Bewertungen & Kundenmeinungen

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Frühstück 604 Bewertungen
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Service 826 Bewertungen
9.5 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

18.05.2023
10/10

Der Hotellaufenthalt war ein poitives Erlebnis.

Liebe Frau T., vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

17.05.2023
10/10

super haus, super Mitarbeiter, tolle lage!

Liebe Katharina, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Natürlich ger ich Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. :-) Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

13.05.2023
9/10

Wann immer wir in Wien sind, nächtigen wir im Hotel Europa. Was auffällig (und auch nicht ganz nachvollziehbar) ist, sind die schwankenden Preise. Nicht dass ein Trend zu stetig steigend erkennbar wäre, sondern tatsächlich einmal mehr einmal weniger. Hier wäre Kontinuität wünschenswert.

Lieber Franz, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und natürlich für Ihre Treue. Es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder einmal genossen haben und wir freuen uns natürlich sehr über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen. Zu den Preisen, darf ich Ihnen mitteilen, dass wir hier (leider) ein automatisches System haben, welches aufgrund verschiedenster Aspekte - wie Nachfrage, Auslastung, Termin,.... - den Preis steuert. Dadurch kommt es natürlich zu Schwankungen im Preis. Es erleichtert uns natürlich die Arbeit, aber ich verstehe auch, dass dies verwirrend erscheinen kann. Bis bald & Beste Grüße aus dem sonnigen Wien Daniel Winkler Direktionsassistent

12.05.2023
9/10

Hallo, wir haben uns in das Zimmer 1701 verliebt. Ruhig und sehr freundlich und hell. Ihr Service ist sehr gut und man findet immer einen Ansprechpartner. Wir kommen jedes Jahr mindestens 1x nach Wien, habe noch Familie. Waren in einem anderen 4 Stern Hotel in den letzeten 8 Jahren. Sie haben aber definitif einen neuen Kunden gefunden. Mit freundlichen Grüssen, Josef D.

Lieber Josef, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt bei uns verbracht haben und ich gebe auch gern Ihr Lob an unser Team weiter. Gern reservieren wir Ihnen auch für Ihren nächsten Besuch wieder Zimmer 1701. Am besten geben Sie diesen Wunsch gleich bei Ihrer Buchung bekannt - wir erfüllen diesen dann gern. :-) Über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns sehr. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

12.05.2023
10/10

11.05.2023
4/10

... Für weniger Geld kann ich besser in Wien übernachten!!! Frühstück: Wurst und Käse wurde nicht nachgereicht, erst nach Nachfragen und erst dann als keine einzige Wurst mehr auf den Teller lag!!!!!! Bei den Eiern lange gewartet, bis jemand kommt der sie macht. Und Speck erst nach mehrmaligen Nachfragen wieder nachgekommen. Ehrlich gesagt - ENTTÄUSCHEND!!! Freundlichkeit sucht man beim Frühstückspersonal!!!

Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch gern als Anstoß zur Verbesserung unserer Leistungen an und würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine zweite Chance geben und wir Ihr Vertrauen in unsere Leistung zurückgewinnen können. Gern möchten wir, dass Sie bei uns genauso gute Erfahrungen machen, wie so viele andere Gäste auch. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

09.05.2023
10/10

Das Hotel ist zentral gelegen, die Mitarbeiter waren sehr freundlich! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden sicher wiederkommen!

Liebe E., vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

09.05.2023
9/10

Haben den Ausflug sehr genossen!

Lieber François, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns natürlich sehr über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

06.05.2023
8/10

Ruhig, angenehm. Der Lift in die 7.Etage etwas ungünstig zu erreichen.

Lieber Herr Bunge, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

06.05.2023
8/10

Das Comfort Zimmer im 7. Stock war geräumig, mit Parkettboden und super Betten. Das Bad mit großer Badewanne und abgeteilter Toilette ist auf neuestem Stand. Die Möblierung des Zimmers ist eine exzellente Schreinerarbeit mit durchdachten Fächern und Ablagen. Stilistisch saubere glatte Holzfurnierflächen ohne Knöpfe oder Griffe. Praktisch ist die Tiefgarage unter dem Neuen Markt, quasi direkt unter dem Hotel. Gut ist auch, dass man die Parkgebühren mit der Hotelrechnung begleichen kann.

Lieber R., vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, Es ist schön zu sehen, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel und in Wien verbracht haben. Wien ist immer eine Reise wert und wir hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

06.05.2023
10/10

Bei unserem nächsten Besuch in Wien werden wir wieder in Ihrem Hotel buchen

Liebe Familie Kocher, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns Wohlgefühlt haben. Wir sind stets um Verbesserung unseres Service bemüht und dies zeigt uns, dass es sich lohnt. Es würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

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Austria Trend Hotel Europa Wien

Kärntner Straße 18/Eingang Neuer Markt 3, 1010 Wien,

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