2-G-Nachweis

Keine touristische Beherbergung gestattet. Geimpft oder genesen. Gesetzliche Ausnahmen mit 3-G-Nachweis.

Aktuell gilt ein gesetzliches Betretungsverbot für Beherbergungsbetriebe. Ausnahmen dabei sind Nächtigungen
aus beruflichen Gründen = Geschäftsreisen oder zur Stillung eines dringenden Wohnbedürfnisses.

Weiters sind wir per Verordnung des Gesundheitsministeriums verpflichtet, Ihren Covid-19-Status zu kontrollieren.
Für Anreisen, die gemäß der 5. COVID-19-Notmaßnahmenverordnung gestattet sind, gilt der 3-G-Nachweis. Generell gilt in den Austria Trend Hotels die 2-G-Zutrittsregel: Sie haben eine Impfung gegen Covid-19 erhalten oder eine Corona-Erkrankung überstanden und können einen entsprechenden Nachweis vorlegen.

Welche unserer Hotels sind aktuell geöffnet?

Folgende Hotels sind unter den oben genannten Ausnahmen geöffnet:

  • Austria Trend Hotel Beim Theresianum, Wien
  • Austria Trend Hotel Congress Innsbruck
  • Austria Trend Hotel Doppio, Wien
  • Austria Trend Hotel Europa Graz
  • Austria Trend Hotel Europa Salzburg
  • Austria Trend Hotel Ljubljana
  • Austria Trend Hotel Salzburg Mitte
  • Austria Trend Parkhotel Schönbrunn, Wien
  • Hotel Schillerpark Linz, a member of Radisson Individuals
  • Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna


Folgende Hotels sind vorübergehend geschlossen:

  • Austria Trend Hotel Ananas, Wien
  • Austria Trend Hotel Anatol, Wien
  • Austria Trend Hotel Astoria, Wien
  • Austria Trend Hotel Bosei, Wien
  • Austria Trend Hotel Europa Wien
  • Austria Trend Hotel Maximilian, Wien
  • Austria Trend Hotel Savoyen Vienna
  • Austria Trend Schloss Schönbrunn Grand Suite, Wien
  • Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg, Wien
  • Hotel Rathauspark Wien, a member of Radisson Individuals
  • Radisson Blu Hotel Altstadt, Salzburg
  • Sporthotel Fontana, Fieberbrunn

5+5: Unsere Schutz- und Hygienemaßnahmen

Damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können, haben wir für Sie fünf allgemeine Verhaltensvorgaben und fünf besondere Schutz- und Hygienemaßnahmen zusammengestellt.

Die Austria Trend Hotels unterliegen einem 3-stufigen Audit & Prüfverfahren:

  • Stufe 1: regelmäßiges Monitoring der Einhaltung unserer 5+5 Hygiene- & Schutzmaßnahmen durch Hoteldirektion 
  • Stufe 2: Regelmäßige Audits zur Überprüfung der Umsetzung unserer Covid19 Maßnahmen durch Corporate Governance der Verkehrsbüro Group AG = unabhängige, unbeeinflussbare interne Abteilung im Nr.1 Tourismus Konzern Österreichs 
  • Stufe 3: Regelmäßige Oberflächen-Beprobungen durch unabhängiges Labor (Eurofins) 

Die 5 Allgemeinen Verhaltensvorgaben

Unsere gemeinsamen Regeln

2-G-Zutrittsregel

  • Wir sind per Verordnung des Gesundheitsministeriums verpflichtet, Ihren Covid-19-Status zu kontrollieren. Für Anreisen, die gemäß der 5. COVID-19-Notmaßnahmenverordnung gestattet sind, gilt der 3G-Nachweis.
  • Generell gilt in den Austria Trend Hotels die 2-G-Zutrittsregel: Sie haben eine Impfung gegen Covid-19 erhalten oder eine Corona-Erkrankung überstanden und können einen entsprechenden Nachweis vorlegen.

FFP2 Maske

  • In allen öffentlichen Bereichen im Hotel ist das Tragen einer FFP2 Maske gesetzlich vorgeschrieben. 
  • Unsere Mitarbeiter:innen halten sich an die gesetzlichen Vorgaben & sind mit den erforderlichen Masken ausgestattet. 

Blickkontakt statt Hände schütteln

  • Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen mit Blickkontakt für alle Fragen zur Verfügung und halten die physische Distanz zu unseren Gästen ein.
  • Wir bitten auch unsere Gäste auf Händeschütteln bei Begrüßung anderer Personen zu verzichten.

Infopoint Rezeption & kontaktloses Bezahlen

  • Wir ermöglichen einen weitestgehend kontaktlosen Check-In und Check-Out Prozess.
  • Sämtliche Oberflächen und Geräte, wie auch Zimmerkarten oder Zimmerschlüssel werden nach jedem Gebrauch sorgfältig desinfiziert.
  • Bitte nutzen Sie die Möglichkeit Ihre Rechnungen im Hotel kontaktlos per Kreditkarte zu bezahlen.
  • Unsere Rezeptionsmitarbeiter sind auf alle Maßnahmen geschult und sind Ihr erster Ansprechpartner wenn Sie sich unwohl oder krank fühlen.

Handhygiene & Desinfektionsmöglichkeiten

  • Wir haben die Anzahl an Desinfektionsständern in unseren Hotels erhöht und unsere Mitarbeiter sind ebenfalls mit Möglichkeiten zur Hände- und Oberflächendesinfektion ausgestattet.
  • Sie finden an allen wesentlichen Kontaktpunkten die Möglichkeit zur Händedesinfektion, wie zum Beispiel in der Lobby, vor Restaurant, Bar oder Kaffeehaus, sowie beim Liftvorplatz.
  • Öffentliche Toiletten im Hotel werden in stark intensivierten Intervallen unter Einhaltung strenger Hygienestandards gereinigt und desinfiziert. Sie haben dort immer die Möglichkeit Ihre Hände zu waschen.

