Bewertungen & Kundenmeinungen

Liebe Michaela, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit und unser Frühstück in der ruhigen Atmosphäre genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte/r SR, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schreiben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die von Ihnen erlebten Mängel. Ihre Hinweise zu diesen Punkten haben wir zur Kenntnis genommen. Seien Sie versichert, dass wir diese Punkte umgehend mit unserem Wartungsteam klären, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich des Frühstücks tut es uns leid, dass die Qualität und Vielfalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten unseren Gästen stets frische und qualitativ hochwertige Optionen bieten und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte überprüfen, um unser Angebot zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und intensiv daran arbeiten, unsere Qualitätskontrollen zu optimieren und alle Bereiche, die Verbesserungen benötigen, zu beheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein deutlich besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Anmerkungen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau Dr. P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zumal wir Ihre Treue als Stammgast sehr schätzen. Wir bedauern, dass die Kosten erst am Ende des Aufenthalts kommuniziert wurden. Dies tut uns sehr leid und wurde bereits intern angesprochen, damit solche Situationen künftig vermieden werden. Selbstverständlich sollte die Bezahlung beim Einchecken klar und vollständig sein, damit keine unangenehmen Überraschungen entstehen. Auch Ihre Anmerkungen zur Ausstattung, dem Duft der Kosmetikprodukte sowie der Qualität des Obstes haben wir aufmerksam gelesen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein rundum angenehmes und hochwertiges Erlebnis zu bieten, insbesondere bei einem Upgrade wie der Junior Suite. Wir bedauern, dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Aufenthalt nicht gerecht werden konnten. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr, unsere Leistungen weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Dagmar, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen mitzuteilen. Ihr Feedback ist von größter Wichtigkeit, um unsere Servicequalität ständig verbessern zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrter Bruno &. sehr geehrte I., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir freuen uns drauf, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Familie Dangl, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und planen, wiederzukommen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr äußerst positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden waren und dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte haben wir bereits umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir legen großen Wert auf kontinuierliche Verbesserung und werden dafür sorgen, dass Vorfälle wie dieser in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und trägt wesentlich dazu bei, unseren Service auf höchstem Niveau zu halten. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrter Georg, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an die zuständige Abteilung weiter – solch anerkennende Worte sind für unser Team stets eine große Motivation. Gleichzeitig bedauern wir die entstandenen Umstände sehr und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Gerne würden wir die Gelegenheit nutzen, um die angesprochenen Punkte im Detail mit Ihnen zu besprechen. Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter [an…]. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrte/r Herr/Frau Graber, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, das Badezimmer sowie die Lage und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir sind sehr stolz auf unseren Service und es ist schön zu sehen, dass Sie das Beste erlebt haben. Wir freuen uns drauf, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Frühstücksteam Ihr Lob verdient hat. Ich habe Ihre Rückmeldung sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergegeben – Ihre Anerkennung bedeutet ihnen viel. Ebenso danke ich Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Ich habe bereits ein ausführliches Gespräch mit dem zuständigen Abteilungsleiter geführt, um Ihre Hinweise gemeinsam zu reflektieren und mögliche Verbesserungen umzusetzen. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern, dass einige Punkte nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihre Hinweise zu den genannten Bereichen wie Sauberkeit, Speisenangebot und Ausstattung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern abklären, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können. Wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrter Herr W. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern, dass der Zustand Ihres Zimmers und die Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Mängeln im Zimmer 326 sind wertvoll für uns und werden intern besprochen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass unser Frühstücksteam einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir legen großen Wert auf die Schulung unserer Mitarbeiter, und Ihre Rückmeldung bezüglich des Check-in-Services nehmen wir ernst, um kontinuierlich an der Verbesserung zu arbeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und uns bemühen, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, auch in schriftlicher Form, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrter JB, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob ist die schönste Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau Manuela, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre positiven Worte sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Wünschen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrter Herr Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie als Teilnehmer am Wien-Marathon erneut die gute Anbindung unseres Hotels an die öffentlichen Verkehrsmittel zu schätzen wussten. Es freut uns ebenfalls, dass Ihnen die Größe unserer Zimmer gefallen hat. Wir legen großen Wert auf den Komfort unserer Gäste und möchten, dass sich jeder bei uns wohlfühlt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Zeit bei uns und in Wien genossen haben. Wir möchten uns jedoch für die missverständliche Kommunikation bezüglich der Parkgarage entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren und ich werde mit unserem Team über diesen Vorfall sprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unsere Mitarbeitenden Ihnen behilflich waren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrter Dr. H., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Ambiente wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrter Herr Gerald, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt gut betreut gefühlt haben – besonders Ihre lobende Erwähnung unseres Haustechnikers sowie der schnellen Lösung beim Zimmerwechsel geben wir gerne intern weiter. Für die Unannehmlichkeiten bei der Ankunft, insbesondere die Temperatur im Zimmer und die laute Zwangsbelüftung, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir bringen derzeit unsere Gebäudeleittechnik Schritt für Schritt auf den neuesten Stand, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern . Bezüglich der Parksituation: Der Bereich direkt vor dem Hoteleingang darf zum Be- und Entladen gerne genutzt werden. Auf Wunsch hilft Ihnen unser Team selbstverständlich jederzeit dabei, Ihr Gepäck auf das Zimmer zu bringen. Vielen Dank nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin Austria Trend Hotel Savoyen

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Junior Suite wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiter stets zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit besten Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank für die netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter:innen so lobend erwähnen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste betreut und wohl fühlen. Es ist schön zu hören, dass unser Team so einen guten Eindruck hinterlassen hat. Bezüglich der Klimaanlage und Heizung möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits an der Behebung des Problems arbeiten. Wir wissen Ihr Feedback in dieser Hinsicht sehr zu schätzen und werden alles daran setzen, den Komfort für zukünftige Aufenthalte weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Parkmöglichkeiten und unser Personal gefallen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Technik gerne auf. Wir sind stets bemüht, unsere Einrichtungen weiterzuentwickeln und zu modernisieren, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Es ist schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen werden, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Frau Edith, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass alle Ihre Wünsche berücksichtigt wurden und die Lage sowie das Frühstück Ihnen so gut gefallen haben. Ihr Feedback zur Zimmertemperatur nehmen wir sehr ernst. Aktuell befinden wir uns mitten im Umbau, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr Gruber, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrte Ina, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Für die entstandenen Probleme mit der Klimaanlage möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Zurzeit sind wir dabei, dieses Problem zu beheben, um unseren Gästen in Zukunft eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Danke nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr Eder, vielen Dank für die netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Gast, zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich versichere Ihnen, dass alle Kommentare unserer Gäste sehr wichtig für uns sind, um unseren Qualitätsstandard zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Austria Trend Hotel Savoyen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Anica Bauer Direktionsassistentin

Sehr geehrter Herr Mittermayr, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Reaktion der Rezeption und das Entgegenkommen bei der Abrechnung aufgrund des Heizungsdefekts zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir werden Ihr Lob gerne weiterleiten. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin