Bewertungen & Kundenmeinungen

Selten gibt es ein so stimmiges Gesamtpaket für einen Wienaufenthalt wie in diesem Hotel: Ausgezeichnete Betten, ein sauberes und großzügiges Bad, hervorragende Frühstücksmöglichkeiten und ein gutes Restaurant sowie die direkte Nähe sowohl zum Schloßpark als auch zur U4, und das alles auch noch mit dem Umweltzeichen ... sehr oft findet man ein so gutes Angebot nicht!

Seit 2016 immer wieder zur vollsten Zufriedenheit. Und das Frühstück (mit Königskuchen): Das sind alles Leckerbissn!

Ausgezeichnetes Hotel. Wir kommen gerne wieder

Eingangsbereich aussen schaut etwas vernachlässigt aus- Müll bei Gehsteig /Stiegenaufgang

Sehr schönes Hotel Preis-Leistung passt, Personal sehr freundlich und aufmerksam. Das Parken könnte für hotelgäste billiger sein.

Zimmer im Haupthaus mit Balkon ( 1305 ) sind sehr angenehm in der warmen Jahreszeit. Kondensatorkühlschrank bringt gute Kühlleistung. Großzügige Unterbringung. Verbesserungsvorschläge siehe oben. Dabei ist Erneuerung der Mischbatterie für Temperatureinstellung des Duschwassers ein MUSS !

Ich war zur Hochzeit meiner Tochter in diesem Hotel. Schon im Eingangsbereich war ich überwältigt. Bilder, Kronleuchter, Möbel, alles aus der früheren Zeit von Sissi. Alles gepflegt und sauber. Wünsche wurden ohne Probleme umgesetzt und das Zimmer war sehr groß und geräumig mit tollem Ausblick. Ich kann das Hotel sehr empfehlen und würde es selber auf jeden Fall auch noch einmal buchen.

Alles bestens, wir kommen immer wieder gerne

Wir habe ein kostenoses Upgrade erhaten und waren im Haupthaus untergebracht. Es war ein wunderschöner Aufenthalt

Top Hotel in Wien mit Charme in einer wunderbaren Umgebung.

Ich hatte ein Zimmer mit einer Durchgangstür dadurch bekommt man jedes Geräusch aus dem Nebenzimmer ist zu hören und störend! Sonst, wie immer alles perfekt!!

Sehr gepflegtes Hotel mit einem super Ambiente. Leider kann man nur 10 Punkte für Personal vergeben, persönlich würde ich mehr vergeben.

Insgesamt sehr gut.Ich komme gerne wieder.

Wir waren vom 3.5. - 10.5.26 zu Gast in diesem wunderschönen Hotel. Es ist bereits der dritte Aufenthalt gewesen. Auch in diesem Jahr waren wir wieder rundum zufrieden. Vom Einchecken bis zum Auschecken gab es nichts zu bemängeln. Die Damen und Herren an der Rezeption, die Zimmerdamen / herren, Kellner/innen und und und, sind sehr höflich, nett und zuvorkommend. Das Hotelrestaurant hat auch sehr gute Köche. Wir wurden geschmacklich immer voll zufrieden gestellt. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich. Man hat die vielfältige Auswahl an Wurst, Käse, Gemüse und Obst. Zudem werden auch noch Würstchen, Speck, geschmortes Gemüse und Rührei angeboten. Alles frisch und Appetitlich zubereitet und sehr lecker. Die liebe Maus, welche die Omeletts und Spiegeleier zubereitet, versprüht schon morgens so eine gute Laune, da beginnt der Tag schon schön. (AllesLiebe) Ibrahim, welcher uns schon herzlich bei der Anreise begrüßt hat und uns zu dem Zimmer geleitet hat, verdient ebenfalls ein riesiges "Dankeschön". Er ist immer zu einem kurzen und lustigen Pläuschen aufgelegt wenn man an der Rezeption vorbei kommt. Zur Lage vom Hotel: Einmal über die Straße und man ist am Eingang vom Schlossgarten. Von dort ist es auch nicht Weit zum Tiergarten. 10 min. wenn man gemütlich geht. Linksläufig vom Hotel ist die U-Bahn, Bus und Straßenbahn Haltestelle. Auch wieder nur 5-10 min (je nach Ampelschaltung ?) Man kommt von dort überall hin. Ein Plan von Wien mit den Streckenverbindungen liegt an der Rezeption aus. Die U-Bahn und Straßenbahn fährt alle 5-6 Minuten. Liebes Hotelteam, vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt. Wir kommen 2027 wieder. Lieben Gruß R. &. Jens

Siehe bitte das kleine Problem beim Einchecken, alles andere okay u. wie erwartet bzw. wie gewohnt (wir waren bereits mehrmals in diesem Hotel, aber z.B. auch im Austria-Trend-Hotel Europa in Salzburg, wo wir uns stets besonders gut betreut fühlen).

Allet sehr jut.

Als wir das Zimmer bezogen haben (1201), für mich das schönste Zimmer ? ging sofort die Klimaanlage, da es doch sehr warm war im Zimmer. Nach einigen Stunden war die Klima aus und ließ sich nicht mehr einschalten. Bem Checkout gaben wir dies bekannt, und uns wurde doch sehr resch erklärt, dass die Klima im Haus noch gar nicht aktiviert wurde und ein Einschalten nicht möglich war….. es war beim Checkout um halb 12 doch schon sehr heiß….. wollte dies nur anmerken…. So schön das Zimmer auch ist, leider ist es umso lauter. Vom Zimmer 1202 konnte man alles mithören, vor allem beim Fernsehen mithören. Vom Stöckeln der Schuhe, den Gesprächen, bis zum mithören des Filmes, den sie angeschaut haben bis 23:30. Das ist aber schon das einzige, was zu kritisieren wäre, die mithörenden Wände. Wenn wir in Wien sind, ist das unser Wohlfühlhotel, wir kommen bald wieder

Ein heruntergekommenes Hotel

Ich bin mit dem pkw angereist und musste für eine Nacht eur 45 zahlen!! Unglaublich!!