5 besondere Schutz- und Hygienemaßnahmen

Damit Sie sich immer sicher fühlen!

Umfassendes Hygiene- und Reinigungskonzept 

  • Unsere bereits hohen Reinigungsstandards wurden mit externen Partnern und internen Experten überarbeitet und um zusätzliche Desinfektionsmaßnahmen und strenge Verhaltensregeln ergänzt.
  • Reinigungsprodukte und Desinfektionsmittel sind in Ihrer Wirksamkeit aufeinander und natürlich auf Wirksamkeit zur Virenbekämpfung abgestimmt.
  • In allen Hotelbereichen ist eine regelmäßige, in kurzen Zeitabständen erfolgende Desinfektion von Oberflächen und häufigen Berührungspunkten sichergestellt. 

Sicher fühlen…

… im Seminarbereich

  • Wir beachten die gesetzlichen Vorgaben genau und unsere Sales- und Bankett- Teams sind Ihre kompetenten Ansprechpersonen rund um Buchungen und unsere umfangreichen Möglichkeiten.
  • Wir stellen Desinfektionsmöglichkeiten für Hände & Oberflächen zur Verfügung. 
  • In den Pausen werden die Räumlichkeiten bestmöglich gelüftet. 
  • Wir haben mit unseren F&B Experten Lösungen für angenehme Verpflegung ausgearbeitet. Kaffeepausen und Mittagmenüs werden serviert oder an Buffets mit betreuten Desinfektionsstationen angeboten.  

… im Fitness-, Wellness- und Spa-Bereich 

  • Die Bereiche werden regelmäßig gelüftet, gereinigt und desinfiziert mit besonderem Augenmerk auf kritische Berührungspunkte.
  • Weiterhin ist die Einhaltung der Bäderhygieneverordnung sichergestellt und wird von einer Aufsichtsperson überwacht. 

 

Sicher fühlen…

… im Zimmer 
Unsere Reinigungskräfte

  • wechseln Einweghandschuhe und Reinigungstücher nach jedem Zimmer und 
  • führen als letzten Schritt eine gründliche Desinfektion durch. 

Intensive Trainings und Schulungen für unsere Mitarbeiter

  • Gemeinsam mit unseren Reinigungspartnern und externen Experten haben wir unsere Mitarbeiter in allen Bereichen auf neue Prozesse und Maßnahmen vorbereitet.
  • Gezielte Schulungsmaßnahmen für unsere Hausdamen & Housekeeping Teams wurden ebenfalls von externen Partnern begleitet und werden laufend aufgefrischt. 
  • In Online Trainings werden Schulungsinhalte und Maßnahmen weiter aktualisiert und trainiert.

Personalplanung & Monitoring 

  • Wir achten bei der Einteilung unserer Mitarbeiter:innen auf getrennte Schichten. Damit können wir bei unerwarteten Krankheitsfällen Infektionsketten rasch nachvollziehen. 
  • Sämtliche Sicherheits- und Schutzmaßnahmen werden von der Hoteldirektion verantwortet und mehrmals täglich überprüft. 
  • Zur Überprüfung des Schutz- und Hygienekonzepts, sowie zu umfangreichen Beprobungen in all unseren Hotels haben wir die österreichische Tochtergesellschaft von EUROFINS Scientific beauftragt.  

 

Das „Trusted Cleanliness“-Abzeichen

Wird von der weltweit führenden Gästefeedback-Plattform TrustYou verliehen. Die Austria Trend Hotels beweisen positiv wie sie die strengen Hygienestandards im Zusammenhang mit COVID-19 umsetzen. Die Bewertung basiert auf einem Fragebogen mit über 50 Fragen, die sich auf drei Hauptkategorien konzentrieren:

  • Personal
  • Sanitäre Maßnahmen
  • Einrichtungen & Dienstleistungen

Mehr Informationen unter trustyou.com/de/trustyou-cleanliness-badge

Die Eurofins Hygiene-Bescheinigung

Eurofins ist eines der führenden Labordienstleister, Prüf- und Inspektionsstellen in Österreich.
Durch regelmäßige unabhängige, unbeeinflussbare Probennahmen werden die strengen österreichischen Hygienestandards überprüft und sichergestellt.

Die offizielle Hygiene-Bescheinigung finden Sie hier.

Sichere Gastfreundschaft

Die Initiative Sichere Gastfreundschaft des Bundesministeriums für Landwirtschaft, Tourismus und Regionen hat den Austria Trend Hotels diese Auszeichnung verliehen. Basierend auf u.a. folgenden geprüften Kriterien:

  • Regelmäßige Teilnahme der Beschäftigten mit Gästekontakt an Covid-19-Testungen
  • Information der Beschäftigten zu Präventions- und Hygienemaßnahmen
  • Sensibilisierung der Beschäftigten auf Einhaltung der Mindestabstandsregeln
  • Regelmäßiges Desinfizieren von Oberflächen und Lüften von sämtlichen Bereichen & Zimmern
  • Empfehlung zur Nutzung der „Stopp-Corona“ App für Gäste und Beschäftigte

Mehr Informationen unter sichere-gastfreundschaft.at

Schutz & Hygiene

Damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können, haben wir für Sie allgemeine Verhaltensvorgaben und besondere Schutz- und Hygienemaßnahmen zusammengestellt.

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