Austria Trend Bonus Card Vertragsbedingungen

ALLGEMEINE TEILNAHMEBEDINGUNGEN AM PROGRAMM

Das Kundenbindungsprogramm der Austria Trend Hotels richtet sich an Individualreisende, die in den Austria Trend Hotels übernachten. Voraussetzung für die Teilnahme am Austria Trend Bonus Programm ist der Besitz der Austria Trend Bonus Card. Die "Austria Trend Bonus Card" lautet auf den Namen des Karteninhabers. Sie ist nicht auf Dritte übertragbar und dient nicht als Zahlungsmittel.

Die Karteninhaber werden im Falle etwaiger Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schriftlich über die neuen Geschäftsbedingungen informiert. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Karteninhaber nicht innerhalb eines Monats den Änderungen schriftlich widerspricht.

Die gegen Einlösung gesammelter Punkte im Rahmen des "Austria Trend Bonus Card" Programms erbrachte Leistung der Austria Trend Hotels kann der Steuerpflicht unterliegen. Abgabenverbindlichkeiten, die durch die Einlösung gesammelter Punkte im Rahmen einer Konsumation von privaten Übernachtungen entstehen, hat der Karteninhabers aus Eigenem zu tragen.

Unternehmen und Organisationen sowie Mitarbeitern der Österreichisches Verkehrsbüro AG ist nicht gestattet am Austria Trend Bonus Programm teilzunehmen.

Austria Trend Hotels haben das Recht, das Programm unter Einhaltung einer sechs monatigen Kündigungsfrist schriftlich zu kündigen. Mit dem Ablauf der Kündigungsfrist endet die Berechtigung des Karteninhabers zur Konsumation etwaiger Bonifikationen sowie zur Einlösung von allfällig noch vorhandenen Bonuspunkten.

BEANTRAGUNG DER "AUSTRIA TREND BONUS CARD"

Derzeit arbeiten wir für Sie an einem neuen Bonusprogramm, deshalb sind im Moment leider keine Neuanmeldungen möglich!

VORZUGSLEISTUNGEN DES PROGRAMMS

Nachstehend definierte Leistungen werden Inhabern der Austria Trend Bonus Card anlässlich ihrer Aufenthalte in den Austria Trend Hotels gewährt und können nur von Inhabern gültiger Kundenkarten in Anspruch genommen werden.

1. Sammlung von Bonuspunkten

Für jeden Aufenthalt in einem der Austria Trend Hotels, der mindestens eine bezahlte Nacht beinhaltet und während der Gültigkeit der "Austria Trend Bonus Card" stattfindet, werden dem Karteninhaber entsprechend den nachstehenden Bestimmungen Bonuspunkte gutgeschrieben: Dem Karteninhaber werden pro 1 Euro Arrangementumsatz (Nächtigung, F,HP, AI) je nach Angebot des Hotels ca. 10 Bonuspunkte gutgeschrieben. Es können immer nur Punkte für ganze Euro-Beträge gutgeschrieben werden.

Beispiel:
Für einen Umsatz von 320,80 Euro werden 3200 Punkte gutgeschrieben. Da sich das Programm an Einzelreisende richtet, die in den Austria Trend Hotels nächtigen, können im Rahmen von Firmenseminaren, Banketten oder anderen Veranstaltungen, auch privater Natur, deren Gesamtsumme vom Karteninhaber beglichen wird, keine Bonuspunkte gutgeschrieben werden. Auf Packageangebote, ausgenommen der Cardholder Specials, die Leistungen wie z.B. vom Hotel organisierte Ausflüge, Wellnessanwendungen, Skipässe oder Museumsbesuche, etc. beinhalten, kann nur die Hälfte der Punkte gewährt werden. Bei einer Reservierung über Dritte (Reisebüros) können keine Bonuspunkte gewährt werden. Die Bonuspunkte können vom Karteninhaber ab Erreichung einer vordefinierten Punkteanzahl gegen vordefinierte Übernachtungen eingelöst werden. Die Bonuspunkte können erst nach Eingang des Ausstellungsbeitrages von 10 Euro auf dem Punktekonto des Karteninhabers gutgeschrieben werden.

2. Spezielle Cardholder Angebote

Hierbei handelt es sich um Arrangementangebote, die ein spezielles Offert beinhalten und nur von Inhabern einer "Austria Trend Bonus Card"S genutzt werden können. Diese Angebote sind nur über die Zentrale der Austria Trend Hotels buchbar.