Tolle großzügige Zimmer, charmanter Stil aus der K+K-Zeit, ruhige Innenhofzimmer mit großer Sonnenterasse, perfekte Lage direkt am Hofgarten - wir sind zum 3. mal hier und kommen gerne wieder !

Wir waren schon öfters in Ihrem Haus und sind rundum sehr zufrieden. Wir kommen sehr gerne wieder.

Ihr Haus, sowie alle mir bekannten Austria Trend Hotels, sind perfekt ausgestattet. Das Personal ist äußerst höflich und hilfsbereit. Es gab keine Mängel und Beanstandungen während unseres Aufenthaltes. Ihr Haus wird zu 100% weiter empfohlen. Danke!

Ich habe super geschlafen, Betten waren super bequem. Frühstücksbuffett ließ keine Wünsche offen. Insgesamt ein tolles Hotel. Super schön gestaltet.

Ein sehr schönes, gut erreichbares Hotel mit toller Aussicht und vielen motivierten Mitarbeitenden

ausgezeichnet...!!!

Personal freundlich, zuvorkommend, kein Schwimmbad, wie in Wien üblich, Frühstücksbuffet und Parken zu teuer. Frühstücken kann man beim Mann und Cafe am Platz und Dommayer usw. . Park and Ride Hütteldorf. Zimmer schön, ruhig (obere Etagen) und geräumig, sauber, nettes Team. Tolle Bar mit super Service

Ein wunderschöner Aufenthalt, schöne Zimmer, sehr gutes Frühstück, aber leider nur mit den öffentlichen Verkehrsmitteln bzw. öffentlichen Tiefgaragen erreichbar.

wir waren wie immer sehr zufrieden, kommen wieder, besonders schätzen wir auch die Öffi Station in der Nähe!

Ein wunderbares, stilvolles Hotel mit Altwiener Charme und Tradition. Das Ankommen wurde uns erleichtert durch eine sehr freundliche und kompetente Rezeptionistin. Hervorzuheben ist auch das vielfältige Frühstück, was einem alles bietet, was das Herz begehrt. Charmant, äußerst freundlich und gut gelaunt zauberte eine junge Köchin Mehl- und Eierspeisen, um den Gästen den Tagesbeginn zu verschönern. Die Zimmer sind elegant möbliert und die Matratzen ermöglichen einen angenehmen und erholsamen Schlaf. Auch die zentrale Lage des Hotels in der Nähe des Schlossparks von Schönbrunn und die wunderbare U-Bahn Anbindung zur Inneren Stadt ist äußerst positiv. Das Parkhotel Schönbrunn wird immer der Ort bleiben, an dem ich in Wien am Liebsten übernachte.

Uns hat es sehr gut gefallen es hat alles gepasst ? Wir kommen nächstes Jahr wieder.

Sehr schönes, nobles Hotel. Empfang sehr zuvorkommend..Sehr angenehme Atmosphäre im Haus. Besonders schön fanden wir den angenehmen, frischen Duft in der Lobby/Rezeption..Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück. Lage top Nähe Tiergarten und Schloss Schönbrunn. Man ist auch schnell mit der U-Bahn in der City. Wir kommen gern wieder.

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen, das Hotel bietet ein sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis. Die Auswahl beim Frühstück war sehr gut. Die Auswahl an Speisen im Schlossrestaurant u. die Qualität hat uns sehr überzeugt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich u. nett. Das Highlight war unser Zimmer im 4. Stock mit Ausblick auf Schönbrunn. Nachteile haben wir keine gefunden - Vielen Dank nochmals an das Hotelpersonal.

Die interne Kommunikation der Verwaltung könnte verbessert werden.

Gute zentrale Lage, schöne Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gerne wieder :-)

Wir waren hier sehr gerne zu Gast! Die Mitarbeiter waren alle ausgesprochen freundlich. Wenn wir das nächste Mal in Wien sind, werden wir auf jeden Fall wieder hier zu Gast sein. Danke für den schönen Aufenthalt in ihrem Haus.

Wir waren rundum zufrieden und konnten einen tollen Aufenthalt in Wien genießen. Daneben ans ganze Team

Insgesamt gute Lage und ein gutes Haus -ich habe ein Upgrade auf die Junior Suite gebucht - hier aber keine Rückmeldung ob dies funktioniert hat oder nicht erhalten - offensichtlich war es ein "normales" Zimmer. Das Bad mit dem hohen Badewanneneinstieg ist für einige Gäste sicher nicht nutzbar. Die Frühstückshalle ist sehr laut, ich habe zweimal nur nach Wartezeiten einen Tisch gefunden.

Lage des Hauses und Ausstattung sind sehr gut. Tagungsmanagement ebenfalls, als Privatperson fehlt die Wertschätzung

Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden. Wie geschrieben ,das Bett ist viel zu hoch!!

