lesen, dass Sie auch Zeit hatten unser Frühstück auszuprobieren. Ich freue mich auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Europa! mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

13.07.2018

8/10

Frühstück war wirklich sehr gut, aber mit € 17.- pro Person eindeutig viel zu viel. Dieser Preis ist schon übertrieben und das war es nicht wert!

Antwort des Hotels

Lieber Roland, herzlichen Dank, dass Sie Zeit gefunden haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat und bedaure, dass Sie den Preis als zu hoch empfunden haben. Wir legen gleichermaßen großen Wert auf qualitativ hochwertige biologische und regionale Produkte als auch auf einen hohen Servicestandard. Ich würde mich freuen Sie bei Ihrem nächsten Wienbesuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

25.06.2018

4/10

Hotel ist in die Jahre gekommen.Rechtfertigt niemals den hohen Preis. Zimmer gehören renoviert. Teppich war total versaut!!

Antwort des Hotels

Liebe M., ich bin sehr dankbar über Ihre kritische Rückmeldung, da wir stets daran arbeiten unser Angebot zu verbessern. Ich bedaure außerordentlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Vielleicht entsprechen unsere Zimmer im Executive Bereich eher Ihren Wünschen. Ich würde mich freuen Sei beim nächsten Mal von unserem Haus überzeugen zu dürfen und verbleibe bis dahin, mit herzlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

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Kärntner Straße 18/Eingang Neuer Markt 3, 1010 Wien,

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