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Hotel Europa Wien

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Bewertungen & Kundenmeinungen

5387 Bewertungen Sehr Gut

8.6 von 10

HolidayCheck

129 Bewertungen

8.2/10

Expedia

737 Bewertungen

8.4/10

HRS

7 Bewertungen

7.3/10

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4405 Bewertungen

8.6/10

Highlights
Bewertungen
Lage & Kontakt

                                                Lage
                                                1488 Bewertungen
                                            
9.6 /10

                                                Frühstück
                                                789 Bewertungen
                                            
8.8 /10

                                                Service
                                                822 Bewertungen
                                            
9 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

11.02.2019

10/10

10.02.2019

10/10

Preis/Leistung/Lage

10.02.2019

10/10

08.02.2019

10/10

07.02.2019

8/10

07.02.2019

10/10

05.02.2019

8/10

insgesamt gut

05.02.2019

10/10

05.02.2019

10/10

04.02.2019

8/10

Sehr gute Lage - absolut ausreichend und netter Aufenthalt

04.02.2019

10/10

Wir waren rundum zufrieden. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche übrig. Der Kaffee war ausgezeichnet. Die zentrale Lage ist hervorragend. Schade nur die Baustelle auf dem Neuen Markt. Ansonsten nichts auszusetzen. Auf ein nächstes Mal.

29.01.2019

8/10

Exzellentes Frühstück in einem Hotel in perfekter Lage von Wien, Komfort im Zimmer könnte etwas aufgefrischt werden, es gibt für eine höhere Kategorie eine Lounge, dort ist aber das Angebot dürftig und zeitweise abgegrast....würden aber trotzdem jederzeit wiederkommen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Ich bin sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt im Hotel Europa zu übersenden. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Da wir stets daran arbeiten unsere Qualität und unseren Service für die Gäste zu verbessern, bedanke ich mich für Ihre Hinweise zu unserer Executive Lounge und dem Zimmer, welche ich natürlich mit den entsprechenden Kollegen besprechen werde. Ich freue mich Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen und verbleibe bis dahin, mit herzlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

29.01.2019

8/10

Gute Lage im Zentrum, freundliches Personal, sehr sauber und gepflegt. Leider sind die Fenster nicht ganz dicht, Zugluft

Antwort des Hotels

Lieber Hanspeter, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns online Ihr tolles Feedback zu übermitteln. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und keine Wünsche offen geblieben sind. Ich entschuldige mich höflich für Ihre Unannehmlichkeiten die durch das Fenster verursacht wurden. Unser Haustechniker wird das Fenster und die Dichtungen umgehend kontrollieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Wienreise wieder Ihr Vertrauen schenken würden. Mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

29.01.2019

8/10

Lage und Preis sind absolut fantastisch. War für unseren Aufenthalt total in Ordnung, ist öffentlich gut zu erreichen und mitten in der Innenstadt. Habe kein Frühstück im Hotel gehabt, drum kann ich darüber nichts sagen. Es ist bestimmt kein besonderes luxuriöses Hotel, aber es ist trotzdem für einen Kurzaufenthalt zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Liebe Brigitte, vielen Dank dass Sie Zeit gefunden haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns im Hotel Europa wohl gefühlt haben und mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden Sie beim nächsten Mal auch von unserem österreichischen Genussfrühstück überzeugen zu dürfen. Bis bald in Wien! Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

14.12.2018

10/10

Sehr gutes Hotel, liegt so zentral das vieles fußläufig erreicht werden kann. Wir hatten ein großzügiges Zimmer super Bad und alles in einwandfreiem und sauberem Zustand. Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Das gesamte Personal war ausnehmen freundlich, wir kommen bestimmt noch mal wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Ingrid, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre wunderbaren Erinnerungen mit uns online zu teilen. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir all Ihre Wünsche und Erwartungen erfüllen konnten und freue mich darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

12.12.2018

8/10

Das Hotel ist sehr gut gelegen und das Personal top. Das Frühstück war üppig und sehr gut. In der Nacht ist es draussen lärmig.