Rezeption sehr schlecht Ansonsten angemessen Frühstück sehr gut

Da wir seit vielen Jahren schon Gäste sind, waren ich und meine Kollegen irritiert und geschockt von einem Ton des Personals an der Rezeption beim Einchecken. Es geht hier auch nicht darum, dass der Fehler beim Hotel lag sondern wie ich mit Gästen umgehe. Wir waren gelinde gesagt entsetzt. Weiters verstehe ich nicht warum der Vorgesetzte bzw. ältere Kollege im Hinterzimmer der Rezeption nicht eingegriffen hat, wenn die Situation aus dem Ruder läuft. Es hat sich heraus gestellt, dass wir keine Fehler gemacht haben und dies nur weil wir alle Unterlagen mit hatten. Ich hätte mir nie gedacht, dass wir einmal so in einem Hotel behandelt werden. Ich arbeite für einen Konzern mit 20.000 Mitarbeiter und wir empfehlen immer dieses Hotel an unsere Kollegen aber ganz besonders auch Geschäftspartner und Kunden weiter. Dies werde ich nicht mehr tun, nicht wegen mir sondern weil ich nicht möchte, dass dies einen meiner Empfehlungsgäste widerfährt.

Siehe oben! Sie dürfen das auch gerne veröffentlichen.

Wir sind schon das dritte Mal da und jedes Mal voll zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr nett, besonders hervorheben möchte ich die Bar, die Dame bei den Eier Gerichten beim Frühstück und den Herrn bei der Koffer Aufbewahrung! Das Frühstück ist toll und es gibt wirklich alles, etwas Lachs wäre noch schön und vielleicht ein warmer Frühstücksbrei. Wir kommen gerne wieder.

Tolles Hotel ?, hatte auch ein schönes ruhiges Zimmer wie gewünscht. Danke

Sehr gut

Empfehlung würde ich keine dezitiert aussprechen, würde aber z.B. auf Aspekte wie die perfekte Lage verweisen wie sie für meine Zwecke der Fall ist. Auch auf die Freundlichkeit des Personals (wobei mir ein unfreundliches Personal sogar egal wäre, wenn ich nur meine Wunschzimmer bekommen würde). Auch das Cafe ist immer wieder positiv hervorzuheben.

Das Zimmer war sehr schön, insbesondere der Balkon im 5. Stock grandios. Dass kein Housekeeping stattfand, weder bei uns, noch bei anderen uns bekannten Gästen, ist sehr enttäuschend. Noch enttäuschender die Reaktion des Rezeptionsteams, denen das scheinbar egal war. Auf uns hat es sehr nach Massenabfertigung gewirkt, was sicherlich der Größe des Hauses geschuldet ist. Aber auch dann ist ein Hotelaufenthalt trotzdem noch mit einem gewissen Individualitätsanspruch verbunden. Für uns leider kein 4-Sterne-Superior-Erlebnis.

Das gesamte Personal sehr freundlich und bemüht, auch das Frühstück sehr gut und alle überaus freundlich…. Wir kommen demnächst wieder… unser Lieblingshotel in Wien geworden

Trotz der unangenehmen Umstände, möchte ich mich für die Geburtstagsüberraschung bedanken.

Es ist wirklich sehr schade gewesen. Ich habe dem Mitarbeiter bei der Rezeption nach Einzug in mein Zimmer, die Fotos vom Dreck gezeigt und er hat kaum darauf reagiert. Lediglich, das er es an die Reinigung weiter leiten wird. Als ich dann spät Abends wieder kam fand ich das Zimmer gleich wie beim Einchecken vor. Es kann ja mal was daneben gehen aber es dann auch noch zu ignorieren war eine sehr deutliche Botschaft. Ich kann leider das Hotel aus diesem Grund nicht weiter empfehlen, was sehr schade ist, da ich auf den Tagungen und Kongressen immer wieder mit vielen reisenden Menschen zu tun habe.

die Ankunft,der Aufenthalt,die Übernachtung,die Bediehnung am Frühstücksbuffet heiße Theke war sehr sehr freundlich und umsichtigt,toll ,bei Frühstücksbuffet könnten sich einige Hotels etwas abschauen,sehr sauber. Alles Gute für Ihr Personal,machen sie weiter so, "wir sind ja doch in Österreich " Gastronomie international bekannt,für sehr gute Leistung !!

Wir waren am Anreisetag bereits um ca. 13:00 im Hotel. Wir konnten unser Gebäck abgeben und hatten einen entspannten Tag in Wien. Ich kann nur sagen - wir immer alles bestens !!

Sehr zu empfehlen, direkt an der U-Bahn, direkt am Eingang von Schönbrunn, sehr schönes Gebäude, herrlich ruhige und schöne Zimmer, sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl.

Ich war schon oft bei Ihnen und immer zufrieden aber diesmal war es eine Katastrophe das muss ich wirklich ehrlich sagen. Ich werde wieder zu Ihnen kommen, ich hoffe, dass ich das wieder ändern wird, ich bin auch nicht derjenige der öffentlich schlechte Bewertungen gibt, ich kläre das immer selbst, deshalb habe ich mit dem hotelmanager gesprochen, das war mir wichtig.

hervorragend !

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen....Eingang zum Schönbrunner Park schräg Visa Vie vom Hotel....ein wunderbares Hotel :-).....gerne wieder !

Der professionelle und freundliche Empfang an der Rezeption, das blitzsaubere Zimmer, freundliche Servicemitarbeiter beim Frühstück - nach 15 Jahren als Stammgast fühle ich mich bei jedem Besuch wieder Willkommen. Herzlichen Dank an das außergewöhnliche Team des Parkhotel Schönbrunn.

Es war nicht mein erster Aufenthalt in Ihrem Haus, es wird dienstlich wohl auch nicht mein letzter gewesen sein. Aber dass insgesamt drei Mitarbeiter über mehrere Stunden hinweg nicht in der Lage sind, eine Rechnung auszudrucken (und nein, es gab keine technischen Probleme), und dabei zum Teil auch noch sehr unhöflich - so in dem Sinn, dass man die Dame in irgendeiner Art stören würde - das empfand ich schon als eigenartig.

einfach perfekt

Wir werden wieder kommen

Alles in allem sehr gut, freundliche Mitarbeiter, sauber und ein super Frühstücksbuffet.

