Bewertungen & Kundenmeinungen

Lieber Herr Klaus, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Charme und die ruhige Lage unseres Stadthotels sowie unser Frühstück genossen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassige Dienstleistungen anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrter Gast Schiegg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Austria Trend Hotel Maximilian zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Service bezüglich der Taxibestellung und dem Check-out-Prozess unzufrieden waren. Bezüglich der Taxibestellung möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen reibungslosen Service zu bieten. In der Regel sind wir in der Lage, Taxifahrten direkt zu arrangieren. Ihre Rückmeldung wird uns helfen, unsere internen Abläufe zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Zu Ihrer zweiten Anmerkung möchte ich klarstellen, dass wir in der Tat die Möglichkeit bieten, Zahlungen im Voraus zu leisten. Es ist bedauerlich, dass bei Ihrem Check-out eine erneute Zahlungsaufforderung aufgetreten ist. Dies sollte nicht der Fall sein, und ich werde sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter darüber informiert werden, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Ich hoffe, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Maximilian. Es tut mir leid zu hören, dass der Seminarraum nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und werden Ihre Anmerkungen zu den Räumlichkeiten in unsere Überlegungen einbeziehen, um unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Ruhe und die Professionalität unserer Mitarbeiterinnen geschätzt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und alle notwendigen Annehmlichkeiten für Geschäftsreisen bereitzustellen. Ihr Lob motiviert unser Team sehr. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrte Frau Eveline, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Liebe Frau W., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bereits auf die bevorstehenden Feiertage freuen. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und wir hoffen, dass wir Sie auch in der festlichen Zeit bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrte Frau Mag. D. E., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir während Ihrer letzter Aufenthalte nicht das von Ihnen erwartete Niveau erreichen konnten und Ihre Reklamationen nicht zufriedenstellend gelöst wurden. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich dadurch veranlasst sahen, für Ihren nächsten Aufenthalt in Wien eine andere Unterkunft zu wählen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und intern besprechen, um unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die investierte Zeit und hoffen, dass Sie uns vielleicht eines Tages die Möglichkeit geben, Sie erneut von unserem Haus und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrter Herr Enrique, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die ruhige Atmosphäre und die geräumigen Zimmer gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und das freundliche Personal geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Parkangebot nicht zufrieden waren. Leider gilt seit März 2022 eine flächendeckende Kurzparkzone in ganz Wien für alle Autofahrer, welche nur in der Nacht und am Wochenende aufgehoben ist und somit kostenfreies Parken auf der Straße möglich ist (Achtung Kennzeichnung!). Da die Garage nicht zum Hotel gehört und von einem externen Betreiber als öffentliche Garage angeboten wird, können wir auf die Preisgestaltung, die Parkplatzgröße und die Verfügbarkeit leider keinen Einfluss nehmen. Trotz beständiger Nachfragen unsererseits können wir derzeit leider keine Kooperation anbieten. Alternativ gibt es eine günstige Park&Ride Anlage, welche direkt mit der U-Bahn-Linie U4 zu erreichen ist - gerne ist unserer Rezeption mit Informationen behilflich. Ebenso wenn Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck brauchen, wenden Sie sich gerne telefonisch an unser Rezeptionsteam. Es ist uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als gut empfunden haben. Wir sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und schätzen Ihre Anmerkung, dass es noch Spielraum nach oben gibt. Ihre Hinweise werden wir im Team besprechen, um unsere Standards weiter zu optimieren. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für unser Austria Trend Hotel Maximilian entschieden haben und sich außerdem die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Ihre Bewertung hilft uns den Eindruck, den unser Service bei unseren Gästen hinterlässt, besser zu verstehen und natürlich auch ständig zu verbessern. Wir stehen Kritik, sowohl positiver als auch negativer, jederzeit offen gegenüber. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Parkangebot nicht zufrieden waren. Leider gilt seit März 2022 eine flächendeckende Kurzparkzone in ganz Wien für alle Autofahrer, welche nur in der Nacht und am Wochenende aufgehoben ist und somit kostenfreies Parken auf der Straße möglich ist (Achtung Kennzeichnung!). Da die Garage nicht zum Hotel gehört und von einem externen Betreiber als öffentliche Garage angeboten wird, können wir auf die Preisgestaltung, die Parkplatzgröße und die Verfügbarkeit leider keinen Einfluss nehmen. Trotz beständiger Nachfragen unsererseits können wir derzeit leider keine Kooperation anbieten. Alternativ gibt es eine günstige Park&Ride Anlage, welche direkt mit der U-Bahn-Linie U4 zu erreichen ist - gerne ist unserer Rezeption mit Informationen behilflich. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Maximilian. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Gemütlichkeit, Sauberkeit und den Service unseres freundlichen Teams geschätzt haben. Unsere zentrale Lage in der Nähe des Schlossgartens Schönbrunn und des Tierparks ist in der Tat ein großer Vorteil für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Geruchs im Bad und des WLAN-Zugangs haben wir zur Kenntnis genommen. Wir schätzen Ihre Bereitschaft, dies bei der Rezeption anzusprechen, und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Liebe Frau D., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und sowohl die Zimmer als auch den Service positiv bewerten. Ihre lobenden Worte über unser kompetentes Personal bedeuten uns viel und motivieren uns, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Lieber Herr Matthias, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrte Frau Mag. D. E., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass die Reservierung schließlich erfolgreich war und Sie die kleine Erfrischung in Ihrem Zimmer positiv erlebt haben. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten bezüglich des Newsletters und werden Ihr Anliegen intern klären und persönlich bei Ihnen melden. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung und verbleiben mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrte Frau Stefanie, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Unser Team setzt alles daran, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre wunderbaren Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Stammhotel in Wien weiterhin genießen. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team, stets den besten Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Lieber Mike, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Empfangsteam, insbesondere zu Frau Annemarie und ihren Kollegen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Service zufrieden waren. Ihre Anerkennung motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Lieber Robert, vielen Dank für Ihr positives Feedback über unser Team während Ihrer Feier. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Professionalität und sind stolz auf unsere Mitarbeiter, die stets ihr Bestes geben. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte über das Hotel Maximilian. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Erreichbarkeit der öffentlichen Verkehrsmittel zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen. Wir heißen Sie jederzeit herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Liebe Frau D., vielen Dank für Ihre wunderbaren Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Maximilian so genossen haben und sich auf Ihren nächsten Besuch freuen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wertvoll, da sie unser Team motiviert, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Worte zu unserem Haus, der Lage und unserem freundlichen Personal. Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihr Hund bei uns willkommen waren. Wir bedauern, dass der Charme des Bahnhofs Schönbrunn nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard an Servicequalität zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage, die Zimmer und den Komfort unserer Betten sowie den freundlichen Service geschätzt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Liebe Frau D., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die herzlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass das Austria Trend Hotel Maximilian Ihr Lieblingshotel in Wien ist. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu ermöglichen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams geschätzt haben. Zudem sind wir glücklich, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses in der Nähe zur U-Bahn und dem Schloss Schönbrunn genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Maximilian. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Kombination aus Ihrem Zimmer und dem Frühstück im Parkhotel gefallen hat. Es ist stets unser Ziel, unseren Gästen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrte Ursula, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Maximilian. Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen einen freundlichen und hilfsbereiten Service bieten konnte und dass Sie die Ruhe Ihres Zimmers genießen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder willkommen zu heißen und werden unser Bestes tun, um Ihren Zimmerwunsch zu berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Superiorzimmer. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage und die Ausstattung genießen konnten. Ihre Hinweise zur Badezimmerreinigung und dem Service der Teetassen sind wertvoll und werden in unsere internen Prozesse einfließen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie uns bereits zum zweiten Mal besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Reinigung des Bodens nehmen wir ernst und werden diese an unser Team weitergeben, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Liebe Frau F., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem ruhigen und sauberen Haus wohlgefühlt haben und unser freundliches Personal Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian

Sehr geehrter Herr v. L., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und keine Beanstandungen hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten. Mit lieben Grüßen Michael Steffan General Manager Austria Trend Hotel Maximilian