Bewertungen & Kundenmeinungen

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und ein freundlicher Service sind uns sehr wichtig. Ihre Anmerkungen geben uns die Möglichkeit, interne Abläufe zu prüfen und zu verbessern. Wir schätzen Ihre ehrliche Einschätzung und nehmen diese ernst, um die Erfahrung unserer Gäste zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Austria Trend Hotel Doppio

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits eine Reservierung für Weihnachten vorgenommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und darauf, Ihnen wieder einen angenehmen Service bieten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Austria Trend Hotel Doppio

Sehr geehrte Frau S., wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es intern besprechen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Austria Trend Hotel Doppio

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback bzgl. Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass vor unserem Hoteleingang kein öffentlicher Parkplatz zur Verfügung steht. Dies ist klar und deutlich ausgeschildert und entspricht der geltenden Straßenverkehrsordnung. Wir können daher nicht nachvollziehen, weshalb das Fahrzeug erst nach mehrmaliger Aufforderung und widerwillig umgeparkt wurde. Die Art und Weise, wie die Diskussion darüber geführt wurde, haben wir unsererseits als respektlos und unangemessen empfunden. Wir legen großen Wert auf einen sachlichen und höflichen Umgang - sowohl im Team als auch mit unseren Gästen. Es erscheint uns zudem befremdlich, dass aus einem konkreten Vorfall heraus pauschale Kritik am Hotelpersonal geäußert wird, obwohl Sie selbst die Qualität des Services an der Rezeption positiv hervorgehoben haben. Ein konstruktives Feedback sollte sich auf die Sachebene konzentrieren - Emotionen und persönliche Angriffe sind aus unserer Sicht keine geeignete Grundlage für einen offenen Dialog. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Möglichkeit, zu den geschilderten Punkten Stellung zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Doppio - Direktion

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben, insbesondere bezüglich des Weckdienstes und der Wasserversorgung. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns. Mit freundlichen Grüßen, Austria Trend Hotel Doppio

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Erreichbarkeit, die Parkmöglichkeiten und die Ruhe in unseren Zimmern schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Austria Trend Hotel Doppio

Liebe Claudia, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Austria Trend Hotel Doppio