Ebenfalls sehr hellhöriges Hotel (Haus 2)

Perfekt Hotel für eine Wienreise, jederzeit gerne wieder

Wunderschönes Premiumzimmer im Haupthaus! Tolles Bett, großes Badezimmer, mit Balkon und weiteren Extras! Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter! Werde auf jeden Fall wieder kommen!

Wir waren bereis mehrmals in diesem Hotel u. schätzen den Comfort sehr u. die Lage in unmiitelbarer Nähe zum Schloßpark Schönbrunn u. die direkte Anbindung an den Nahvekehr insbesondere zur U4, die innerhalb weniger Minuten zur Innenstadt führt. Wir freuen uns bereits jetzt auf unseren nächsten Aufenthalt

Glück gehabt großes Zimmer mit Balkon gehabt zu haben Sehr sauber Gute Lage Super Veranstaltungsort und exzellente kulinarische Versorgung

Es war ein sehr angenehmer und erholsamer Aufenthalt in Ihrem Haus. Danke und bis bald

Top-Verkehrsanbindung, saubere Zimmer und das Personal ist freundlich und problemlösungsorientiert...

Wir kommen mindestens 1 mal im Jahr ins Parkhotel. Wir sind mit dem Hotel und den MA sehr zufrieden. Wir möchten allerdings expliziet darauf hinweisen, dass wenn wir mit Enkerl reisen, diese auf dieses Hotel bestehen, obwohl es eignetlich nix für Kinder hat.

Habe mich, wie immer, sehr wohl gefühlt. Komme immer wieder gerne, ob zu privaten oder beruflichen Zwecken.

Wenn wir in Wien sind, dann übernachten wir nur mehr im Parkhotel Schönbrunn. Schönes Ambiente mit leckerem Frühstück.

siehe oben.

Sehr gut.

Ausgezeichnetes Hotel.

Wunderschönes Hotel, tolle Lage direkt am Schloss Schönbrunn, leider mit Mängeln im Bereich des Personals

Es hat uns sehr gut gefallen, wir wurden sehr zuvorkommend behandelt, egal in welchem Bereich, die MitarbeiterInnen sind freundlich, hilfsbereit, höflich! Wunderbares Personal! Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt zu Ostern!

Ein super Hotel mit noch sehr viel Potenzial. Aber zum Thema Kundenzufriedenheit ist noch viel Luft nach oben.

Exzellentes Preis Leistungsverhältnis, sehr hochwertig ausgestattetes Zimmer, Frühstück mit kleinen Schwächen, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Alles spitze, wir kommen wieder!

Wir haben einen Folder oder QR Code bzgl. Infos zum Hotel im Zimmer vermisst - ansobsten war alles super wie immer!

Personal freundlich, interessiert, kompetent! Komme gerne wieder!

Ein sehr schöner Urlaub

Schönes Hotel in bester Lage und sehr freundlichem Personal

Alles Super toll nur Garage leider teuer !

Suite war sehr schön, auch wenn ich leider keine mit Streifentapete erwischt habe (was mein Wunsch gewesen ist). Toll, wie wenig man vom Straßenlärm hört und toller Blick aus den Fenstern/vom Balkon. Frühstück sehr gut, nur der Kaffee hat uns leider nicht geschmeckt.

Die bisherigen Aufenthalte bei Ihnen waren immer hervorragend. Falls wir wieder bei Ihnen buchen würden und die vergangene Qualität wieder gegeben ist, werden wir Sie gerne weiterempfehlen, was wir auch bisher oft getan haben.

Wir kommen schon viele Jahre und sind sehr zufrieden??

Die Zimmer sind sehr geräumig und sehr sauber. Alle Mitarbeiter treten total freundlich auf. Die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist sehr gut. Man kommt in 15 Minuten zur Oper. Alles in allen sehr empfehlenswert.

Ausnehmend freundlicher und professioneller Check-In. Ich erhielt ein complementary Zimmer upgrade und verbrachte eine sehr angenehme und ruhige Nacht in einer Superior Suite. Herzlichen Dank für diese nette Überraschung. Ich komme wieder.

Meine Freundin und ich haben uns als Einzelreisende sehr wohl gefühlt. Die Zimmer waren hervorragend, und durch die Lage in den Garten sehr ruhig.

Hervorragender Aufenthalt im Junior Suite Im klassischen Parkhotel nahe dem Schlosspark Schönbrunn. Kann jedem den Upgrade auf die Junior Suite nur empfehlen! Kann dieses Hotel nur weiterempfehlen! Frühstück ist jeden Cent wert, einfach hervorragend! Sehr freundlicher Service und Hilfsbereitschaft an der Rezeption!

Mitarbeiter sind durch die Bank sehr freundlich und zuvorkommend. Tolle Zimmer mit Blick in den Park . Die Dame bei den Frühstückseiern ist ganz toll und erheitert den Tag.

Eines meiner Stammhotels für meine Wien-Reisen und immer ein wunderschönes Erlebnis im Herzen von Hietzing und Schönbrunn. Absolute Empfehlung!

alles bestens und entspricht dem Wiener Charme

Immer wieder ausgezeichnet!

Wie auch bei unseren bisherigen Aufenthalten hier im Hotel war wieder alles Bestens. Wir freuen uns sehr auf unseren nächsten Aufenthalt bei Ihnen in der Woche nach Ostern.