Antwort des Hotels

Lieber Adrian, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr wunderbares Feedback zu senden. Ich freue mich sehr, dass Sie eine angenehme Zeit im Hotel Europa verbracht haben und keine Wünsche offen blieben. Ich freue mich Sie schon bald wieder bei uns Willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

05.11.2018

10/10

Sehr gut, zentral, großes Zimmer, gute Betten, gutes Frühstück, sehr zuvorkommendes Rezeptionspersonal ! Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Zusammenfassung Ihrer Eindrücke des Aufenthaltes im Hotel Europa. Ich freue mich sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Sie rundum zufrieden waren. Ich freue mich Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

05.11.2018

10/10

Super Hotel mit ausgezeichnetem Frühstücksbuffet mitten im Zentrum von Wien.

Antwort des Hotels

Lieber Christian, besten Dank für Ihre tolle Bewertung! Ich freue mich sehr, dass Sie eine schöne Zeit im Hotel Europa verbringen konnten. Ganz besonders freut es mich, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten, da wir großen Wert auf eine große Auswahl an regionalen Bio-Produkten legen. Ich würde mich sehr freuen, Sie schon bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wein Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

03.11.2018

6/10

Das Hotel hat eine hervorragende Lage im Herzen von Wien. Vieles ist fußläufig zu erreichen. Die Betten sind bequem. In der Nähe gibt es sehr schöne Geschäfte, sowie Cafes u. Restaurents. Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung zu senden. Ich freue mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Europa genossen haben. Wir freuen uns schon Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

30.10.2018

10/10

Sehr gut, ansonsten würden wir nicht immer wieder im Hotel Europa nächtigen. (zur Info: Fernseher im Zi. 1804 funktionierte nicht richtig)

Antwort des Hotels

Liebe Sieglinde, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Unser Haustechniker wird sich sofort um den Fernseher im Zimmer kümmern. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Europa. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

30.10.2018

6/10

Trotz Buchung per Email mit Zimmerwunsch ruhiges Zimmer und mit Dusche wurde mir ein Zimmer mit Badewanne gegeben. Nach Zimmertausch hatte ich ein Zimmer mit Dusche, aber mit Lärmbelästigung durch die Kärntner Straße (keine Lärmschutzfenster!!!) Lärmschutzfenster sind heute in jeder Großstadt Standard. Großer Aufholbedarf in Sachen Ausstattung für ein 4 Stern-Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Walter, ich freue mich sehr dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke vom Hotel Europa zu übermitteln. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich entschuldige mich höflich für den Fehler bei der Zimmereinteilung. Zufriedene Gäste stehen bei uns immer an oberster Stelle und ich bedaure zutiefst, dass Ihr Aufenthalt durch die Umgebungsgeräusche gestört wurde. Abschließend bedanke ich mich für Ihre Bemühungen und würde mich sehr freuen wenn Sie uns bei der nächsten Wienreise die Gelegenheit geben würden Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

23.10.2018

10/10

Die Lage des Hotels ist grandios. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß oder mit dem ÖPNV erreichbar. Im Haus ist alles funktional und praktisch. Das zubuchbare Frühstück ist sehr schmackhaft und reichhaltig. Auch der eingeräumte Rabatt für die Tiefgarage sollte positiv bewertet werden.

Antwort des Hotels

Lieber Uwe, herzlichen Dank für Ihre großartige Zusammenfassung Ihres Aufenthalts im Hotel Europa. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

22.10.2018

6/10

Der Aufenthalt war in Ordnung . Preisleistungs Verhältnis nicht gut .300 Euro für 2 Tage einfaches Standard Hotel sind meiner Meinung nach sehr unangemessen .Lage war super zentral ,dafür Nachts und am Morgen sehr laut . Frühstück war reichhaltig und sehr gut

Antwort des Hotels

Liebe Jennifer, ich möchte mich auf diesem Weg herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Hotel Europa online zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem gebotenen Service nicht übertreffen konnten und Sie den Preis als zu hoch empfanden. Schön zu lesen, dass wir Sei mit unserem österreichischen Frühstücksangebot überzeugen konnten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Wienreise wieder Ihr Vertrauen schenken, um Sie von den Qualitäten des gesamten Hauses überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

21.10.2018

8/10

Ideale Lage. Zimmer ein wenig streng. Gute Bettwäsche. Es fehlt die Dekoration in den Zimmern (Tische ...). Reichhaltiges Frühstück. Effiziente Zofe. Im Allgemeinen ist das Personal nicht sehr freundlich außer an der Bar. Unser Aufenthalt war angenehm. Wir werden Ihre Unterkunft empfehlen, aber einige Annehmlichkeiten werden benötigt.