3. Newsletter

Regelmäßig erhalten die Karteninhaber einen Newsletter der Austria Trend Hotels, in welchem regelmäßig über Neuigkeiten der Hotelgruppe und das Programm informiert wird. Weiters sind darin auch Spezialangebote und etwaige andere Promotionsaktionen angeführt.

4. Wohlfühl Zimmer-Set up

Die Karteninhaber der Austria Trend Bonus Card kommen in allen Hotels der Gruppe zum Genuss des Wohlfühl Zimmer-Set ups.

5. Wartelistenpriorität

Sollte ein Hotel bei Anfrage eines Karteninhabers ausgebucht sein, so werden Karteninhaber vor andere Kunden auf der Warteliste gereiht, somit sofort nach Freiwerden des ersten Zimmers dieses an einen Karteninhaber vergeben.

6. Zimmer up-grading nach Verfügbarkeit

Karteninhaber logieren je nach Verfügbarkeit bei Anreise in einem Zimmer der nächsthöheren Kategorie. Es kann jedoch keine Doppelbelegung zum Einzelzimmerpreis in Anspruch genommen werden.

7. Early Check-in / Late Check-out

Als Inhaber der Austria Trend Bonuscard können Sie Ihr Zimmer am Anreisetag bereits um 10:00 Uhr beziehen und am Abreisetag bis 14:00 Uhr behalten, ohne Aufzahlung (nur möglich nach Zimmerverfügbarkeit)

PUNKTE-KONTOAUSZUG

Der Karteninhaber erhält seinen Kontoauszug mit dem aktuellen Punktestand einmal jährlich per Post übermittelt. Der Punktestand kann auch über die Homepage der Austria Trend Hotels unter www.austria-trend.at/bonuscard bzw. im Hotel vor Ort oder über die Zentrale Servicehotline unter +43(1)58 800 800 abgerufen werden.

Sollte ein Umsatz nicht gebucht worden sein, wird gebeten, eine Kopie der Rechnung des Hotels an die Zentrale der Austria Trend Hotels innerhalb von 6 Monaten nach Datum der Rechnungslegung zu übermitteln, damit der Kontostand überprüft und gegebenenfalls richtig gestellt werden kann.

EINLÖSUNG DER GESAMMELTEN PUNKTE

1. Einlösung der Punkte

Die gesammelten Punkte können nur gegen die von den Austria Trend Hotels definierten Leistungen eingelöst werden. Bei einer Reservierung können maximal Bonuspunkte im Wert von 2 Übernachtungen eingelöst werden. Für die Einlösung der Punkte ist es notwendig, dass der Karteninhaber die gewünschte Reservierung im Voraus unter Angabe seiner Kundennummer und seines Namens in der Zentrale der Austria Trend Hotels vornimmt. Der Karteninhaber wird von Austria Trend Hotels über die Zimmerverfügbarkeit informiert. Da jedes Hotel nur über eine beschränkte Zimmeranzahl für die Einlösung gutgeschriebener Punkte verfügt, kann zu bestimmten Terminen keine Verfügbarkeit gegeben sein.

2. Gültigkeit der Punkte

Gesammelte Bonuspunkte sind innerhalb eines Zeitraumes von 36 Monaten nach Gutschrift auf dem Punktekonto des Karteninhabers gültig. Wenn sie nicht innerhalb dieses Zeitraums eingelöst werden, verfallen sie ersatzlos.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Zur Nutzung der oben angeführten Leistungen muss der Karteninhaber seine Kundenkartennummer und seinen Namen bei der Reservierung angeben und seine Karte bei seiner Ankunft im Hotel an der Rezeption vorlegen. Beim Check-out bzw. bei der Bezahlung seiner Rechnung muss er seine Karte ebenfalls vorlegen, damit eine Registrierung vorgenommen und die entsprechenden Austria Trend Bonus Punkte gutgeschrieben werden können. Die Gewährung der Vorzugsleistungen ist an die Einhaltung dieser Bestimmungen geknüpft.

ENTZUG UND ENTNAHME DER KARTE

Austria Trend Hotels behalten sich das Recht vor, dem Karteninhaber im Falle eines Verstoßes gegen die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen die Karte, ihre Vorzugsleistungen und die gesammelten Punkte mit sofortiger Wirkung und ohne jegliche Entschädigung zu entziehen oder zu sperren.

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen unterliegen dem österreichischen Recht.

Die Adresse der Austria Trend Hotels lautet:

Lassallestraße 3
A-1020 Wien
Tel.: +43(1)588 00-800
Fax: +43(1)588 00-888