Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Komfort
                                                123 Bewertungen
                                            
9.5 /10

                                                Ausstattung
                                                32 Bewertungen
                                            
9.4 /10

                                                Service
                                                190 Bewertungen
                                            
9.5 /10

                                                Lage
                                                135 Bewertungen
                                            
9.4 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

20.06.2022

9/10

Für Geschäftsreisen ausgezeichnet, privat gefallen mir kleinere Hotels besser. Lage am Botanischen Garten ist herrlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Gabriele, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Ich möchte mich recht herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken! Wir werden Ihr Feedback bei einem Austausch des Teppichbodens auf jeden Fall berücksichtigen. Das Team und ich hoffen, Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Martin Pfeifer General Manager

17.06.2022

8/10

16.06.2022

7/10

15.06.2022

10/10

Hallo liebes Team, es gibt nichts zu bemängeln. Wir hatten nur kaum Zeit das alles zu genießen. Einfach alles Topi und Wien ist wunderschön. Ich komme bald wieder, meine Tochter studiert dort. LG aus D-Thüringen und bleiben Sie gesund. Bettina B.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für die hervorragende Bewertung über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns definitiv genossen haben und gerne wiederkommen! Das Team und ich freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Martin Pfeifer General Manager

14.06.2022

7/10

Im Unterschied zu den vorausgegangenen Jahren war ich dieses Jahr enttäuscht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Dr. med. G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen zu bewerten. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns. Unsere Zimmerpreise sind tagesaktuell und können somit variieren. Ähnlich wie bei Flugpreisen verändern sich auch unsere Preise. Vielen Dank für das Feedback bezüglich der Executive Lounge. Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort schätzen und werden diesen zukünftig auch wieder anbieten. Aktuell bieten wir die Leistungen der Lounge, wie kostenfreie Snacks und alkoholfreie Getränke, in unserer Bar Soissons an. Wir bedanken uns für Ihre konstruktiven Kommentare, diese sind sehr wichtig und hilfreich für uns! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Martin Pfeifer General Manager

14.06.2022

8/10

wegen Sauberkeit im Zimmer & Bad und verschwundenen Socken keine bessere Bewertung. Sonst wäre es ausgezeichnet.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr konstruktiven Kommentare über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Ich möchte mich aufrichtig bezüglich der Sauberkeit entschuldigen! Ich versichere Ihnen, dass dies nicht unserem Qualitätsstandard entspricht und ich Ihre Kommentare mit unserer Hausdame besprechen werde. Ich habe mich bezüglich der verschwundenen Socken erkundigt und diese sind leider nicht auffindbar. Bitte entschuldigen Sie die Umstände! Alle Anregungen unserer Gäste sind von besonderer Wichtigkeit und helfen uns mögliche Qualitätsverbesserungen durchzuführen. Dennoch würde das Team und ich uns freuen, Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

09.06.2022

7/10

Viele sehr positive Eindrücke Ihres Hauses. Zimmerkategorie war eine höhere als gebucht. Allerdings werde ich kein Hotel mehr besuchen, in dem mein Schlaf durch vermeidbare Nebengeräusche gestört ist. Da nützt auch die bessere Zimmerkategorie leider nichts.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Susi, vielen Dank, dass Sie sich für das Austria Trend Hotel Savoyen entschieden haben. Ich bedauere, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und möchte mich aufrichtig entschuldigen. Ich versichere Ihnen, dass ich Ihre Kommentare mit unserem General Manager besprechen werde! Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig und hilfreich für uns, um unseren Qualitätsstandard stetig zu verbessern. Dennoch hoffen wir, Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem hohen Qualitätsstandard überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

08.06.2022

8/10

08.06.2022

8/10

Das Hotel bietet alles, was mir wichtig ist: - sehr geräumige Zimmer - großzügige Schrankkapazität - hervorragendes Frühstücksbüffet - sehr freundliches Personal - gute Lage und Verkehrsanbindung

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer, die Lage, das Personal und das Frühstück genossen haben! Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig und hilfreich für uns, um unseren Qualitätsstandard stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann

08.06.2022

10/10

08.06.2022

10/10

05.06.2022

8/10

Hotel liegt gut, Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht , generell ist das Hotel in gutem Zustand, aber im Bad/Duschbereich gehört investiert-eine Dusche, welche nur zur Wand spritzt; statt nach unten, dieser steife, billige Plastikschlauch, die losen Abdeckungen etc. Stören den Gesamteindruck.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Ich möchte ich für Ihre konstruktiven Kommentare über die Dusche bedanken und versichere Ihnen, dass diese sehr wichtig und hilfreich für uns sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

13.05.2022

10/10

Wir haben uns sehr wohl gefühlt...Service....etc. alles wunderbar....war nur sehr schade,dass die executive lounge immer noch geschlossen war !

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Isabel, sehr geehrter R., vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Rückmeldung über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben! Ich möchte mich für Ihr konstruktives Feedback bedanken und versichere Ihnen, dass dies sehr wichtig für uns ist. Das Team und ich hoffen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

10.05.2022

10/10

Toller Kurzaufenthalt, Zimmer, Frühstück Bar und Zimmerservice dehr zu empfehlen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Manuela, vielen Dank, dass Sie sich für das Austria Trend Hotel Savoyen entschieden haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich möchte mich für den Hinweis bezüglich der Produkte in der Minibar bedanken. Dies sollte auf keinen Fall passieren, bitte entschuldigen Sie die Umstände! Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

02.05.2022

10/10

Waren leider nur eine Nacht bei euch da wir uns Cats angesehen haben. Aber es war ein schöner kurzer Aufenthalt leider, und würden gerne wieder kommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Hufe, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben! Das Team und ich würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

25.04.2022

10/10

In allen Bereichen sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter angetroffen. Ruhiges Haus in guter Lage, City fußläufig gut erreichbar. In allen Bereichen hohe Sauberkeit, unappetitliche Überreste von Frühstücksgästen wurden sofort beseitigt (in drei Tagen 5 mal erlebt: Gäste kann man sich nicht immer aussuchen!). Alles zusammen: Immer einen Aufenthalt wert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen zu bewerten. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben! Vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

25.04.2022

9/10

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, das Personal war gut geschult und sehr aufmerksam, ich freue mich auf den nächsten Aufenthalt. Besonderes Lob an das Personal an der Bar!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr N., vielen Dank, dass Sie sich für das Austria Trend Hotel Savoyen entschieden haben. Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten! Gerne gebe ich Ihr nettes Feedback an unsere Mitarbeiter an der Bar weiter. Wir freuen uns, Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

25.04.2022

7/10

Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Essensangebot und -qualität in der Bar unzureichend. Housekeeping in den Details verbesserbar.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Marc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen zu bewerten. Wir legen großen Wert auf regionale und frische Produkte, daher bedauere ich es sehr, dass das Essen nicht zufriedenstellend war. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Ich werde Ihre konstruktiven Kommentare mit unserem Küchenchef sowie mit unserer Hausdame besprechen. Dennoch hoffen wir, Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem hohen Qualitätsstandard überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

24.04.2022

9/10

Alles bestens, schönes Hotel mit außerordentlich geräumigen und gut ausgestatteten Zimmern, angenehmen Betten, großem Badezimmer. Auch die Lage passt sehr gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt, speziell das Zimmer und die Lage, genossen haben! Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

19.04.2022

9/10

Dank des netten Telefonats mit Frau Gabriela Radic, hatte ich von Beginn an ein gutes Gefühl. Nachdem ich Anfang 2020, also VOR der Pandemie bereits hervorragende Erfahrungen mit Ihrem Haus sammeln konnte, war ich dieses Mal noch begeisterter, da ich eine Nacht länger bleiben konnte. Ich komme gerne wieder. Sonnige Grüße aus Norddeutschland Marco Warkotz-Gruber

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Warkotz-Gruber vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und gerne wieder zu uns kommen! Das Team und ich hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Marlene Reumann Team Manager HR

18.04.2022

8/10

Wir durften nun zu 2. mal in Ihrem Haus wohnen und waren wieder sehr zufrieden. Das unser kleiner Hund so freundlich bei Ihnen aufgenommen wurde hat uns sehr gefreut und wir sind Ihnen dafür sehr dankbar. Bei unserem nächsten Aufenthalt in Wien würden wir wieder gern bei Ihnen wohnen. Vielen Dank an das gesamte Team Mit freundlichen Grüßen Sabine & Walther Malinowski-Born & Quintus

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Malinowski-Born, sehr geehrter Herr Quintus, vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und gerne wieder zu uns kommen! Das Team und ich hoffen, Sie und Ihren Hund in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

16.04.2022

10/10

Wir waren mit allem sehr zufrieden und würden sofort wieder kommen. Die zentrale Lage und der Konfort hat uns sehr überzeugt. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Martin Pfeifer General Manager

13.04.2022

10/10

Hier kann man gerne bleiben! Tolles Hotel in guter Lage am Belvedere! Beim Frühstück bleiben keine Wünsche offen, Fitnessraum und Sauna vorhanden. Mitarbeiter*innen sehr höflich und zuvorkommend. Buchung eines Executive Zimmers lohnt sich: schöne Terrasse im 8. Stock, Minibar inklusive, großes Zimmer mit tollem Blick über die Dächer Wiens.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung und Ihre netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Martin Pfeifer General Manager

11.04.2022

10/10

Neben der sehr guten Hotel-Bewertung sei auch die tolle Anbindung an das Netz des öffentlichen Nahverkehrs und an den Flughafen Schwechat erwähnt. Wir kommen sehr, sehr gerne wieder !!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau und Herr L., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre sehr netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und sehr gerne wieder kommen! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Martin Pfeifer General Manager

29.03.2022

9/10

Wären die Mitarbeiter beim Abendessen und beim Frühstück auch so herzlich gewesen wie die Rezeption dann wäre es eine glatte 10 gewesen. die Teppiche auf den Gängen haben einige Flecken (wahrscheinlich von Putzmitteln) das lässt sich nicht vermeiden, ist aber nicht schön. Die Löcher von den Feuertüren im Boden sind für High Heels Trägerinnen wie mich gefährlich wenn man nicht auf den Boden schaut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich bei unseren Mitarbeitern an der Rezeption wohlgefühlt haben. Ich möchte mich für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback bedanken und versichere Ihnen, dass Ihre Kommentare sehr wichtig und hilfreich für uns sind! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

26.03.2022

8/10

Ihre größte Stärke ist das Personal an der Rezeption, welches Stammgäste außerordentlich gut betreut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre positive Bewertung über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns, dass Sie sich durch unsere Mitarbeiter an der Rezeption sehr gut betreut fühlen! Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Ich versichere Ihnen, dass Ihre Kommentare sehr wichtig und hilfreich für uns sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marlene Reumann Team Manager HR

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