Wie immer ist alles perfekt, und ich fühle mich wie zu Hause angekommen. Es ist für mich ein Besuch nicht wegzudenken und das ja fast alle Monate. Ein großes Lob an alle Frontoffice Mitarbeiter und natürlich allen Mitarbeiter in Restaurant/Bar, sind einfach super !!!

Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt bei Ihnen. Vielen Dank!

Alles bestens, danke!

Ich war zufrieden und werde ihr Haus weiterempfehlen.

Parkhaus zu hochpreisig

ich habe mich wieder sehr wohl gefühlt und freue mich auf das nächste Mal!

Wunderbares geschichtsträchtiges Haus, tolle Lage, überall sehr freundliche Mitarbeiter, große Auswahl am Buffet und im Restaurant

waren nur eine Nacht bei Ihnen in Verbindung eines Musicals, trotzdem perfekter Aufenthalt besonders der Frühstückraum und die Reichliche Auswahl an Getränken und Speisen und eine Sehr Freundliche Köchin bei den Warmen Gerichten.

Ich habe mich bei Ihnen bereits versucht zu Registrieren, damit ich nicht immer die Selben Daten abgeben muß. Habe aber keine Kundenummer etc. erhalten.

Insgesamt sehr gut und weiter zu empfehlen.

Seit mehr als 25 Jahren immer wieder ein sehr angenehmer Ort zum Übernachten

Grundsätzlich war es ok; ich habe sogar auf Anfrage eine Nespressomaschine ins Zimmer bekommen, vielen Dank dafür! Als Stammkundin (ich komme seit vielen Jahren immer wieder) habe ich Vergleiche zu früher. Zum Frühstück gab es auch mal Lachs, das habe ich schon mal reklamiert (ich weiss nicht was das mit der Umweltbelastung zu tun hat, sonst dürfen Sie Schinken und Wurst auch nicht mehr anbieten). Und vielleicht kann man eine Schalldämmung anbringen, ich glaube es sind die Türen, die schlecht schliessen und Lärm nicht abdämpfen können. Alle Mitarbeiter waren aber sehr motiviert und sehr freundlich!

Seit 2016 unser Lieblingshotel in Wien! ?

Wir waren über alle Tage sehr zu frieden. Wir schlafen nur bei offenem Fenster. Unser Zimmer 1411 war Richtung Gartenbereich situiert und das war perfekt für uns und wir hatten einen wunderbaren Ausblick und vor allem konnten wir ohne Lärm sehr gut schlafen. Das Essen am Abend im Restaurant und das Frühstück war sehr gut. der Aufenthalt in der Bar war auch sehr angenehm. In allen Bereichen waren wir auch mit dem Personal sehr zu frieden. Wir werden wieder kommen und Ihr Hotel gerne weiterempfählen.

Ausgezeichnet, einziges Manko sind die nicht vorhandenen Hotel-Parkplätze. Das Personal ist außergewöhnlich zuvorkommend. Das Upgrade auf eine Suite war für mich sehr unerwartet und angenehm.

private Parkgarage zu teuer

War schon sauberer ! aber noch immer gut

Wir bzw. ich waren schon öfter Gast im Hotel und es ist immer wieder eine Freude dort zu verweilen. Freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer und super Service somit alles ausgezeichnet. Auch die Lage zur U 4 sowie auch andere öffentliche Verbindungen sind ebenfalls ein Grund dort zu gastieren. Ich komme sicher bald wieder.

Ich sage auch diesmal wieder, das PH ist topp. Ich fühle mich immer wie zu Hause angekommen. Ach ja werde gleich wieder buchen für das nächste Wochenende.

Tolles Hotel, gute Lage, Öffis gut erreichbar, Gutes Frühstück, freundliches Personal, Haus mit sehr schönem Ambiente.

Super Hotel, wunderbar freundliche Mitarbeiter, super lage, tolles Frühstück, leider kein Fitnessstudio, was heute standard ist in dieser kategorie und bei dies preis.

Wie immer war alles sehr gut. Mitarbeiter sind sehr freundlich und persönlich. Essen im Schloss Café und Frühstück herrlich, da kann man wirklich geniessen. Zimmer gross und 'kaiserlich', Bett sehr gut. Komme gerne wieder!

Es war ruhig und angenehm. Aber die Qualität des Zimmer war nicht schön für so ein Haus, renovierungsbedürftig. Und der Anbau spricht auch nicht für das Haus. Das wirkt, als ob es nötig sei mit dem Hotel mehr Geld machen zu müssen. Das Haupthaus ist wunderbar und offensichtlich auch das Aushängeschild. Die Reservierungsmitarbeiter sollte Mails nicht 3 Tage unbeantwortet lassen, aufmerksamer behandeln und nicht erst auf Nachfrage regieren. Das Rezeptionsteam sollte über renovierungsbedürftige Zimmer Bescheid wissen und sich bei der Zimmervergabe im Klaren sein.

Es ist praktisch wenn man für 1- maximal 2 Nächte bleibt und in der Gegend zu tun hat….

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit dem Hotel, wobei auch die für uns günstige Lage aufgrund der Anreise mit der Bahn und nicht mit dem Auto (U-Bahn, Schönbrunn mit Park) eine Rolle gespielt hat.

Das beste Hotel, das wir bis jetzt in Wien kennen. Die Lage des Hotels ist optimal u. das Personal äußerst freundlich. Sehr gute Führung. Man fühlt sich dort einfach wohl u. Wir kommen gerne wieder.

Preisleistung hervorragend und insgesamt sehr zufrieden.

