Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Lage
                                                1614 Bewertungen
                                            
9.5 /10

                                                Service
                                                892 Bewertungen
                                            
8.9 /10

                                                Frühstück
                                                819 Bewertungen
                                            
8.9 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

18.04.2019

8/10

Es hat uns gut gefallen, sehr gutes Frühstück, Lage hervorragend, alle freundlich. Nur der Teppichboden im Zimmer störte uns.

18.04.2019

10/10

17.04.2019

10/10

16.04.2019

8/10

15.04.2019

10/10

12.04.2019

8/10

08.04.2019

10/10

07.04.2019

8/10

05.04.2019

4/10

04.04.2019

6/10

Freundlichkeit und schoene Lage.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich sehr zu lesen dass Sie mit der großartigen Betreuung durch unsere Mitarbeiter sehr zufrieden waren und unsere tolle Lage in der Innenstadt genossen haben. Ich bedaure, dass wir Ihre Erwartungen mit dem Zimmer nicht vollkommen treffen konnten. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie bei ihrer nächsten Wienreise wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie vielleicht in einer anderen Zimmerkategorie überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

04.04.2019

8/10

01.04.2019

8/10

tolle Lage, das Hoel hätte deutlich mehr Potential wenn eine Renovierung der Zimmer stattfindet

Antwort des Hotels

Lieber Jürgen, Ich bin sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Onlnie-Fragebogen auszufüllen. Ich schätze Ihre kritische Rückmeldung, da wir stets bemüht sind unsere Qualität zu verbessern. Wir nehmen alle Gästekommentare sehr ernst und besprechen diese auch mit unserer Geschäftsführung. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir bald wieder Ihr Gastgeber in Wien sein dürfen. Mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

29.03.2019

10/10

Sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis in zentraler Top-Lage; großzügige, sehr saubere Zimmer mit schönem Parkettboden und schönem Bad; sehr gute Matratzen; nettes Personal, gute Auswahl am Frühstücksbuffet

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback online zu übersenden. Ich freue mich sehr, dass wir Ihre Erwartungen im Hotel Europa erfüllen konnten und Sie rundum zufrieden waren. Schön dass wir Sie sowohl mit dem Zimemr als auch mit dem gebotenen Service überzeugen konnten. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

28.03.2019

10/10

fantastischer Standort, freundliches Personal, hervoragendes Frühstück, obwohl die Fruchtsäfte verbessungsfähig sind.

Antwort des Hotels

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Ich bin sehr froh zu lesen, dass Sie auf eine wunderbare Zeit im Hotel Europa zurückblicken und kenie Wünsche offen geblieben sind. Ich schätze Ihre tolle Rückmeldung an unsere Mitarbeiter, welche mit Freuden jeden Tag für unsere Gäste da sind. Besten Dank für Ihren Hinweis zu den Fruchtsäften an unserem Frühstücksbuffet, welchen ich mit unserem Küchenchef besprechen werde. Ich freue mich Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

23.03.2019

10/10

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, das Hotel ist hervorragend gelegen und die Sehenswürdigkeiten Wiens zu besuchen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, der Service ist hervorragend. Ich werde das Hotel Europa weiter empfehlen und komme sehr gern wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Ines, vielen Dank für Ihre Bemühungen uns online zu bewerten. Ich freue mich sehr zu lesen, dass ausschließlich schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen haben. Es ist großartig, dass wir Sie mit unserem gebotenen Service voll und ganz überzeugen konnten. Ganz besonders schätze ich Ihre wunderbare Rückmeldung an unsere Mitarbeiter. Wir alle freuen uns auf ein balidges Wiedersehen im Hotel Europa. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

13.03.2019

10/10

Das zentral gelegene Hotel ist die ideale Basis um Wien zu erkunden. Fast alle Sehenswürdigkeiten sind in Läufnähe und die Shoppingmeile beginnt praktisch vor der Tür. Besonders hervorzuheben ist das freundliche Personal und der schnelle und problemlose Checkin/Checkout

Antwort des Hotels

Liebe Christl, vielen lieben Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt im Hotel Europa Wien zu übermitteln. Ich freue mich überaus, dass Sie sich bei uns rund um wohl gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter unterstreichen bedeutet mir sehr viel, da Gastfreundschaft und professionelles Service bei uns stets im Mittelpunkt steht. Das gesamte Team freut sich darauf Sie schon bald wieder bei uns Willkommen zu hießen. Mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

29.01.2019

8/10

Exzellentes Frühstück in einem Hotel in perfekter Lage von Wien, Komfort im Zimmer könnte etwas aufgefrischt werden, es gibt für eine höhere Kategorie eine Lounge, dort ist aber das Angebot dürftig und zeitweise abgegrast....würden aber trotzdem jederzeit wiederkommen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Ich bin sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt im Hotel Europa zu übersenden. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Da wir stets daran arbeiten unsere Qualität und unseren Service für die Gäste zu verbessern, bedanke ich mich für Ihre Hinweise zu unserer Executive Lounge und dem Zimmer, welche ich natürlich mit den entsprechenden Kollegen besprechen werde. Ich freue mich Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen und verbleibe bis dahin, mit herzlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

29.01.2019

8/10

Gute Lage im Zentrum, freundliches Personal, sehr sauber und gepflegt. Leider sind die Fenster nicht ganz dicht, Zugluft

Antwort des Hotels

Lieber Hanspeter, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns online Ihr tolles Feedback zu übermitteln. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und keine Wünsche offen geblieben sind. Ich entschuldige mich höflich für Ihre Unannehmlichkeiten die durch das Fenster verursacht wurden. Unser Haustechniker wird das Fenster und die Dichtungen umgehend kontrollieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Wienreise wieder Ihr Vertrauen schenken würden. Mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

29.01.2019

8/10

Lage und Preis sind absolut fantastisch. War für unseren Aufenthalt total in Ordnung, ist öffentlich gut zu erreichen und mitten in der Innenstadt. Habe kein Frühstück im Hotel gehabt, drum kann ich darüber nichts sagen. Es ist bestimmt kein besonderes luxuriöses Hotel, aber es ist trotzdem für einen Kurzaufenthalt zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Liebe Brigitte, vielen Dank dass Sie Zeit gefunden haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns im Hotel Europa wohl gefühlt haben und mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden Sie beim nächsten Mal auch von unserem österreichischen Genussfrühstück überzeugen zu dürfen. Bis bald in Wien! Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

14.12.2018

10/10

Sehr gutes Hotel, liegt so zentral das vieles fußläufig erreicht werden kann. Wir hatten ein großzügiges Zimmer super Bad und alles in einwandfreiem und sauberem Zustand. Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Das gesamte Personal war ausnehmen freundlich, wir kommen bestimmt noch mal wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Ingrid, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre wunderbaren Erinnerungen mit uns online zu teilen. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir all Ihre Wünsche und Erwartungen erfüllen konnten und freue mich darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

12.12.2018

8/10

Das Hotel ist sehr gut gelegen und das Personal top. Das Frühstück war üppig und sehr gut. In der Nacht ist es draussen lärmig.

Antwort des Hotels

Lieber Adrian, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr wunderbares Feedback zu senden. Ich freue mich sehr, dass Sie eine angenehme Zeit im Hotel Europa verbracht haben und keine Wünsche offen blieben. Ich freue mich Sie schon bald wieder bei uns Willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

05.11.2018

10/10

Sehr gut, zentral, großes Zimmer, gute Betten, gutes Frühstück, sehr zuvorkommendes Rezeptionspersonal ! Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Zusammenfassung Ihrer Eindrücke des Aufenthaltes im Hotel Europa. Ich freue mich sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Sie rundum zufrieden waren. Ich freue mich Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

05.11.2018

10/10

Super Hotel mit ausgezeichnetem Frühstücksbuffet mitten im Zentrum von Wien.

Antwort des Hotels

Lieber Christian, besten Dank für Ihre tolle Bewertung! Ich freue mich sehr, dass Sie eine schöne Zeit im Hotel Europa verbringen konnten. Ganz besonders freut es mich, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten, da wir großen Wert auf eine große Auswahl an regionalen Bio-Produkten legen. Ich würde mich sehr freuen, Sie schon bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wein Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

03.11.2018

6/10

Das Hotel hat eine hervorragende Lage im Herzen von Wien. Vieles ist fußläufig zu erreichen. Die Betten sind bequem. In der Nähe gibt es sehr schöne Geschäfte, sowie Cafes u. Restaurents. Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung zu senden. Ich freue mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Europa genossen haben. Wir freuen uns schon Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

30.10.2018

10/10

Sehr gut, ansonsten würden wir nicht immer wieder im Hotel Europa nächtigen. (zur Info: Fernseher im Zi. 1804 funktionierte nicht richtig)

Antwort des Hotels

Liebe Sieglinde, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Unser Haustechniker wird sich sofort um den Fernseher im Zimmer kümmern. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Europa. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

30.10.2018

6/10

Trotz Buchung per Email mit Zimmerwunsch ruhiges Zimmer und mit Dusche wurde mir ein Zimmer mit Badewanne gegeben. Nach Zimmertausch hatte ich ein Zimmer mit Dusche, aber mit Lärmbelästigung durch die Kärntner Straße (keine Lärmschutzfenster!!!) Lärmschutzfenster sind heute in jeder Großstadt Standard. Großer Aufholbedarf in Sachen Ausstattung für ein 4 Stern-Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Walter, ich freue mich sehr dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke vom Hotel Europa zu übermitteln. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich entschuldige mich höflich für den Fehler bei der Zimmereinteilung. Zufriedene Gäste stehen bei uns immer an oberster Stelle und ich bedaure zutiefst, dass Ihr Aufenthalt durch die Umgebungsgeräusche gestört wurde. Abschließend bedanke ich mich für Ihre Bemühungen und würde mich sehr freuen wenn Sie uns bei der nächsten Wienreise die Gelegenheit geben würden Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

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