Bewertungen & Kundenmeinungen

5822 Bewertungen Ausgezeichnet
9 von 10

HRS

4 Bewertungen

8.5/10

Expedia

458 Bewertungen

8.9/10

Booking.com

5169 Bewertungen

8.6/10

HolidayCheck

135 Bewertungen

9/10
Lage 1657 Bewertungen
9.8 /10
Frühstück 570 Bewertungen
8.2 /10
Service 974 Bewertungen
9 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

30.10.2024
10/10

Hotel in zentraler Lage. Besse geht es nicht! Freundliches Personal. Ausgezeichnetes Frühstück.

Lieber Fredo, vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels genossen haben. Unser freundliches Personal und das ausgezeichnete Frühstück sind uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

28.10.2024
9/10

Wie immer war der Besuch in Ihrem Hotel perfekt - wir geniessen jedes Mal die tolle Lage und den perfekten Service in Ihrem Haus . Vielen Dank und wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch

Liebe Edith, herzlichen Dank für Ihr lobendes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns ebenfalls bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Herzliche Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

26.10.2024
8/10

Sehr zuvorkommendes Personal und gut organisierter Ablauf

Liebe E. und lieber L., vielen Dank für Ihr Lob an unser zuvorkommendes Personal und die gute Organisation. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gerne haben wir Ihre Verbesserungsvorschläge aufgenommen und werden diese intern besprechen. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

18.10.2024
9/10

Da wir nicht zum ersten Mal in diesem Hotel waren, war uns das Meiste bereits vertraut und waren sehr zufrieden. Einzig im Zimmer war es recht heiss, da die Klimaanlage nicht in Betrieb war. Aber wir erhielten nach Rückfrage sofort einen Ventilator.

Lieber Alex, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es tut uns leid, dass es im Zimmer zu warm war, da die Klimaanlage nicht in Betrieb war, aber wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell mit einem Ventilator helfen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Beste Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

17.10.2024
9/10

Es war ein insgesamt überraschend angenehmer Aufenthalt. Gerne wieder.

Liebe Elisabeth, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind erfreut, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

17.10.2024
10/10

01.10.2024
9/10

Vielen Dank wieder an das ganze Team, insbesondere Nicole Göller, Bina Fuchs und ihren Portier Mustapha. Toller Service und ich habe sehr angenehme Gespräche geführt. Bis bald

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihr lobendes Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service zufrieden waren uns Sie sich von unserem Personal willkommen gefühlt haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

30.09.2024
10/10

20.09.2024
10/10

Supertolles Hotel. Supernette Chefs und Angestellte, die "mich als Kundin kennen". Tolles Ftühszücksbuffet und Bestlage des Hotels. Hotel sehr empfehlenswert. Bis zum nächsten Mal!

Liebe C., vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie auch dieses mal wieder mit unserem Service und der Lage zufrieden waren und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

19.09.2024
7/10

Kein schlechtes Hotel, tolle Lage, leider für den Preis zu wenig luxuriös.

Lieber T., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir bald nochmals die Chance bekommen Sie von unserem Haus zu überzeugen. Beste Grüße Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

11.09.2024
9/10

Gestört hat uns die verwirrende Anzahl von Treppen und Aufzügen, was jedoch durch die baulichen Gegebenheit des Hotels nicht zu ändern ist. Ansonsten können wir das Hotel nur weiterempfehlen. Gesamtnote des Hotels mit Begründung 9: 1. Die Vorhänge waren nicht leicht zu handhaben. 2. Der Fernsehton war nicht zufriedenstellend.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit den Treppen und Aufzügen aufgrund der baulichen Gegebenheiten. Ihre Anmerkungen zu den Vorhängen und dem Fernsehton werden wir intern prüfen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien Ruth Köttner Verwaltungsassistentin

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