Wir sind gerne bei ihnen zu Gast und auch sehr zufrieden gewesen. Da wir ein Premium Zimmer gebucht haben möchte ich doch einige Punkte bemerken: Der Wasserdruck der Dusche war eher schwach und die warm-kalt Einstellung etwas schwierig (verstellt sich während dem Duschen) Auch des Verhältnis Fernsehergröße-Zimmergröße müsste man überdenken (entweder Fernseher vergrößern oder Zimmer verkleinern,ich würde Ersteres empfehlen...) Freundliche Grüße, Sebastian K.

Ein Haus zum Wohlfühlen, nicht nur stilvoll sondern auch herrlich unaufgeregt und gemütlich. Die Damen und Herrn der Reception kümmern sich freundlich um sämtliche Fragen und "Problemchen". Das "Publikum", auch Familien mit Kindern oder Haustieren, benimmt sich entspannt und ruhig. Es herrscht eine hektikfreie, gemütliche Atmosphäre.

wir sind Stammgäste und immer wieder sehr zufrieden. Die Ausstattung, das Flair des Hotels, die freundlichen Mitarbeiter, besonders der Herr, der die Koffer trägt (Ich weiß da leider keine passende Bezeichnung. Aber auch Reception, Frühstück und Cafe sind hervorzuheben. danke, dass unser Aufenthalt immer wie ein bisschen Heimkommen ist.

Ihr dürft euch nicht zu sehr auf die Lage am Schloss ausruhen. Beim Personal auf Haar und Bartpflege vielleicht bisschen achten. a

Eine Weiterempfehlung hängt davon ab, wo jd. in Wien sein möchte.

Ich war sehr zufrieden und komme wieder Dr. Bruno H., Gmunden OÖ

Wir kommen schon sehr oft und sind immer zufrieden

Vielen Dank. Der Aufenthalt bei Ihnen hat mir sehr gut gefallen. Die Nähe zur U-Bahn Station ist wirklich toll. Ich wurde per Auto vom Flughafen abgeholt. Das hat sehr gut geklappt.

Top Hotel, wenn ich in Wien bin immer in dieses Hotel

War wieder alles in Allem ein toller Aufenthalt und kommen sicher gerne wieder!!

eines der besten Hotels in Wien !

Als vielreisender Journalist bin ich durchaus kritisch wenn's um Reisemöglichkeiten und Übernachtungen geht. Es ist lange her dass ich ein Hotel fand dass eine 'Ausnahmsnote' (10) verdiente. Ich habe mich in ihrem Hotel drei Tage lang 100% wohl gefühlt. Sowohl die Einrichtung, das Design, die unglaubliche Grösse des Zimmers (1109) und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter gaben mir ein warmes und zufriedenes Gefühl. Gerne würde ich eine Frau komplimentieren: am Samstag den 7.2. war sie beim Frühstück im Restaurant tätig. Sie bediente auf eine warme und äusserst positive Art die Gäste die ein Omelett oder sonstiges wünschten. Sowohl in Deutscher wie in Englischer Sprache. Einfach Super! Sie verdient ein persönliches Kompliment. PS: Auch letztes Jahr war ich Gast in eurem Hotel, für die gleiche Veranstaltung und ebenfalls mit der gleiche positive Erfahrung.

Bin Beruflich viel im Trend Parkhotel Schönbrunn und freue mich immer wieder darauf!

Gleichzeitig mit unserem Aufenthalt war ein Schulball, wir wurden beim Check in darauf hingewiesen, aber wir haben die Veranstaltung überhaupt nicht störend gefunden, ganz im Gegenteil war es unterhaltsam zum Zuschauen. Im allgemeinen war es ein angenehmer Aufenthalt!

Wir haben ein tolles, wunderschönes großes Zimmer bekommen. Das Bad riesengroß mit Badewanne. Ein Traum. Das Bett mit Topper und mega bequem. Frühstück bietet alles was das Herz begehrt.

Ich komme wieder.

Sehr empfehlenswertes Hotel, nächstes Jahr wieder!

Zimmer im vierten und fünften Stock sind leider merklich schlechter ausgestattet, als in den unteren Stockwerken. Überhaupt gibt es große Unterschiede zwischen Zimmern innerhalb einer einzigen Kategorie.

Alles wie immer top, leider hat das Problem mit der Bettwäsche meine Mitarbeiter die in dem Zimmer übernachteten gestört. Schriftliche Bestätigung von zwei Doppelzimmern mit Doppelnutzung vorhanden. Ein Doppelzimmer nur mit Einzelnutzung vorbereitet - kann passieren. Reklamation bei Rezeption nach Checkin - Zusage dass zweite Decke im Zimmer hinterlegt wird - super. Nach Ende der Veranstaltung Enttäuschung im Zimmer: Bettwäsche wurde nicht wie versprochen geliefert.

Im Großen und Ganzen top mit kleinen Ausnahmen.

Wunderbares Haus, wir sind jedes Jahr hier und würden nichts anderes buchen!

Ich kommer gerne wieder. Preis/Leistung ausgewogen und gut! Gute Anbindung an Öffi. Gute Lage, gutes Angebot. Danke!

es war perfekt

Vielen Dank für schöne Tage und bis zum nächsten Mal Beste Grüße Joannis v. d. B.

Wir haben den Kroatenball besucht und waren vollends begeistert und zufrieden. Wir kommen wieder. Danke.

Gediegenes Hotel

Ich nächtigte v. Samstag auf Sonntag im Parkhotel Schönbrunn, da ich den Ball der Kroaten besuchte. Da mir in der Garage (16:30 Uhr) kein Platz mehr zur Verfügung stand, blieb ich im Haltebereich vor dem Hotel stehen. Der junge Mann an bei der Rezeption war sehr freundlich, denn ich war etwas verärgert. Ich durfte ihm mein Ballkleid übergeben und er ließ das Kleid in mein Zimmer bringen, während ich einen Parkplatz für mein Auto suchte. Leider ist mir der Namen des jungen Mannes entfallen, aber ich war sehr erfreut über das Service und seine Hilfsbereitschaft.

einfach super!

Wir waren sehr zufrieden.

Wir waren am 79 Hrvatski bal. Vom Ankommen bis zur Heimfahrt war alles top, super Frühstücksbuffet, es hat nichts gefehlt. Das gesamte Personal im Hotel und am Ball sehr höflich und freundlich. Neben dem Hotel befindet sich die Parkgarage 4,50 die Stunde oder 40 Euro pro Tag. TOP!

Sehr freundlicher Empfang, tolles Service, zuvorkommende Mitarbeiter - Rundum Wohlfühl Aufenthalt.

Es war alles perfekt

Als langjähriger Gast erwarte ich mir, dass bei der telefonischen Buchung mein Name richtig erfasst wird und mit der Adresse abgeglichen wird. Das war nicht der Fall und der Herr an der Rezeption hat beim Einchecken so getan, als würde er mich nicht kennen bzw. im Gästeverzeichnis finden. Zimmer 1310 völlig inakzeptabel da ungeheizt und durch undichte Terrassentüre mit eiskaltem Durchzug durch die beiden Türen zum Gang hin nicht auf erträgliche Temperatur zu bringen, das heißt: unvermietbar! Ich wurde dann von einem sehr freundlichen Herrn auf Zimmer 1304 umgebucht, das zurfriedenstellend war.

Ausgezeichnetes Hotel, sehr sauber, reichhaltiges Frühstück, freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt. Wir haben sogar die Möglichkeit wahrgenommen und haben die finnische Sauna getestet. Sie ist klein, aber sauber und empfehlenswert.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Tolle Lage des Hotels. Wir würden würden wieder kommen. Wir waren auch schon ein paar mal im Maximilian - war auch sehr gut.

Wir waren jetzt sicherlich schon 5x im Parkhotel Schönbrunn und waren immer sehr zufrieden. Die Aufzüge sind etwas eng, aber das ist wohl einfach der damaligen Bauweise geschuldet. Frühstück und Zimmer waren wie immer sehr gut und auch die Mitarbeiter sehr freundlich. Kostenfreie Parkplätze in der Umgebung wären noch wünschenswert, aber ansonsten wie immer Top. Wir kommen gerne wieder.

Liebes Parkhotel Schönbrunn Team, es war in jeder Hinsicht perfekt. Wir kommen sicher wieder in unsere Suite 1516. Der Ausblick vom Balkon war auch traumhaft. Liebe Grüße

Wir waren bereits mehrfach in diesem Hotel zu Gast und waren – bis auf den Eincheck‑Vorgang dieses Mal – wieder sehr zufrieden. Die Lage des Hauses ist hervorragend: direkt am Park Schönbrunn und nur wenige Gehminuten von der S‑Bahn entfernt. Für uns ist das ein großer Pluspunkt. Die Zimmer sind sauber, gut eingerichtet und angenehm warm, was gerade bei den aktuellen Temperaturen sehr geschätzt wird. Besonders hervorzuheben ist, dass das Hotel noch Zimmer mit Badewanne anbietet – etwas, das man heute nur noch selten findet. Auch das Personal sowie das Frühstück waren wie gewohnt ausgezeichnet. Weniger erfreulich war dieses Mal jedoch der Check‑in. Unser Zimmer war vom Zimmerservice offenbar nicht korrekt freigegeben, und der Mitarbeiter an der Rezeption konnte den Service nicht erreichen – und das alles direkt vor uns als wartenden Gästen. Das wirkte leider unprofessionell und hat den ansonsten sehr positiven Gesamteindruck etwas getrübt. Ein weiterer Punkt betrifft die Tiefgarage neben dem Hotel: Mit 40 € pro Nacht ist sie sehr teuer, und die Stellplätze sind extrem eng. Das Ein‑ und Aussteigen aus dem Auto war eine echte Herausforderung. Trotz dieser beiden Kritikpunkte bleiben wir dem Hotel grundsätzlich verbunden, da Lage, Zimmerqualität und Service ansonsten stets überzeugen. Wir hoffen, dass der Check‑in‑Ablauf künftig wieder reibungslos funktioniert.

Ich kenne das Hotel seit 1969, da ich im Kongrressmanagement der Med. Akademie (Prof. Spitzi) die Gelegenheit hatte, es kennzulernen und das Hotel auch mehrfach in den letzten Jahren genützt habe, um Schönbrunn mit Gästen zu besuchen oder einen Abend im Plachutta zu verbringen. Ob ich mir einen anderen Ausgangspunkt suchen soll oder muss, weiss ich derzeit noch nicht.

Wir können hier nur die Zimmer beurteilen, die meiner Tochter zugewiesen wurden, für die es unbedingt ein grosses Service bedarf. Auch der Aussenbereich, strassenseitig und Eingangsbereich ist sehr ungepflegt. Schade um so ein schönes Hotel.

Wir besuchen Ihr Hotel seit vielen Jahren und sind bisher stets zufrieden gewesen; bis auf den sehr ärgerlichen Zwischenfall mit unserem Gepäck - von dem wir definitiv wussten, dass es bei Ihnen angeliefert wurde! - waren wir auch in diesem Jahr wieder rundum sehr angetan.

