Bewertungen & Kundenmeinungen

Sehr geehrte/r Herr/Frau Graber, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, das Badezimmer sowie die Lage und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir sind sehr stolz auf unseren Service und es ist schön zu sehen, dass Sie das Beste erlebt haben. Wir freuen uns drauf, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Frühstücksteam Ihr Lob verdient hat. Ich habe Ihre Rückmeldung sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergegeben – Ihre Anerkennung bedeutet ihnen viel. Ebenso danke ich Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Ich habe bereits ein ausführliches Gespräch mit dem zuständigen Abteilungsleiter geführt, um Ihre Hinweise gemeinsam zu reflektieren und mögliche Verbesserungen umzusetzen. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern, dass einige Punkte nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihre Hinweise zu den genannten Bereichen wie Sauberkeit, Speisenangebot und Ausstattung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern abklären, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können. Wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrter Herr W. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern, dass der Zustand Ihres Zimmers und die Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Mängeln im Zimmer 326 sind wertvoll für uns und werden intern besprochen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass unser Frühstücksteam einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir legen großen Wert auf die Schulung unserer Mitarbeiter, und Ihre Rückmeldung bezüglich des Check-in-Services nehmen wir ernst, um kontinuierlich an der Verbesserung zu arbeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und uns bemühen, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, auch in schriftlicher Form, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrter JB, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob ist die schönste Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau Manuela, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre positiven Worte sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Wünschen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrter Herr Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie als Teilnehmer am Wien-Marathon erneut die gute Anbindung unseres Hotels an die öffentlichen Verkehrsmittel zu schätzen wussten. Es freut uns ebenfalls, dass Ihnen die Größe unserer Zimmer gefallen hat. Wir legen großen Wert auf den Komfort unserer Gäste und möchten, dass sich jeder bei uns wohlfühlt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Zeit bei uns und in Wien genossen haben. Wir möchten uns jedoch für die missverständliche Kommunikation bezüglich der Parkgarage entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren und ich werde mit unserem Team über diesen Vorfall sprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unsere Mitarbeitenden Ihnen behilflich waren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrter Dr. H., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Ambiente wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrter Herr Gerald, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt gut betreut gefühlt haben – besonders Ihre lobende Erwähnung unseres Haustechnikers sowie der schnellen Lösung beim Zimmerwechsel geben wir gerne intern weiter. Für die Unannehmlichkeiten bei der Ankunft, insbesondere die Temperatur im Zimmer und die laute Zwangsbelüftung, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir bringen derzeit unsere Gebäudeleittechnik Schritt für Schritt auf den neuesten Stand, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern . Bezüglich der Parksituation: Der Bereich direkt vor dem Hoteleingang darf zum Be- und Entladen gerne genutzt werden. Auf Wunsch hilft Ihnen unser Team selbstverständlich jederzeit dabei, Ihr Gepäck auf das Zimmer zu bringen. Vielen Dank nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Junior Suite wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiter stets zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit besten Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank für die netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter:innen so lobend erwähnen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste betreut und wohl fühlen. Es ist schön zu hören, dass unser Team so einen guten Eindruck hinterlassen hat. Bezüglich der Klimaanlage und Heizung möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits an der Behebung des Problems arbeiten. Wir wissen Ihr Feedback in dieser Hinsicht sehr zu schätzen und werden alles daran setzen, den Komfort für zukünftige Aufenthalte weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Parkmöglichkeiten und unser Personal gefallen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Technik gerne auf. Wir sind stets bemüht, unsere Einrichtungen weiterzuentwickeln und zu modernisieren, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Es ist schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen werden, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Frau Edith, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass alle Ihre Wünsche berücksichtigt wurden und die Lage sowie das Frühstück Ihnen so gut gefallen haben. Ihr Feedback zur Zimmertemperatur nehmen wir sehr ernst. Aktuell befinden wir uns mitten im Umbau, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr Gruber, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Ina, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Für die entstandenen Probleme mit der Klimaanlage möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Zurzeit sind wir dabei, dieses Problem zu beheben, um unseren Gästen in Zukunft eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Danke nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr Eder, vielen Dank für die netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Gast, zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich versichere Ihnen, dass alle Kommentare unserer Gäste sehr wichtig für uns sind, um unseren Qualitätsstandard zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Austria Trend Hotel Savoyen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr Mittermayr, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Reaktion der Rezeption und das Entgegenkommen bei der Abrechnung aufgrund des Heizungsdefekts zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir werden Ihr Lob gerne weiterleiten. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr B., wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Loyalität zu unserem Haus. Es ist uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr Z., vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets wohl fühlen und unseren Service zu schätzen wissen. Ihr Lob für unser Team bedeutet uns sehr viel, da wir wirklich stolz auf die Freundlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter sind. Es ist uns eine Ehre, Sie schon seit Jahren immer wieder zu Silvester bei uns begrüßen zu dürfen, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Vielen Dank für Ihre Treue. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Jens.J, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte über unsere verkehrsgünstige Lage sowie die großzügigen Zimmer. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass der Zustand des Teppichbodens in Ihrem Zimmer und in den Fluren nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, insbesondere in der Sauna und bezüglich der Kaffeetassen auf den Fluren, nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, den hohen Standards, die wir uns gesetzt haben, gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft nochmals besuchen, um eine noch angenehmere Erfahrung zu machen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Frau Doris, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten, und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Familie Teitler, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es zu den beschriebenen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren hohen Service-Standards, und wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst. Gerne möchte ich das Ganze mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch klären. Sie können sich jederzeit unter der E-Mail-Adresse (An…) direkt an mich wenden, und ich werde mich umgehend darum kümmern, eine Lösung zu finden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Ihnen den gewohnten, hohen Standard unseres Services zu zeigen. Ich wünsche Ihnen einen guten Start ins neue Jahr, viel Erfolg und vor allem Gesundheit für 2025. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr Birrer, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Freundlichkeit und ein professioneller Umgang sind für uns von größter Bedeutung, und wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen stets einen guten Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern weiterverfolgen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse künftig vermieden werden. Es wäre uns eine Freude, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Liebe Frau B., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist eine große Freude für uns zu wissen, dass unser Hotel zu Ihrem Lieblingshotel in Wien gehört. Wir schätzen es sehr, Sie bei uns zu haben, und sind froh, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Christian W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt und unsere Lage gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Freebird, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen Wien. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Zimmerqualität sowie dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Personals wird mit Freude weitergegeben. Wir bedauern jedoch, dass die Essensmöglichkeiten am Abend nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen. Wir freuen uns darauf, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden sie an die jeweiligen Abteilungen weitergeben, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Die Freundlichkeit unseres Teams liegt uns besonders am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass diese in allen Bereichen unseres Hotels weiterhin gewährleistet ist. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Qualität der Matratzen und der Ausstattung unseres Zimmers ernst. Wir sind derzeit damit beschäftigt, die Matratzen etageweise auszutauschen, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Zudem prüfen wir stetig, wie wir unser Buffetangebot anpassen können, um die Auswahl für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Dr. W., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass die genannten Umstände Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir bedauern besonders, dass die Bar, das Essen und das Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Diese Vorfälle haben wir bereits intern besprochen, um die Qualität unserer Getränke und den Service an der Bar zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein professionelles und angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir werden dafür sorgen, dass diese Probleme zukünftig nicht mehr auftreten. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Zimmer, die Sauna sowie der Liegeraum gefallen haben und dass Sie mit dem freundlichen Empfang zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum Teppichboden und der Zimmertemperatur haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und werden dies in unsere internen Besprechungen einfließen lassen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Vera, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese intern besprechen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in Wien und bei uns genossen haben. Ich versichere Ihnen, dass alle Anregungen unserer Gäste von besonderer Wichtigkeit sind und uns helfen mögliche Qualitätsverbesserungen durchzuführen. Deswegen möchte ich mich daher für Ihre konstruktiven Hinweise recht herzlich bedanken. Die von Ihnen genannten Themen wurden bereits an die relevanten Abteilungen weitergeleitet und werden dort intern bearbeitet. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne und ruhige Vorweihnachtszeit. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Zimmer und das freundliche Personal gefallen haben. Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks nehmen wir ernst und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und die Atmosphäre sowie den Service geschätzt haben. Ihre Worte motivieren unser Team, weiterhin auf diesem Niveau zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr B., zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und ich möchte mich hierfür bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Ich versichere Ihnen, dass alle Anregungen unserer Gäste von besonderer Wichtigkeit sind und uns helfen mögliche Qualitätsverbesserungen durchzuführen. Deswegen möchte ich mich daher für Ihre konstruktiven Hinweise recht herzlich bedanken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance einräumen, Sie im Rahmen eines neuerlichen Besuches über die positiven Veränderungen im Hotel überzeugen zu dürfen. In diesem Sinne verbleibe ich in der Hoffnung auf ein Wiedersehen im Austria Trend Hotel Savoyen Vienna! Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und bereits wiederkommen möchten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unseren freundlichen Service geschätzt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr F., wir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns über die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden sind und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen eine schöne Vorweihnachtszeit! Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Liebe Frau P., herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Ihr Lob an unser Team wird sicher sehr geschätzt. Wir freuen uns , Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin