Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Lage
                                                1070 Bewertungen
                                            
9.6 /10

                                                Frühstück
                                                517 Bewertungen
                                            
8.6 /10

                                                Service
                                                771 Bewertungen
                                            
9.2 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

05.12.2018

10/10

01.12.2018

10/10

28.11.2018

10/10

27.11.2018

10/10

Hotel in bester Lage, trotzdem sehr ruhig! Personal immer freundlich und hilfsbereit. Die Einzelzimmer sind zwar etwas klein, aber dafür ist die Lage des Hotels einfach phantastisch! Wenige Minuten von Museen, Oper, Theater, Restaurants, etc. Werde sehr gerne wiederkommen.

27.11.2018

4/10

das Hotel benötigt einen uplift!

26.11.2018

2/10

wer in wien günstig und optimal (Preis, Lage, Hotelservice, Freundlichkeit, öpnv-anbindung am besten bedient werden möchte) logiert hier

25.11.2018

10/10

Für mich ist das Hotel Astoria einzigartig in seiner Freundlichkeit und es besitzt den Charme der Herzlichkeit Wiens. Danke.

24.11.2018

10/10

Alles super, bin seit vielen Jahren in Ihrem Hotel. Denke lediglich, dass Austria Trend ihre Hotels nit besseren Amenities ausstatten könnte. Sonst sehen die ganzen Seife-Shampoo-Verpackugnen sehr öde und krankenhausmäßig aus. Nur so zum Nachdenken. Es kostet nicht viel, vielleicht sogar weniger. Es ist eine Sache der Einstellung, der Präsentation. Man kann es freundlicher und qualitativ besser machen. 100% Danke. Vladimir M., ihr langjähriger Stammgast

21.11.2018

8/10

Wir haben uns im Hotel wohl gefühlt. Wir haben vermisst:Eine Vorlage einer Speisekarte des Restaurants im Zimmer. Wir haben des- wegen abends in einem Restaurant in der Umgebung gegessen. Die Lage des Hotels ist unssehr entgegengekommen.

20.11.2018

10/10

20.11.2018

10/10

+++ KHM - Ausstellung +++ +++ zentrale Lage +++ +++ Frühstücksbuffet +++ +++ Zwischensaison +++

05.11.2018

8/10

Grundsätzlich ein schönes, sehr zentral gelegenes Hotel mit tollem Ambienteund sehr freundlichem Personal. Einzig die Lärmbelästgung durch die nicht sehr dichten Fenster in den Zimmern zur Führichgasse ist sehr störend.

Antwort des Hotels

Lieber Jörg, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung zu senden. Ich freue mich sehr, dass Sie den speziellen Charme des Hotel Astoria und den Stil der Zimmer mögen. Ich bedaure sehr, dass Sie sich aufgrund der Geräusche aus der Umgebung gestört fühlten. Ich empfehle Ihnen beim nächsten Mal ein Zimmer zum Innenhof, diese Zimmer sind etwas ruhiger. Bis bald in Wien! Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

13.10.2018

6/10

Generell ist das Hotel für einen Kurztrip zu empfehlen. Das Frühstück war nicht übertrieben, dafür aber sehr gut. Wg. einer Nacht hatten wir eine einfache Kategorie gebucht. Die Ausstattung war absolut ok, leider war es im Zimmer äußerst warm. Das Zimmer lag zum Innenhof. Wenn das Fenster geöffnet wurde, war es wg der Klimananlagen recht laut. Darauf sollte man achten.

Antwort des Hotels

Liebe Carmen, herzlichen Dank dass Sie Zeit gefunden haben unseren Online-Fragebogen zu retournieren. Es ist sehr schade, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir sind stets bemüht alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und dadurch einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Ich entschuldige mich höflich für Ihre Unannehmlichkeiten und würde mich sehr freuen wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Wienreise vom Hotel Astoria überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

19.09.2018

10/10

Alles war perfekt-wie immer. Auch wenn ich in den letzten Zeiten nicht oft in Wien war ( beruflich bedingt)) waren wir , als mein Mann noch lebte, (Dieter von D.) oft in Ihrem Hotel . Ich werde immer zu Ihnen kommen, weil ich mich im Astoria Hotel so wohl fühle und Ihr Personal super nett und hilfreich ist.

Antwort des Hotels

Liebe Irene, ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich für Ihre Treue bedanken! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns als Stammgast schon so viele Jahre besuchen und sich jedes Mal aufs Neue bei uns wie zu Hause fühlen. Unser gesamtes Team freut sich Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Wien Martina Fischelmayr, Direktionsassistentin

26.08.2018

10/10

Sehr freundliches und kompetentes Personal und im ganzen Haus. Großes Frühstücksbuffet das alle Wünsche erfüllt. Allerdings sollten alle Zimmer mit Klimaanlage versehen sein.

Antwort des Hotels

Lieber Peter, herzlichen Dank dass Sie Zeit gefunden haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel Astoria wohl gefühlt haben. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht alle Wünsche unserer Gäste mit hohen Maß an Gastfreundschaft und Professionalität zu erfüllen und daher möchte ich mich für Ihre freundlichen Worte zu unserem gesamten Team sehr herzlich bedanken. Ich freue mich Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen und verbleibe, mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

25.08.2018

8/10

die Lage ist bestechend, Frühstücksauswahl gut, Personal freundlich und für die unerträgliche Hitze an meinen 3 Tagen in Wien ist das Hotel nicht verantwortlich. Dies war mein 3. Aufenthalt und sicher nicht der letzte.

Antwort des Hotels

Liebe Brigitte, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich freue mich außerordentlich, dass auch dieses Mal im Hotel Astoria wieder rundum zufrieden waren. Ich freue mich Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleibe, mit herzlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

01.08.2018

8/10

Sehr gute Lage, nettes Personal und ein komfortables Zimmer. Klimaanlage hätte geholfen. Das Frühstück war gut, aber etwas teuer.

Antwort des Hotels

Lieber Nadav, herzlichen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit im Hotel Astoria verbringen konnten. Wir legen großen Wert auf eine Auswahl an biologischen und regionalen Produkten sowie einem hohen Servicestandard bei unserem Frühstück. Schade, dass Sie den Preis als zu hoch empfunden haben. Ich freue mich auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

17.07.2018

8/10

Klimaanlage sehr zu empfehlen. Ansonsten ist das Hotel sehr zentral gelegen. Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück war auch in Ordnung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ich entschuldige mich höflich für Ihre Unannehmlichkeiten während der Sommertage in Wien. Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Wienreise wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

15.06.2018

10/10

Sehr schönes Hotel in idealer Lage mit freudlichem Personal und gutem Frühstück. Die Lage bedingt allerdings einen gewissen abendlichen Geräuschpegel (bei geschlossenen Fenstern aber kaum wahrnehmbar). Dies macht etwaige heiße Sommertage etwas ungemütlich, da leider keine Klimaanlage in dem Zimmer vorhanden war und der kleine Ventilator bei geschossenen Fenstern kaum eine Wirkung hatte. Also ein kleiner Abzug in der B-Note. Ansonsten wirklich empfehlenswert und gerne wieder!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ich bin sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unsrem Hotel Astoria zu übersenden. Ich schätze die netten Worte über unsere Mitarbeiter sehr, da bei uns Gastfreundschaft "groß" geschrieben wird. Ich freue mich außerordentlich, dass wir Sie mit den Qualitäten unseres Hauses überzeugen konnten und die positiven Seiten Ihres Aufenthaltes überwiegen. Bis bald in Wien! Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin

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Lage & Kontakt

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