Die Lage des Hotels und seine Geschichte sind einzigartig in Hietzing. Das Personal, speziell beim Check- Inn und der freundliche Herr, der einem mit dem Gepäck hilft, verdienen grosse Anerkennung, zumal es gerade beim Eintreffen von Reisebussen schon stressig werden kenn.

Vor dem letzten Aufenthalt war ich vom Austria Trend Schönbrunn begeistert. Der aktuelle Aufenthalt hat die Begeisterung getrübt, Weiterempfehlung mit Vorbehalt

Wir sind schon langjährige Stammgäste und kamen regelmäßig in das Hotel Leider war dieser Aufenthalt bisher am schlechtesten und man fühlte sich nicht so sehr willkommen wie die Male zuvor. Wir waren um 14:00 im Haus und wurden an der Rezeption eher unfreundlich empfangen und bekamen das Zimmer obwohl wir schon im Haus waren wirklich erst im 15:00.

Insgesamt hat es uns sehr gefallen - wie immer. Der Service beim Frühstück war nicht so gut. Vielleicht auch der Zeit (Weihnachtsfeiertage) geschuldet.

Ausgezeichnetes Hotel, dass wir immer wieder gerne buchen, wenn wir in Wien sind

Wenn keine BEH-Zimmer mehr verfügbar sind: Teilen Sie dies einem potenziellen Gast mit. Verkaufen Sie ihm/ihr kein BEH-Zimmer!!! Und führen Sie bei der Endabrechnung keine Leistungen auf, die überhaupt nicht in Anspruch genommen wurden. Besondere Erwähnung: Die Dame an der Eierstation (Spiegelei, Omelett usw.) verdient eine besondere Erwähnung: Sie ist unglaublich freundlich zu den Gästen, verhält sich sehr zuvorkommend, hat ein offenes Ohr für die Gäste, ist sehr spontan, was sichtbar geschätzt wurde, und erledigt ihre Arbeit sehr professionell!

Die Köchin am Frühstücks Buffet, welche die Omlettes zubereitet, versüßt jeden einzelnen Tag. Alleine für sie, lohnt sich die Buchung des Frühstücks.

Es war alles bestens

Ich komme seit fast 20 Jahren in Ihr Haus und habe auch für 2026 schon wieder gebucht

Ein wunderbares Hotel in hervorragender Lage, mit echtem Wiener Charme. Wir kommen gerne wieder zu Ihnen. Wir waren im Dezember hier und haben die Wiener Weihnachtsmärkte genossen. Mit der guten U-Bahnanbindung eine gute Möglichkeit Süßes, Würstel und Punsch zu pobieren. Zimmer, Betten, Service, Frühstück waren ein Genuss und das gesamte Personal ist zuvorkommend und sehr freundlich.

Sehr angenehmes und ruhiges Stadthotel, gut erreichbar mit den Öffis. Nette Willkommensaufmerksamkeit im Zimmer als Stammgast.

Vielen Dank für den wunderschönen Aufenthalt

Tolle geschmackvoll und intelligent geplante Zimmer, sehr hoher Austattungsstandard, Liebe zu Detail. Als Allergiker habe ich bei Ihnen nie Probleme gehabt.

Trotz all dieser Mängel werden wir wiederkommen (nächster Aufenthalt bereits gebucht), denn das Hotel liegt für uns ideal, das Angebot mit Café/Restaurant/Bar ist für uns sehr angenehm, und wir mögen das Flair eines historischen Gebäudes. Einige Mängel haben wir bei unserer Abreise der Rezeption bekanntgegeben und wir wurden als "Kleine Entschädigung" auf ein Mittagessen eingeladen. Mit freundlichen Grüßen Familie Stern (Zi. 1208, 7.12.-15.12.2025)

siehe oben

Der Aufenthalt war ok, ohne unsere Probleme mit dem Zimmer wäre besser gegangen. Mit Herrn Haitham Sharkawi haben wir gesprochen und hat uns sehr geholfen. Wir sind Stammgast seit Jahren kommen wir und lieben Das Hotel.

Von einem 5* Hotel erwartet man etwas anderes! Ausgenommen ist das hervorragende Frühstück.

Kommen gerne wieder.

Top professionelles und freundliches Personal sogar in Zeiten von Advent und Weihnachtsfeiern!

Mehr Brot vom Bäcker oder von anderem Bäcker beziehen.

Hotel OK, CheckIn fast eine Stunde Wartezeit Rezeption unorganisiert

Super feine Zimmer, nettes Team, trotz Grösse sehr persönlich - gerne wieder

Ich war vor über 30 Jahren schon einmal da und erinnerte mich an "außen hui, innen pfui"; dies stimmt so NICHT MEHR. Toll renoviert, alte hohe Räume, Charme der früheren Zeiten, alte Möbel; nicht Null acht 15. Sauberes Zimmer, bequeme Betten, Fernseher etwas weit weg. Leider an befahrener Straße, daher bei offenem Fenster morgens sehr laut, dafür aber einen Balkon mit tollem Blick. Uns hat es gefallen. Sehr großzügig geschnitten. Bzgl. des Taxis noch eine Anmerkung. Bei Bestellung wurde uns auf Nachfrage mitgeteilt, dass dies ca. 40€ kosten wird. Am Flughafen faselte der Taxifahrer etwas von 18€ Aufschlag, die on top kommen (=44€+18€= 62€) und zeigte uns irgendetwas in seinem Handy. Foto des Taxis plus Taxiunternehmen schicke ich separat. Ist dies so richtig oder Abzocke? Sehr nervig, möchte die Bewertung abschicken und habe nun an zwei Stellen zu viele Textzeichen, kann aber nicht sehen, wieviel ich löschen muss... mühsam...

War schon öfters hier. Sehr gute Lage