Bewertungen & Kundenmeinungen

Sehr gutes Hotel mit sehr gutem Frühstück. Citynahe Lage. Freundliches Personal Dankeschön

Zentrale Lage, Garage, für Kurzzeiturlaub gutes Hotel.

Leider hat das mit dem Upgrade nicht wirklich funktioniert

Gute Lage, unkompliziertes Ein- und Auschecken; sauber und angenehme Atmosphäre

Es war ein sehr schönes und perfekt gelegenes Hotel. Die Bedienung am Abend und auch am Morgen waren beide sehr zuvorkommend und freundlich. ich buche mich gerne wieder ein in einem Austria Trend Hotel

Leider hatte ich diesmal mein Zimmer zur Straße und durch den Verkehr gibt es eine sehr unangenehme Lärmentwicklung. Was mich immer stört: ich hänge meine Handtücher auf und trotzdem werden sie gewechselt - das entspricht keinesfalls dem Umweltgedanken.

Alles war o.k., mit Ausnahme der Dusche (nicht barrierefrei, keine Haltegriffe, austauschbarer Stuhl) und den WCs (2) zu tief und ohne Haltegriffe, ist das Hotel empfehlenswert. Die Anlage einer Behindertentoilette in einem Zimmer jeden Stockes wäre kein Luxus und würde Ihr Image heben. Ich war entsetzt und hatte sehr viel Mühe. Die Toilette besuchte ich am Hauptbahnhof!!

Die Freundlichkeit kann ich mit sehr gut bewerten, dafür lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Vielleicht sollten die Zimmer öfter kontrolliert werden.

Wir waren sehr zufrieden.

Aus der Leistungsbeschreibung auf booking.com: "Freuen Sie sich im Austria Trend Hotel Europa Graz zudem auf eine Sauna und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet am Morgen." Sie würden nicht annehmen, dass Sie für die Sauna etwas zahlen. Tun Sie auch nicht. Aber fürs Frühstück 16 €. Unangekündigt. Und ich wurde auch nie gefragt, ob ich eins will, oder vom Frühstücksrezeptionisten um Unterschrift gebeten. Das ist unkorrekt, und der Preis auf booking.com erscheint daher zu Unrecht als günstig.

Eigentlich würde ich gerne das Geld zurückfordern. War noch nie in einem Hotel, wo man sogar die Handtücher für den nächsten Gast vergessen hat. Klobürste verdreckt und Haare überall am Boden.

alle sehr freundlich, sauber, gut ausgestattet. Sehr negativ sind Chinesen in Turnhosen und Badelatschen beim Frühstück.

Zentral liegendes, sauberes Hotel; angenehme Grösse des Zimmers und Bades; gut sotiertes Frühstück und sehr freundliche Mitarbeiter - ideales Stadthotel!

angenehmer Aufenthalt in einem geräumigen Zimmer, vielseitiges, reichhaltiges Frühstück

wie immer alles SUPER

Mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Der erste war super, ohne Mängel. Beim zweiten ging aus irgendeinem Grund der Lichtschalter für die Raumbeleuchtung nicht und auch die Temperatur konnte nicht geregelt werden. Ansonst ein tolles Hotel

Teppich im Zimmer leider nicht mehr so sauber, riecht auch unangenehm. Toilette in Zimmer 319 in schmutzigem Zustand, speziell Ablagerungen, Spülung sehr schwach.

Das Zimmer war sauber! Personal sehr freundlich! Frühstück war ausreichend und gut!

wir sind gerne Stammgäste in diesem Haus.

Sehr nettes Personal, tolles Zimmer (Suite) und ausgezeichnetes Frühstück. Da gleich gegenüber des Hauptbahnhofs, leicht zu erreichen.

Einfach und überschaubar! Alle Hardfacts enthalten.

Super Hotel! Nettes Personal, saubere Zimmer. Auf Grund mekner Termine konnte ich das Frühstück nicht wahrnehmen. Einzig, dass Samstag abend die Bar um 23 Uhr schon geschlossen hatte war schade, daich mit einem Kollegen noch einen “Gutenachtdrink” nehmen wollte. Aber es war sonst alles perfekt.

Sauberkeit und Gesamtnote 4, da bei der Ankunft im Badezimmer Haare vom vorigen Gast am Boden waren. Beim sehr guten Frühstück (Auswahl, Qualität und Geschmack) war die "Hintergrund"musik zu laut und der Gesang zu aufdringlich, Dezente Instrumentalmusik wäre angenehmer. Die Lüftung war ebenfalls zu laut und zu intensiv.

Leider war das Hotel in jedem Raum sehr stark beheizt und dies ließ sich leider nicht regulieren. Ansonsten wie immer TOP!

Lage sehr gut. Preis/Leistung sehr gut. Personal erstklassig.

schönes Hotel in traumhafter Lage 2 Minuten gegenüber vom Bahnhof (sind mit dem Zug angereist), freundliches Personal vor allem an der Rezeption; Zimmer war noch nicht fertig vor normalem Check-in - wurde prompt mit einem bereits fertigem Zimmer getauscht! Tolles Entgegenkommen; Frühstück sehr großzügig, Eiergerichte werden frisch zubereitet auf Bestellung beim Kellner, wir kommen bestimmt wieder :) LG L. & Katrin