Antwort des Hotels

Lieber Rodolphe, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Zusammenfassung Ihrer Eindrücke zu übersenden. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Europa hatten. Schade dass Ihnen das Zimmer nicht vollkommen zugesagt hat - ich empfehle Ihnen für Ihre nächsten Besuch ein Zimmer einer anderen Kategorie zu buchen. Ich bin sicher wir finden ein passendes Zimmer. Ich entschuldige mich höflich, sollte bei der Betreuung durch unsere Mitarbeiter ein falscher Eindruck entstanden sein. Bitte seien Sie versichert, dass uns stets das Wohlbefinden unserer Gäste stets am Herzen liegt. Bis bald in Wien. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

16.10.2018

10/10

Das Team des Austria Trend hat uns unseren Aufenthalt in Wien noch angenehmer gemacht. Service top. Zimmer top. Frühstück top. Lage top.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre fantastische Rückmeldung! Ich freue mich außerordentlich dass wir Ihre Erwartungen im Hotel Europa übertreffen konnten. Ich leite sehr gerne Ihr tolles Feedback an unser gesamtes Team weiter und wir freuen uns schon Sie bald wieder unter unseren Gästen begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleibe ich, mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

13.10.2018

4/10

Ich werde Ihr Hotel nicht wieder buchen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ich bedaure sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, jedoch bin ich sehr dankbar, denn Ihre Erfahrung hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten stets daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es wäre großartig, wenn Sie uns nochmals Ihr Vertrauen schenken würden um Sie von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

02.10.2018

4/10

Eine Nacht ohne Heizung, die zwei Kinder haben gelieten .

Antwort des Hotels

Lieber Gast, zunächst möchte ich mich herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel online zu bewerten. Ich möchte mich höflich bei Ihnen und Ihrer Familie für die entstanden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach einer sehr langen Sommersaison in Wien läuft nun die Heizung wie gewohnt. Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Wienreise von unserem Hotel Europa überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

28.09.2018

8/10

Top Lage zu vernünftigen Preis. Beschwerde da die Heizung noch nicht aktiviert war, was Ende September in Österreich und Nachttemperatur von 4 Grad schon verwunderlich ist wurde uns sofort ein Radiator ins Zimmer gebracht - Top.

Antwort des Hotels

Liebe Karin, herzlichen Dank dass Sie Zeit gefunden haben unser Hotel Europa online zu bewerten. Ich möchte mich höflich für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir durften heuer im September noch sommerliche Temperaturen in Wien genießen. Nach der rasanten Abkühlung des Sommerwetters auf herbstliche Temperaturen läuft nun die Heizung. Ich würde mich freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe, mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

18.09.2018

10/10

Wir sind schon seit Jahren Kunden Ihres Hotels und waren auch mit Freunden bei Ihnen. Die zentrale Lage spricht natürlich für Ihr Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Franz, liebe Rosalinde, es freut mich ganz besonders, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Schön zu lesen, dass Sie uns dieses Mal mit Freunden besucht haben und wieder eine tolle Zeit im Hotel Europa verbringen konnten. Das gesamte Team freut sich Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen und ich verbleibe, mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

22.08.2018

6/10

Lage sehr zentral und dennoch ruhig. Sehr gutes Frühstück und überaus freundliches und hilfesbereites Personal.

Antwort des Hotels

Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Aufenthalt im Hotel Europa. Ich freue mich sehr, dass unser gesamtes Team zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnte. Ein guter Start in den Tag ist uns sehr wichtig, daher freut es mich, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten. Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Wien wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

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